この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。水戸の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、十分な満足を得られなかった点、まだまだお客様満足度を高める為の努力を、サービス主体に致して参られねばなりません。大浴場も現状は一つしかない為、皆様の全てのご要望に応える事は、到底難しい部分もございますが、正規の取り決め以外にも、可能な部分は臨機応変に対応させていただいておりますので、ご理解いただきたいと考えます。何に増しても今回のご利用、誠に有り難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。この度、チェックアウトのお客様への対応に、お叱りを頂きました当の本人でございます。何かの作業に集中致していた結果が、不器用な私にとってお客様のお叱りに触れたのでは？と一生懸命思い返してはおりますが、お声掛けいただいた際に「有り難うございました」の言葉がなかった事は言語道断でございます。今後は兎に角初心に帰り、再度このような不愉快な思いが、他のお客様にも伝わらないよう、気を引き締めて接客業務に努めて参ります。今回のお客様の率直なご意見が、我を省みるよき機会でも有ります為、何事も前向きに対応して致して参ります。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルの立地条件は、有名な千波湖はすぐそばに、偕楽園までは千波湖沿いに徒歩で約１５分の距離でございます。直ぐそばには桜川が優雅に流れ、ムード満点の静かな佇まいがなりよりの自慢でございます。この様なことで、近隣にはラブホテルが何件かございますが、決して風俗地区のような怪しい場所柄ではない点、誤解されないよう弁明させて頂きます。最近やっと秋めいて参りましたが、四季折々の変化を享受いただける当ホテルに、再度是非お越し頂けますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食の際いろいろとご不自由をお掛けいたしたようで、たいへん申し訳けございませんでした。当日は、満室をいただきご人数が多かった事が最大の理由ですが、混雑を解消させる為の二部制の導入も、開始時間の集中により上手く機能出来なかったようです。今後更なる検討事項とさせていただきますが、朝食はあくまで無料サービスの一環として、ご利用いただいている事もご理解いただければ幸いです。今後のメニューに付きましても、創意工夫を致し、より一層の内容の充実に努めて参ります。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは、地域一のコストパーフォーマンスを目指し、日々努力致しております。また駅からも１ＫＭ程と十分に徒歩圏内ですし、何よりも川沿いの静かな環境下にあり、偕楽園を始め観光アクセスにも恵まれた立地条件にございます。今後におきましても、突然のお申し込みお部屋さえ準備できれば大歓迎ですので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食に対するそれなりのご評価有り難うございます。その中でパン食をご利用いただく際の、トースターが不足とのご意見、ごもっともな事であり前向き取り組みたいと考えます。そして何より従業員に対するホスピタリティのご指摘、たいへん失礼致しました。今後より一層の心のこもったお持て成しに配慮致して参る所存です。今回のご利用誠に有り難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。空調音に関しましては、お子様の睡眠不足の原因となり、誠に申し訳けありませんでした。
当ホテルの周辺は、多くの有名所に囲まれ（千波湖、偕楽園、県民文化センターなど）大変恵まれた立地条件かと存じます。殊に近代美術館へのアクセスは水戸で２番目に近い宿泊施設でもあり、ビジネスや観光でお越しの際にも、必ず重宝いただける事請け合いです。是非またお越しいただける事を心よお待ちしております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。この度は寝不足との事たいへん失礼致しました。空調の機械音は程度に差はあれど全般的な傾向です。神経質な方から時々指摘もあり、気に掛けてはおりますが抜本的改善に未だ至っておりません。枕は、２種類常時もちあわせがある為、次回事前にお知らせいただければ対応は致せます。立地条件面では、恵まれた環境下、癒されたとのお言葉、嬉しい限りです。今後は、古い設備ながらもお客様に満足いただける、サービスの提供に努めて参りますので、是非また水戸にお越しの際にはご来館下さいませ。、

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の場所は、駅南桜川沿いに立地致しており、決して判りづらくないのですか、お車の場合は川の狭間にある為少々注意が必要です。又朝食サービスも今後ともお客様に喜んでいただける様、創意工夫して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとう御座いました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。またこの度は、事細かなご指摘ありがとうございます。いろいろと改善致さねばならない部分も多く、今後の参考にさせて頂きたい所存です。大浴室は現状一つしかない事や、余り細かくシフトも組めないことで、何卒ご理解いただきたいと考えております。今後は、古い設備ながらも特に清潔保持に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは駅から１０分余りと決して近くはございませんが、静かな環境に恵まれている立地条件にあるため、コンビニまでは３分ほどの時間を要します。また、リニーユアルとは申せ全面新装ではない為、設備自体は古いことご理解を頂きたく考えます。またロビーの禁煙化については、お客様のお声に応えるべく早速実施致しました。今後も、末永く愛されるホテルを目指して日々精進していく所存でございますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご投稿ありがとうございました

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように致しますので、今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
また、花壇の件についても、早急に対処し、細かいところまでのチェックを行っていきたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるべく、スタッフ一同前向きに取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思い、また励みになりました。

朝食は、皆様に元気な一日をスタートして頂ければとスタッフが心を込めて作っております。

努力しなくてはならない事はまだまだございますが、引き続き精進してゆきたいと思います。

水戸はこれから桜の美しい季節になって参ります。また、こちらにお越しの際には、是非水戸リバーサイドホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。

朝食が美味しかったとの事、大変嬉しく思います。私ども皆様に気持ちの良いスタートをお手伝いできればと心を込めて作っております。

駐車料金に関しましては、近隣の他駐車場様より格安でご提供しております事、御了承くださいませ。


また水戸にお越しの際には、水戸リバーサイドホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。


朝食、お風呂、そしてインターネットでは御満足頂けた様で嬉しく思います。朝食は、スタッフが心を込めた手作りでございます。また、大浴場は季節毎にゆず湯、レモン湯（現在）など心身を少しでも癒して頂こうと工夫しております。

換気扇の音で眠れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては致し方ない事でもあり、ご了承頂ければ有り難く存じます。お部屋によりましては、全く静かな所もございますので次回はそちらをご案内差し上げる事ができればと思います。

また水戸にお越しの際には、水戸リバーサイドホテルを御利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

いつも出張の際に御利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食がかなり良くなったとのお言葉を大変嬉しく思います。大変励みとなりました。私ども、皆様に気持ちの良い朝を迎えて頂ければと日替わりメニューを、スタッフが手作りでご提供させて頂いております。

これからも引き続き努力し、精進して参りたいと思っております。また、水戸リバーサイドホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。