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ダイワロイネットホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.78
  • 食事3.70
宿泊年月
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同伴者
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88件中 21~40件表示

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 16:59:30

宿泊のみでしたが、基本的には快適に過ごせました。
ただ、冷蔵庫が…。
電源を「入」にしても冷えなかった…。それともあの程度なのでしょうか?
運転音もしなかったので、壊れているのか?コンセントが抜けていたのか?その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ダイワロイネットホテル新横浜 2011年01月03日 03:36:30

この度は数多くあるホテルの中で
ダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、冷蔵庫に関しましてはご宿泊中、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
後日、確認致しました際は作動しておりましたが
今後、定期的に点検して清掃担当と連携を図って
参る所存でございます。

お客様の貴重なご投稿へのご期待に添えられるよう
努めて参りますので今後もダイワロイネットホテルズを
宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
直前割 ■★■年末・年始スペシャル!■★■
ご利用のお部屋
【カップルにお薦め☆デートは横浜で・・☆ダブルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 16:18:03

立地条件は、繁華街にも近く、食べ物系には苦労しませんでした。女性用のアメニティをいただきましたが、洗顔料、メイク落としがなかったようなので、提供があれば満点でした。テンビュールは、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ダイワロイネットホテル新横浜 2010年09月25日 04:08:26

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便をおかけしました洗顔料・メイク落としご
提供に関しましてはご案内不足で申し訳ござい
ませんでしたが、女性専用レディースルームとい
うお部屋(全8室)には標準でご用意させていた
だいております。その他のお部屋にお泊りの女性
様にもお貸しいたしておりますので、今後ご宿泊
の際にはフロントへお申し付けくださいませ。
次にお泊りの折には満点を頂戴できますよう、ス
タッフ一同精一杯努めさせていただきます、是非
ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げてお
ります。
ご多忙の中ご投稿くださいましてありがとうござ
いました。

フロント 木川田

ご利用の宿泊プラン
★シンプルステイ【素泊まり】★
ご利用のお部屋
【カップルにお薦め☆デートは横浜で・・☆ダブルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月06日 17:12:09

出張で利用しました。
VPNが使えなくて、仕事にならなかったのが、残念です。
あと、加湿器の風量調整が(操作がわからなかっただけかもしれませんが)
できずに、ちょっとうるさかったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ダイワロイネットホテル新横浜 2010年02月08日 03:26:25

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。

しかしながらVPNと加湿器に関しまして
大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
VPNに関しまして何か不都合が生じた際は、
サポートデスクのご用意がございますので、
是非ご利用頂ければと存じます。

また、加湿器に関しましてはフロントにて
大型の加湿器もお貸し出しさせて頂いておりますので
お試し頂ければと存じます。


誠に勝手なお願いかと存じますが、
またご利用頂けましたらこれ以上の喜びはございません。
お客様のまたのお越しを心よりお持ち申し上げます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

フロント 松林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<ダイワロイネット>モダンシングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 02:01:44

ダイワロイネットさんには
名称が変わる前から何店舗か利用させていただいていますが
毎度思うのですがフロントの方の応対にはもう大満足です☆
それで今回も利用させて頂くことに決めたのですが
今回残念だったことは、入室段階にみつけてしまった髪の毛と
バスタオルの中から出てきた毛束が絡まったものには大変残念な思いをしましたが
多分懲りずにまた利用させていただくとは思いますので
今度はその辺の点検をお願いしたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ダイワロイネットホテル新横浜 2010年01月11日 05:33:25

平素よりダイワロイネトホテルをご愛顧下さいまして、
誠に有難うございます。

フロントスタッフに対する温かいお言葉を
拝見いたしまして、一同喜んでおります。
しかしながら清掃及びタオルの不備では
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございせん。
さぞ不快の念を抱かれたかと存じます。
それにも関わらずまたお越し下さるとの仰せ、
ご厚情に深謝申し上げます。

清掃担当・リネン業者と連絡を取り合いまして
ご迷惑をお掛けいたしませんよう、
取り組んで参ります。
どうかまたお運び下さいますよう、重ねて
お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして
誠に有難うございました。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
★気軽に12時間ステイ★滞在時間の短いお客様はこちらから!
ご利用のお部屋
【<ダイワロイネット>モダンシングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 22:43:15

良いホテルと聞いていたが、フロントに人が居ながら無人機で精算したり、部屋ではテレビが映らないトラブルあり。
R&Bでも同精算方式だが、安物っぽいイメージがある。
次に利用するかはう~ん?と少し悩む。

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宿泊年月
2009年11月
ダイワロイネットホテル新横浜 2009年11月21日 07:08:31

この度は、ダイワロイネットホテル新横浜を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

テレビに関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを、
心よりお詫び申し上げます。今後清掃後の客室の備品の
チェックを、より入念に行なうよう全スタッフに徹底し、
再発防止に努める次第でございます。

今回のご滞在では、ご迷惑をお掛け致しましたが、
これに懲りずまた私共をご用命頂けますと幸いで
ございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございました。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【♪祝開業!盛岡☆広島 開業記念プラン♪】
ご利用のお部屋
【<ダイワロイネット>モダンシングル【禁煙】】

部屋4

まこと4577さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

まこと4577さん [30代/男性] 2009年10月27日 17:58:03

お部屋や立地はとても良いと思います。                      
コンビニが目の前にありますしアリーナに近いし満足しています。
残念なのがお風呂のシャワーカーテンに髪の毛が付いていたことまたサニタリーバックがなかったこと。
空気清浄機の音がうるさかったこと。

総合的には満足しています。

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宿泊年月
2009年10月
ダイワロイネットホテル新横浜 2009年10月28日 01:59:52

この度はダイワロイネットホテル新横浜を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に関しましてお客様に
ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
空気清浄機に関しましてはナノイーイオンの発生音の
影響でございまして不快に感じられたご様子で大変失礼致しました。

にもかかわらずお客様の満足のお言葉を頂戴致しまして
スタッフ一同、大変励みとなります。

これからはお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう
清潔感あるお部屋をご提供して参りますので
ダイワロイネットホテル新横浜を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿下さいまして、ありがとうございます。
またお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 三好

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
 オープン記念プラン! シングル 4,800円~

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
 オープン記念プラン! シングル 6,000円~

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《素泊まり》★*:. 。☆。.:*★
ご利用のお部屋
【カップル☆横浜満喫☆ダブルルーム【喫煙】】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:38:32

ビジネスホテルとしていたってシンプルな作りで値段もそれなりの妥当なところだと思います。ホテル側としては、寝具や安眠できる器具を整えているところを強調したいのだと思います。その点はそれなりに良かったと思います。ただ強いて言えば、寝る前のお風呂があまり寛げず、例えば入浴剤が夜・朝の2回分ついていると、もっと良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
特別企画★ ためてお得!楽天ポイント10倍プラン♪
<ダイワロイネット>モダンシングル【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
ダイワロイネットホテル新横浜 2009年04月09日 08:30:34

この度はダイワロイネット新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。よりご満足いただける滞在を提供できますよう、サービスに一層励み、リーズナブルとお感じいただけるよう努力して参る所存でございます。
また、ご指摘いただきました入浴剤でございますが、数種類のバブをご用意しており、フロントにてお選びいただくことができます。ぜひ次回ご宿泊の際にはごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。今回ご案内が足りませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。
誠に勝手なお願いではございますが、いま一度ご宿泊いただければ幸甚でございます。

お忙しい中わざわざご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうござます。

フロント 冨田

ご利用の宿泊プラン
特別企画★ ためてお得!楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【<ダイワロイネット>モダンシングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:37:55

ビジネスホテルとしていたってシンプルな作りで値段もそれなりの妥当なところだと思います。ホテル側としては、寝具や安眠できる器具を整えているところを強調したいのだと思います。その点はそれなりに良かったと思います。ただ強いて言えば、寝る前のお風呂があまり寛げず、例えば入浴剤が夜・朝の2回分ついていると、もっと良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
特別企画★ ためてお得!楽天ポイント10倍プラン♪
<ダイワロイネット>モダンシングル【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
ダイワロイネットホテル新横浜 2009年04月09日 08:16:26

この度はダイワロイネット新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。よりご満足いただける滞在を提供できますよう、サービスに一層励み、リーズナブルとお感じいただけるよう努力して参る所存でございます。
また、ご指摘いただきました入浴剤でございますが、数種類のバブをご用意しており、フロントにてお選びいただくことができます。ぜひ次回ご宿泊の際にはごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。今回ご案内が足りませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。
誠に勝手なお願いではございますが、いま一度ご宿泊いただければ幸甚でございます。

お忙しい中わざわざご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうござます。

フロント 冨田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<ダイワロイネット>モダンシングル【禁煙】】

部屋3

ヒッキー1129さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

ヒッキー1129さん [50代/男性] 2024年05月17日 23:31:17

設備的にも古くなっています。ホテル本来のサービスではないと。フロントは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル新横浜 2024年05月18日 16:29:51

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフにより案内が異なり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育の徹底や、インフォメーションの徹底をして参りたいと存じます。

また、開業から10年の月日が経ち施設としても劣化は否めず、少しずつではございますが今後もお部屋のメンテナンスは進めて参る所存でございます。

皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努力して参ります。
この度のご投稿、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早期予約プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙・18平米】◆スタンダードダブル 2名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:38:50

部屋でWi-Fiが接続出来なかったです。
部屋照明も少し薄暗く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル新横浜 2024年05月10日 14:32:31

先日は数あるホテルの中より当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。それにもかかわらず館内のWi-Fi状況でご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参る所存でございます。客室照明は少し落としてありますが、ご不便をおかけし心苦しく、今後は部屋が暗すぎていないか確認を強化出来ればと存じます。ご多忙の中ご投稿くださり、一同御礼申し上げます。
また機会がございましたらお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙・18平米】◆スタンダードダブル 2名様利用◆】

部屋3

サザン333さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

サザン333さん [50代/男性] 2024年03月24日 13:45:07

よかったわ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル新横浜 2024年04月04日 05:00:37

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
私どものホテルは新横浜駅からほど近い、オフィス街にございますので夜は周辺も静かで快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また、4月からは清掃に関するシステムに一部変更がございまして、2泊以上のお客様は清掃希望の際はマグネットをドアに貼っていただくご申告制に変わりました。
更に、お部屋にはアメニティを設置せず、無駄のないようアメニティバーから必要な分を必要なお客様だけにピックアップしていただく仕様へと変え、小さなことからですが地球環境にも取り組んで参る所存でございます。

次回新横浜へお越しの際はまた是非、お運びいただけましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早期予約プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙・24平米】◆コーナーシングル 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 23:13:04

久しぶりに利用しました。新しく開通した東横線からの新線は乗り換えが楽で便利です。建物は古くなりましたが、スタッフの方が親切なのが一番の魅力かと思います。朝食は周辺の出勤の方と時間が重なったからか、レジで待たされましたので、次回利用時は余裕をもって往きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル新横浜 2024年03月18日 17:36:26

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食会場にて商品の提供にお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館朝食会場のモリバコーヒーは、
ご宿泊者様の他に、一般のお客様も多くご利用いただいておりますので、
お日にちによっては大変混雑する場合もございます。

特に通勤時間と重なるAM8:00~AM9:00は混雑している事が多くございますので。
それ以前のお時間でございましたら、
比較的にスムーズにご案内が可能かと存じますので、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙・18平米】◆スタンダードシングル 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 20:21:01

新幹線の遅延で利用しました
遅くにチェックインできるのはありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル新横浜 2024年02月25日 17:20:18

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、新幹線遅延によるスケジュール変更、
大変お疲れ様でございました。

ご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。
当館は24時間フロントにスタッフが常駐しておりますので、
深夜のチェックインも承っております。
お困り事があればいつでも何なりとお申し付けくださいませ。

また機会がございましたら。当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】20時イン/9時アウト~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙・18平米】◆スタンダードシングル 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 19:48:26

可もなく不可もなく。
一般的なホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023年11月22日 19:15:55

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけるよう
接客・サービスに一層努めて参りますので
新横浜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいまして
有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙・18平米】◆スタンダードシングル 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:33:52

コーナーシングルを利用。
確かに広いのだが、デッドスペースが多く使い勝手の良い広さではないと思う。
部屋は新しくはないが綺麗で快適。
バスルームは広めでゆっくり入浴できて良い。
ホテルのロケーションは良く、近くにカフェ、コンビニ、サイゼリヤなどもあり便利。新横浜駅に行けば食事のバラエティも増え困らない。
総じて良いホテル、良いステイだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023年10月10日 14:07:50

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

コーナールームは24平米の角部屋でございますが、入口付近に荷物を広げられるゆったりとしたスペースを設けておりますが、ご投稿くださった通り、お荷物の多くないお客様にとってはあまり使い勝手の良いスペースではないかもしれません。

ご期待くださったようなお部屋のつくりではなかったかもしれませんが、「良いステイだった」とのお言葉を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。

またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙・24平米】◆コーナーシングル 1名様利用◆】

部屋3

コンコン9468さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

コンコン9468さん [60代/男性] 2023年09月17日 17:33:58

館内は静かで、周辺に飲食店なども多くて、利便性が高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023年09月18日 20:58:15

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。

当館は近隣にコンビニ、飲食店が豊富にございます。
横浜アリーナや日産スタジアムでのイベントなどで、夜遅くなってしまった際もお食事をお楽しみいただけます。

また、徒歩5分の場所にラーメン博物館もございますので、
チェックアウト後の観光にもオススメでございます。

また新横浜へお越しの際は是非、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙・18平米】◆スタンダードシングル 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 19:06:52

1泊しました。
ダイワロイネットホテルには泊まったことがなく、初めて利用しました。予約が遅くなったわりに10000円弱で泊まれたので金額は満足しています。
部屋じたいには何の不満もないのですが、気になったのはフロントの女性の接客のつんけんした感じと、Wi-Fiが繋がらず修復に時間がかかったことです。
接客業ですのでもう少し笑顔でご案内頂ければ良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023年08月31日 18:58:42

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続不良、またその際、
お客様に心の通った対応ができなかったことに心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様の期待に沿えるよう、社員教育の見直しを図る次第でございます。

私どもといたしましては、今一度当館で、気持ちよくご滞在をしていただきたく存じますので、
お近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。


改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得にレイトチェックアウト12時~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙・18平米】◆スタンダードシングル 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 07:30:31

ビジネスで利用させて頂きました。
普通の値段の普通のホテルです。
1Fのカフェは便利でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023年08月31日 18:09:08

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊は過不足なく、ご満足いただけましたでしょうか。

当館朝食会場の「モリバコーヒー」ですが、
ご宿泊当時は520円、3種類でございましたが、
現在は580円に値上げとなったものの、
8種類の中からお選びいただけるようになりました。

ドリンク、デザートもオススメでございますので、
そちらも是非ご賞味ください。

またお近くにいらっしゃることがございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得にレイトチェックアウト12時~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙・18平米】◆スタンダードシングル 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 22:51:30

人手不足なのか、チェックイン時のフロントはワンオペで結構待たされました。
お部屋をアップグレードしてくれたのは有難いんですが、チェックインの時に一声ほしかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023年08月30日 14:28:02

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際、
お時間をいただいてしまった上に、説明不足により、
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後は適切なご案内、人員配置を心掛け
現状を改善し、皆様が心地よくお過ごしいただけるよう精進して参りますので、是非またご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【もっと貯まる!もっと使える!】楽天ポイント20%プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【18平米】◆スタンダードシングル 喫煙 1名様利用◆】

部屋3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 10:07:26

連泊なのにミネラルウォーターなどの消耗品をドアノブにかけてくれないホテルはそうない気がする
ホットアイマスクの引換券よりそちらに気を配ってほしい

別件でフロントに質問したときに従業員同士の確認のやり取りが声のボリュームを抑えずフランクな口調だった
間接的にタメ口で受け答えされたような印象を受けた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023年08月23日 20:58:46

この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきながら、フロントスタッフの気配りが足りず、大変失礼申し上げました。

ご指摘いただきました、スタッフ同士の言葉の取り交わしに関しまして、再度指導・徹底して参ります。

貴重なご意見・ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参る所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【18平米】◆スタンダードシングル 喫煙 1名様利用◆】

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