この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅からの道筋については同様の意見を頂戴することが稀にあり、より安心してお越し頂けるよう努めなければと認識いたしました。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。次回は今回以上にご満足と思って頂けるよう、設備、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大館駅南　フロント　岩本

ご宿泊有難うございます。
この度は、お部屋へご案内の際にこちらに不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
また、エアコンの清掃に関しましても、再度一部屋一部屋確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるようなお部屋を目指して参ります。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
次回いらっしゃった際には、今回よりも更に良い評価を頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン大館駅南　大里

ご旅行中のご利用でしたでしょうか。ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に空きがあれば、当日でもお部屋の変更は可能でございます。ゆっくりお休みいただけようでなによりです。
温泉は17時から深夜2時まで、朝は5時から9時までお入りになれます。足を伸ばして旅の疲れを癒せる当ホテル自慢のひとつです。
また大館にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
ホテルフロント　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、スタッフへのお褒めのお言葉、お食事への満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

1月も半ばを過ぎ、大館はますます冬の厳しさを増していきますが、夕食処ではこの時期ぴったりの鍋料理を新たにご用意いたしました。美味しい季節のうちにぜひ一度お試し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南　岩本

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中で当ルートイン大館駅南をお選び頂き光栄に存じます。
この度のご利用にあたり、お客様にはご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げるよう努める所存でございます。
再度大館へお越しの際は、ぜひとも、ルートインをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　矢口

ぴょん1889様

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは大浴場の広い湯船でゆっくり足を伸ばし、旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
当ホテルの大浴場は人工温泉ではございますが、ラジウムとミネラル成分の効果により、血行を良くして新陳代謝を活発化させることで、自然治癒力の向上・疲労回復などの効能がございますので、お客様の一日のお疲れを癒すお手伝いができましたら幸甚でございます。

また、朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご利用のお客様の多くが、お仕事関係でご宿泊いただいているお客様ですので、朝早くからご出発される皆様の1日の活力としていただけるよう、地元の物を取り入れつつ、品数豊富にバランスよく、日替わりのメニューをご用意しておりました。
これからも朝食レストランスタッフと力を合わせて、お客様により満足していただけるバイキングを目指して精進してまいります。

今後とも、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるような綺麗で快適なお部屋作りとサービスに努めて参りたいと思います。
またご予約賜れますと幸いでございます。
ご宿泊下さり誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー代理　野口

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミに投稿して下さりありがたく存じます。
夏から秋にかけてイベントの多い季節を迎えます、スポーツ関係、花火大会等々。団体様のお帰りの際にはお時間が重なって、お客様にはお待ちいただいております。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
アメニティに気づいてくださって大変うれしく思います。
滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同安心致しました。
今後もお客様の目線にたって精進して参ります。
九月を迎えましたが、まだまだ気温は下がりませんね、体調崩さぬようお過ごし下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

フロントクラーク　阿部

毎日お暑い日が続いております。
お元気にお過ごしでいらっしゃいますか？

先日はご投稿を頂き有難うございました。

仰るとおり、大館駅からルートインの建物がまっすぐ見えず、到着されるまでご不安だったと思われます。
ご到着後はいつもの”ルートイン”でご安心してお休み頂けたご様子に安心致しました。
今は夏祭りが真っ盛り、自然の草木も太陽を浴びて生き生きしております。是非また機会がございましたらR大舘駅南にお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　　菅原

何度も当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度がぬるく感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。まだまだ朝晩の気温差もある難しい時期ですので、皆様に快適に入浴を楽しんでいただけるよう温度管理を行って参ります。
ご夕食もいつもしょうが焼き定食を選んでくださっていますね。お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
桃豚ロース肉４～５枚とボリュームのあるメニューではありますが、お酒にも合うしっかりした味付けなのでビールや秋田の地酒も杯が進むのではないでしょうか。ぜひまた夕食レストランでのひとときを楽しみにいらしてください。
新緑とツツジの美しい季節となり大館市も気温１８度前後の過ごしやすい日が多くなってきました。旅行や屋外でのスポーツも気持ちのいいこの季節、遠出の際には全国展開するルートインホテルズをどうぞご用命くださいませ。
次のご到着の日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　岩本

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度のご旅行に当ホテルを選んで頂きありがとうございました。
大館駅近くには忠犬ハチ公でおなじみの秋田犬のルーツを知る事が出来る「秋田犬の里」がございます。中に入ると秋田犬の見学や可愛い秋田犬グッズが沢山あり楽しい時間が過ごせます。
まだお立ち寄りになっていなければ次回はぜひ覗いてみて下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　簾内

ホテルルートイン大館駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。又、ご投稿下さいました事に感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく思います。おっしゃる通り近くにコンビニエンスストアがございまして、不意のお買い物にも便利な立地条件となっております。
お客様からのご投稿を励みに、ご満足いただけますよう今後もスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロントクラーク　　安保

いつもホテルルートイン大館駅南をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また、大浴場をお楽しみ下さり何よりでございます。まだ肌寒い日々が続きますので大きな湯船でゆっくりと温まって頂ければと存じます。一日の疲れはお風呂で癒されたいですね。
明日から新年度が始まりますね、体調崩されないようお過ごし下さい。
またのご来館をお待ち致しております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　阿部

いつもホテルルートイン大館駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回選んで頂いた、桃豚しょうが焼き定食プランは駅南オリジナルのメニューでございます。ご満足頂けたようで夕食スタッフも大変喜んでおります。桃豚は柔らかい肉質で、脂肪にも甘みがあり、あっさりとした味わいで、加熱しても柔らかく、冷めても固くなりにくいのが特徴でございます。その他にも、「本場の味」比内地鶏親子丼プラン（日本三大美味鶏）や「選べる美味しさ」２食付プラン（８種類の定食メニュー）　、ルートインホテルズオリジナルカレー「上田カリー」がセットになったプランなどもご用意しております。またの機会に是非お召し上がりくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。これからも、安心・安全のホテルづくりをこころがけて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　山内

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日はお部屋の変更も可能でしたので、お客様が寒い思いをなされ、音も気になり寝付けずにおられた事を考えますと忸怩たる思いでございます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、「また利用したい」と思っていただけるよう精進して参ります。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　簾内

この度はホテルルートイン大館駅南へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
こうしてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、素直にとても喜んでおります。本当にありがとうございます。
また、何度でも足を運んで頂ける様、真心のサービスを心掛けて参ります。
極寒ともいえる天気が続いておりますゆえ、またご宿泊の機会があれば、暖かくしてお越しくださいませ。　
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　山内

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またこうして口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
　
「また利用したい」というお言葉をいただけた事に、スタッフ一同とてもうれしく思っておりま　す。
　
　また大館に訪れる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
　
　ホテルルートイン大館駅南　
　フロントクラーク　齋藤　

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン大館駅南をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。これからも皆様が安心・安全に。ご到着からご出発まで気持ち良くお過ごし頂けますよう、引き続きこころを込めた接客と細やかな清掃を心掛けて参ります。
厳しい寒さが続いておりますので、体調など崩されまぬよう十分にご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂

心躍る夏のご旅行に当ホテルを選んでくださり、感謝申し上げます。
手洗い・消毒に加え、「そもそも触らなくて済む物」が広がりつつある今日。便利なものが増えてきました。衛生面はもちろん盛付までのスピード短縮で混雑緩和にも一役買っている「自動飯盛り機です。
なるほど、初めての方にもわかりやすいよう案内を工夫いたしますね。
他人と同じ空間で食事を摂ることに不安を感じる方もいらっしゃると思いますが、この度は朝食も楽しんで頂けたようで安堵いたしました。
ロビーや大浴場、お部屋の清潔感はいかがでしたでしょうか。
ロビーなど共用スペースには消毒液を、客室内には空気清浄機と除菌消臭スプレーもご用意しておりますのでどうぞご利用下さい。
より安心に、より快適にお過ごし頂けるよう、今後も尽力して参ります。

だんだんと日は短くなってきましたがまだまだ日中は暑いと感じる季節です。どうぞご自愛ください。
今週末には大館人が心を燃やす大館神明社例祭も行われますよ。祭りの後は秋風が吹くようになります。紅葉狩りの季節にでもどうぞまたお越しくださいませ。その頃にはもう少し呼吸のしやすい世の中になっているといいですね。
この度はご投稿どうもありがとうございました。

ホテルルートイン大館駅南　岩本

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。


客室清掃につきましては、お客様が心身ともに気持ち良くお過ごしいただけますようハウスキーパーが心を込め、細やかな清掃を日々行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、専用洗剤を用いての清掃を行うなどし、改善して参ります。

また、ご滞在中は大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
「旅人の湯」はラジウムにより軟水化された、水当たりが柔らかい人口温泉となっており、疲労回復、血行促進の効果がございます。
また、男女入れ替え無しで　15：00～26：00、翌5:00～10:00までとお客様のご予定に合わせてご利用頂けます。
お出掛け先からのお戻り時や、朝のお出掛け前にも足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂けますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
これから、暑さの厳しい季節となってまいりますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂