楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルビスタ熊本空港 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルビスタ熊本空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.65
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.50
  • 食事3.82
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

375件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 23:33:14

朝食バイキングは美味しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルビスタ熊本空港 2018年02月16日 05:25:20

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきありがとうございます。

朝食は連泊されるお客さまも多くいらっしゃいますので、日替わりでメニューをかえております。また、県外からのお客さまに地元の食材を使った料理を提供しようとレストランスタッフが日々努力しております。今後もお客さまの期待を裏切らないよう精進してまいります。

これからもホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

ひはたさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

ひはたさん [50代/男性] 2017年11月29日 07:32:48

いつもお世話になります。
安心して泊まれるホテルです。
部屋は快適ですし朝食はとても美味しい。
熊本に来た時は必ずお世話になっています。
今回は2日間お世話になります。
宜しくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルビスタ熊本空港 2017年11月29日 14:07:17

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

「安心して泊まれるホテル」との嬉しいお言葉に、大変感激致しております。

当ホテルの客室や朝食を気に入ってくださっている様子が伝わり、嬉しくご感想を読ませていただきました。
今回のご滞在でも、ごゆっくりとお寛ぎいただけているならば幸いです。

これからもお客様に選んでいただけるホテルであり続けるよう、従業員一同頑張って参ります。

それではまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約限定!!】ホテルビスタの☆早割プラン♪朝食付き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

OMIVSさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

OMIVSさん [40代/男性] 2017年11月22日 20:24:50

立地の割に良いホテルでした。
フロントも丁寧で、部屋もきれいでした。
特にお風呂がきれいで気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルビスタ熊本空港 2017年11月23日 03:42:36

この度は、数あるビジネスホテルの中から、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足なされたご様子で安心いたしました。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても感激しております。

これからもより良いホテル造りに努めて参りますので、ホテルビスタ熊本空港をどうか、宜しくお願い申し上げます。

本日は、ご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

またのご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】\タイムセール/室数限定!早い者勝ちです!!◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(セミダブル仕様)[室数限定]】

総合4

INゴーさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

INゴーさん [50代/男性] 2017年11月18日 23:17:03

喫煙で予約していましたが、以前禁煙ルームにしていたのでチェックイン時に変更してもらえて良かった。
部屋や風呂の大きさはビジネスシングルで滞在するのに十分満足できます。
カードキー
朝食ビュッフェ式でおかずの種類が多めでどれも美味しいと思います。朝食後コーヒーを部屋に持ち帰れるのも良いです。
禁煙ルームなので臭いはありませんでしたが、エアコン吹き出し口から中を見るとほこりが溜まっていたので、やはり気になったので簡単に自分で掃除しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルビスタ熊本空港 2017年11月19日 05:38:27

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足なされているご様子で、更にお褒めのお言葉まで頂戴しこの上ない喜びにございます。

ですが、残念な事にエアコンのほこりにお手間をとらせてしまいまして、大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

今後はこのような事がないよう、常に丁寧な作業を心掛けるとともに、2重3重のチェックを徹底させる所存でございます。
誠に、申し訳ございませんでした。

最後にお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントユーザー注目!♪♪ポイントアップ↑プラン ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

zzzgotoさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

zzzgotoさん [30代/男性] 2017年11月18日 19:35:53

全体的に綺麗でとても気持ちよくすごせた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルビスタ熊本空港 2017年11月18日 20:31:28

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできて、大変嬉しく思います。

今後もご満足いただけるホテルであり続けるよう、従業員一同より一層頑張って参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

kazu0247yuさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

kazu0247yuさん [50代/男性] 2017年11月01日 23:43:42

お風呂とトイレが別になっていて、ビジネスホテルでは珍しくバスタブの外で椅子に座って体を洗えるのはいいですね。
朝食バイキングも良かったです。
難を言えば、コンビニが近くにないことですね。
スタッフの対応も良く、全体的に良いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルビスタ熊本空港 2017年11月02日 05:34:57

この度は、数あるビジネスホテルの中から、ホテルビスタ熊本空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね、ご満足なされた様で安心いたしました。さらにはお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りにございます。

これからもより良いホテル造りに努めて参りますので、ホテルビスタ熊本空港を、どうか宜しくお願いいたします。

また、コンビニエンスストアに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。何卒ご理解下さいますよう御願い申し上げます。

本日は、ご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約限定!!】ホテルビスタの☆早割プラン♪朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

ひはたさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

ひはたさん [50代/男性] 2017年08月30日 23:10:29

対応が早いです。
シャワーノズルの不具合を申し出たら直ぐに修理交換していただけた。
2日間快適に過ごせました。次回熊本に来た時もお世話になりたいです。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルビスタ熊本空港 2017年08月31日 03:47:43

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のシャワーノズルの不具合の件大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ご期待を裏切ることのないよう、今まで以上に努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約限定!!】ホテルビスタの☆早割プラン♪朝食付き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

ひはたさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

ひはたさん [50代/男性] 2017年08月30日 23:08:32

朝寝坊して美味しい朝食が食べれなかった。残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルビスタ熊本空港 2017年08月31日 02:52:20

いつもホテルビスタ熊本空港へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では、お仕事の都合でご朝食をお召し上がりいただけなかったようで、とても残念でございます。
朝食の営業は6時半からとなっておりますので、ご不便をお掛け致しますがどうぞご了承くださいませ。
また熊本にお越しの際は、ホテルビスタ熊本空港をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 00:39:22

3度目の利用です。 風呂場にカビが少し目立っていました。 また椅子が低く洗面器も小さくて使い辛かったです。 夏場にも関わらず、部屋前廊下の空調を止めるのが早く、10時のチェックアウトの時には暑いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルビスタ熊本空港 2017年07月20日 22:22:36

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用賜り誠に有難うございます。

浴室清掃の件でご不快を与えてしまい申し訳ございませんでした。清掃係りと連携を取り、お風呂廻り清掃徹底して参ります。椅子の件も貴重なご意見として、今後の改善項目として検討させて頂きます。

エレベータ前空調停止時間の件も、申し訳ございませんでした。確認した所、以前涼しい時期のタイマーセット時間になっておりました。こちらもチェックアウト時間午前10時OFFになる様、タイマー時間を変更致しました。

今回お忙しい中、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《ベッド幅120cm》ハリウッドツイン可】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 17:13:08

部屋も清潔で、お風呂に洗い場になっていて、とても快適でした。
朝食バイキングも美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルビスタ熊本空港 2017年07月18日 21:45:39

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋も朝食もご満足頂けたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

今後とも、お客様にご満足頂けるように努めてまいりますので、また熊本へお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中で口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

またお会いできます日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《ベッド幅120cm》ハリウッドツイン可】

総合4

yuzuruiばあばさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

yuzuruiばあばさん [50代/男性] 2017年06月24日 22:20:06

6月21日妻が娘と孫二人でツインルーム禁煙に1泊
翌日飛行機が9:35発なので空港近くのこちらのホテルにしました
レンタカーを借りていたので夕食は大津駅近くの馬勝蔵で馬肉料理を堪能
ホテルからの紹介ということでドリンク1杯ずつサービスしていただきました
ありがとございました
夕食を食べすぎたせいか朝食少ししか食べれなく残念
朝食なしプランの料金安い設定もあるといいかな・・
部屋はシンプルでとてもきれいでした
お風呂とトイレが別になっているはいいのですが脱衣所がないのが難点
ツインルームの部屋はカーテンで仕切りを作るなど工夫して頂くとよいと思います
総合的にはよいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルビスタ熊本空港 2017年06月25日 02:32:56

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は朝食付きのプランでご宿泊いだだいたようですが、朝食の付いていないプランもご用意しております。朝食付きプランより若干お安くなっておりますが、朝食付きプランでお泊りになるお客様が多いようです。
脱衣所は構造上当ホテルに作ることはできませんが、ビスタグループのホテルが今後新たに出店する際の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
また熊本にお越しの際は是非お立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《ベッド幅120cm》ハリウッドツイン可】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 09:01:20

あいにくの雨でしたが、傘の貸し出しを行うなど親切な印象を感じました。
朝食会場のスタッフの方々がどなたも活気があってすごくよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルビスタ熊本空港 2017年06月23日 13:18:40

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝からお客様が気持ち良くご出発いただけるよう、フロント・レストランスタッフ一同、活気あるホテルづくりを今後も心がけて参ります。

また機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べるギフト】5000円分のお好きなギフト選べます!≪選べるe-GIFT5000円分≫◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 17:11:01

駐車場の入口がわかりずらい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ熊本空港 2017年06月09日 03:34:40

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場の入口がわかりづらいとのご意見を賜り、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見は今後の課題として、社内で検討し、出来る限り改善に取り組んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◇食事なし◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

kadda kawaさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2017年06月07日 10:34:49

こじんまりとした、なかなか良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ熊本空港 2017年06月07日 14:03:44

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けますように、これからも努めてまいります。

またお越しくださいます事を心よりお待ちしております。

この度はホテルビスタ熊本空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

またお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

さとりん8946さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

さとりん8946さん [50代/女性] 2017年04月03日 14:56:45

Googleマップ音声でホテルに行きました。ホテル近くまで2~3回行ったり来たりでやっと辿り着きました。しっかりと地図を頭に入れておけば良かったと反省しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ熊本空港 2017年04月03日 21:07:06

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの場所がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。

当ホテルは国道57号線沿いにございますが、お車でお越しの場合、ナビの機種によっては当ホテルが登録されていない場合がございますので、国道57号線をはさんで向かいにある「熊本セントラル病院」を目的地に設定されますと便利です。
詳しいアクセスのご案内を楽天トラベルの当ホテルページ内にも掲載しておりますので、ご参考いただければと存じます。

また機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【女性限定/禁煙】レディースルーム《※女性限定のお部屋です》】

総合4

リムx2さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2017年03月24日 08:51:31

初めて宿泊しました。空港まで近くだったので助かりました。部屋も1人では勿体無いツインで、快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルビスタ熊本空港 2017年03月24日 17:22:02

ホテルビスタ熊本空港をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度のご利用いただいたツインルームは20平米で、全室が角部屋にございまして、ご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

次回、熊本にお越しの際にも、ホテルビスタ熊本空港をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントユーザー注目!♪♪ポイントアップ↑プラン ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《ベッド幅120cm》ハリウッドツイン可】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

モッピー39さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

モッピー39さん [40代/男性] 2017年02月24日 20:54:41

今回、翌日の熊本城マラソンのボランティアに備えて前泊で利用させていただきました。
泊まってみて一番良かったのは、ビジネスホテルにも関わらず風呂とトイレが別室になっているところでした。おかげでお風呂でゆっくりすることができました。こういうタイプの部屋は今まで見たことがなくかなりの推しポイントです。食事もかなりしっかりしていて良かったです。どちらかと言えば和食が充実しているなという感じでした。
ただ一つ惜しい点を言えば、枕元にコンセントがあれば良かったのにというところですね。コスパを考えてもすごく良いお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルビスタ熊本空港 2017年02月25日 06:46:06

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルの客室、朝食等について沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変有り難く存じております。

尚、貴重なご意見は今後のサービス向上のための糧として、可能な限り検討させていただきます。

今後ともホテルビスタ熊本空港を何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

マー獅子さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

マー獅子さん [30代/男性] 2017年02月14日 14:12:03

お部屋が凄くキレイ。
洗面所が別立てて清潔感も有る。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルビスタ熊本空港 2017年02月14日 16:36:43

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊で客室の造りに満足いただけ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜ばれるよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。
今後も機会がございましたら、ぜひホテルビスタ熊本空港をご利用くださいませ。

早い機会にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◇食事なし◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《ベッド幅140cmのセミダブル仕様》】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 22:24:53

何度か利用しています。熊本地震の余震等、多少は心配がありますが、少しでも復興のお手伝いができれば…と思い、今回予約を取りました。フロントの方の対応は穏やかで大変良く、気持ちよくチェックインできたのですが…部屋に入って、いつものようにベッド2台をくっつけようとベッドを動かしていたところ、ベッドの下に子供には見せたくない物が落ちていました。これまで、他のホテルも利用してきて、今回の様にベッドの下に同様の物が落ちていることは何度かありました。そして毎回思うのが「部屋を清掃する際、ベッドの下にゴミなどが落ちていないか、チェックしないのかしら?こんなにベッドの下は埃も溜まっていて汚いのに…」とガッカリしてきました。その点、こちらのホテルは、これまで清掃に対して不満を感じたことは無い記憶で、部屋の作りや朝食などにも大変満足しておりお気に入りのホテルでした。ですので、今回のことは「ビスタさんも!?」と大変ショックでした。ベッドを20センチくらい動かした所に落ちていましたので、奥の方の見えない所の話ではありません。髪の毛1本残さず掃除をしてくださいというのは無理な話ですが、子供に見せたくない物(大人でもちょっと…)を清掃で見落として欲しくなかったです。たった一つのゴミが原因で、その後の部屋の雰囲気・空気も変わってしまうものです。(実際、子供達の質問攻めがしばらく終わらず、無駄に疲れました。) ホテルは、ビジネス・家族旅行・友人旅行、または新婚旅行といった特別なイベントで利用することもある場所です。特別な特典などは求めていないので、部屋の清掃などに力を入れていただきたいです。限られた時間で何部屋もの清掃をするのは大変なお仕事だと思いますので、清掃が行き渡らないのは清掃スタッフの方の責任だけではないと思えます。清掃スタッフの方が、きちんとお仕事ができる環境作りも大切だと思います。フロントの方も徹夜などあり大変かと思います。ホテルスタッフみなさんで協力され、もっと愛されるホテルになるよう頑張っていただきたいです。「このホテル、良かったね!」そう思ってチェックアウトできるホテルに出会えた時、私達利用者はちょっとハッピーな気持ちになれるのです。
あと、一利用者の要望ですが、近隣ホテル同様18歳まで添い寝無料にして欲しいです!家族で利用できなくなるホテルだと思ったら非常に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ熊本空港 2017年01月06日 04:54:26

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊時の清掃の件で、大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今回の様な清掃ミスは決して有ってはならない事です。清掃スタッフとも協議し改善して参る所存です。特に最後のチェックが大切なので、清掃スタッフのみならず、ホテルスタッフもチェックを行い、強化して参ります。

震災後の熊本へ応援でご宿泊を賜ったにも拘わらず、今回の様な清掃ミスでご不快な思いをお掛けした事、心より深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中、貴重なご投稿・ご意見を賜り誠にありがとうございました。

支配人 木村義治

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様添寝無料★ホテルビスタのお得なファミリープラン♪◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《ベッド幅120cm》ハリウッドツイン可】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 14:29:41

いつもお世話になります
気に入っています。
今回で3回目ですが、今回の部屋を利用して洗面台の排給水の具合が前回の2回ともやはりおかしい事に気づきました
今回の反対側の角部屋2部屋ともです点検してみてもらえますか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ熊本空港 2016年12月31日 12:28:27

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コメントのご指摘の件につきまして、、
前回、前々回ご利用いただいたお部屋の、洗面台の排水口の止水栓を調整いたしました。
ご教授くださいまして、ありがとうございます。

これからも、快適にお過ごしいただけますよう、精進いたします。今後ともホテルビスタ熊本空港を、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《ベッド幅120cm》ハリウッドツイン可】

375件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ