この度は当館のご利用ありがとうございました。
しかしながら、
駐車場でご不便をお掛けしたようで、
ご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。

当館の駐車場は先着順で皆様にご案内しておりまして、日によってはご案内出来かねる場合も御座います。
そのような場合は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いておりますが、当館の駐車場をご案内できない時には申し訳なく思っております。

駐車場を増設する事は難しいですが、
代替案をより良いものにするべく
検討を重ねて参ります。

お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

この度は当館のご利用ありがとうございました。

お部屋の照明でご不便をお掛けしまして
申し訳ございません。

スーパーホテルの照明は眠りに入っていきやすい明るさに調整している為、少し暗く感じるかもしれません。
フロントで電気スタンドは貸し出ししておりますので、次回スーパーホテルをご利用頂ける際にはフロントにお申し付け下さいませ。

この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


スーパーホテル新潟
支配人

この度は当館のご利用ありがとうございました。

セブンイレブン様が徒歩4分程度にございますので、比較的便利にお過ごし頂けるのではないかと思います。
快適にお過ごし頂けたのであれば何よりでございます。

また新潟にいらした際には当館をご利用頂ければ嬉しく思います。
コメントを頂きましてありがとうございました。



スーパーホテル新潟
支配人

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きましてありがとうございます。

フロントでの対応をお褒め頂きまして、
嬉しく思います。
また、スタッフの励みにもなります。
今後ともお客様の心に寄り添えるような
接客をスタッフ一同心掛けて参ります。

今後とも新潟でホテルを選ばれる際には
当館をお選び頂けるように努めて参ります。

重ねてにはなりますが、
この度のご利用ありがとうございました。



スーパーホテル新潟
支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで、大変悔やまれます。
この度ご宿泊いただいたコネクティングルームは室内にある扉によって2部屋を自由に行き来できるお部屋で、グループでご利用のお客様などにはご好評いただいております。
普段は室内の扉を施錠しているため通常のシングルルームと同様にご利用いただけますが、ご滞在中は隣のお部屋からの物音などでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は騒音を未然に防げるように館内の見回りを徹底するなど、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう尽力いたします。
ご宿泊の際はご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様に安心してお休みいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
折角コメントを頂いたのに、
失礼致しました。

スタッフは新人も入りまだまだこれからのところも多いですが、お客様の立場に立った接客を意識し、おもてなしに努めて参りたいと存じます。

また、
清掃のお褒めのお言葉はありがたい事に多く頂いております。
今後とも清掃スタッフと連携を密にしながら客室の清掃に努めます。

また新潟にお越しの際には当館をお選び頂けると嬉しいです。
お時間を割いてのコメントありがとうございました。


スーパーホテル新潟
支配人

この度は初めてのご利用ありがとうございます。
お部屋にはご満足頂けましたでしょうか。

スーパーホテルは、安全・清潔・ぐっすり眠れるをコンセプトに、ロハスなホテルを目指しています。
スーパーホテルは現在全国に124店舗ございますので、もしまたご利用頂けるようでしたら私共も嬉しく思います。

また、
その際に公式ホームページ経由でご予約頂きますと、泊数に応じて現金でのキャッシュバックを行っております。
大変ご好評頂いておりますので、
次回スーパーホテルをご利用頂けるようでしたら、公式ホームページ経由でのご予約がお勧めです。

露天駐車場に関しましては除雪が不十分でご迷惑をお掛け致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、
快適にご利用頂けるように努めて参ります。

お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対してのお褒めの言葉、
大変嬉しく思います。
1人1人のお客様との出会いを大切にし、
おもてなしができるようスタッフ一同心掛けて参ります。

お時間を割いてのコメント、
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

まず、お部屋の照明につきましてご意見を賜り誠にありがたく存じます。
お客様が仰る通り、スーパーホテルではぐっすりお休みいただくことを第一に考え、お部屋の照明を少し暗めに設定しております。
そのため、お部屋でお仕事などをなさる方にはフロントでデスクライトの貸し出しを行っておりますが、私どもの案内が不足していたためにお客様にご不便をおかけしてしまい非常に悔やまれます。
今後はフロントでのお声がけに加え、チェックインの際にお渡ししている館内案内などにより分かりやすく明記するなどの改善をしてまいります。

また、お茶やコーヒーのサービスにつきましてもお客様に残念な思いをさせてしまい大変悔やまれます。
スーパーホテルではエコの取り組みの一環として「オーガニック緑茶」をお部屋にご用意する代わりにフロントにてお渡ししており、お客様にお好きなだけお召し上がりいただけるようになっております。
お部屋の冷蔵庫にもその旨を記載したマグネットを貼りつけておりますが、チェックインの際にフロントスタッフからの案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
オーガニック緑茶の他にも、リラクゼーション効果のある「健康イオン水」がフロントだけではなくお部屋でもお召し上がりいただけるほか、朝食時にはドリンクバーも無料で提供いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。

この度のお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同で周知を徹底するとともに、今後もお客様により快適にお休みいただけますよう改善してまいりたいと存じます。

この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、また当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
また、今回はロフトベッド付きの「スーパールーム」にご宿泊いただきましたが、快適にお過ごしいただけましたようで非常に嬉しく存じます。
スーパーホテルは新規オープン店含め国内121店舗ございますが、大半の店舗にてスーパールームをご用意いたしておりますので、次回ご宿泊の際もスーパールームをお試しいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、心より楽しみにしております。

日頃より、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
新潟でご出張の際には、当館にお越しいただいているとのことで大変嬉しく存じます。
当館はお客様に「第二の我が家」と思っていただけるよう、日々のおもてなしに注力いたしております。
お客様に何度もお越しいただけますことが私共の喜びでございますので、このようなお声をさらに頂戴できますよう精進いたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

日頃よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
お越しの際は大変ご足労をおかけいたしました。
新潟駅周辺のホテルの中でも、当館は少々駅より距離がございますが、その中で当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
当館の無料健康朝食は、新潟県産コシヒカリのごはんをはじめ、新潟名物「たれかつ」などのご当地メニューを日替わりで提供いたしております。
チェックインの際に「明日の朝食メニュー」のお渡しもいたしておりますので、次回お越しの際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを心より楽しみにしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
大浴場がなく、お客様に残念な思いをさせてしまい大変恐縮しております。
2月より、ささやかながらご宿泊のお客様に入浴剤のプレゼントを始めました。
また、当館から徒歩圏内にスタッフおすすめの銭湯がございますので、よろしければ紹介いたします。
次回もお選びいただきよりご満足いただけますよう、日々精進しお客様をお待ちいたします。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。

スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲食店が並ぶ駅前からは徒歩10分程度と少し離れておりますので、ご滞在中はご足労をお掛けし申し訳ございませんでしたが、また利用していただけるとの温かいお言葉大変嬉しく思います。
ご出張等でまた新潟に来られた際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に少しでもご利用いただいた感謝をお伝えしたく手紙をお入れしておりますが、感激とのお言葉を賜り、私たちも大変嬉しく思います。
ご滞在中はぐっすりお休みいただけましたでしょうか。新潟にも少しづつ雪がちらつき始めて参りました。これからの季節どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にも気持ちよくお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努力して参ります。
最近はぐっと冷え込んでまいりましたが、体調におかわりはございませんでしょうか。
また次回お会いできます日を心より
お待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

いつもスーパーホテル新潟をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のシステムや従業員含め、
お気に入りのホテルにして頂けていることを
大変嬉しく思います。
新潟はここ数日で気温が下がり、肌寒くなってまいりました。次回はどうぞ暖かいお召し物でお越し下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の健康朝食はkazuhik様が朝から元気になれる健康的なメニューでございまして、朝食アドバイザーがメニューを考えております。
その他に有機JAS認定のサラダや新潟県産コシヒカリなどこだわりのある食材を使用しております。ですので朝食に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
新潟にお立ち寄りの際には是非当館へお越し下さいませ。kazuhik様を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出張、大変おつかれさまでした。
先月ベッドマットを全室新調しましたので
是非次回も当館でぐっすりお休み頂けたらと思います。
フロント対応へのお言葉、本当に励みになります。今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
スーパーホテル新潟　支配人