この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地は駅前から徒歩2分程と近く、ビジネス・観光問わず公共交通機関をご利用の際には非常にご好評頂いております。
最近では駅前の大型立体駐車場のオープンに伴い、お車でのお越しの際でも満車の心配が減ったことで更に利便性が増している状況でございます。

しかしながらお部屋の広さに関してご満足頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
お部屋の広さ自体も本館に比べ多少小さくなっており、机や椅子の設置により窮屈な印象を与えてしまったものかと思われます。
今回のご意見を踏まえ、快適なご宿泊を手助け出来るよう改善に取り組んで参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご期待に添えない結果となりました事、誠に申し訳ございません。
本来であれば私共の方から別館である旨のお伝えの際に、本館への変更のご提案などが出来ればよかったものと存じます。
今後もし敦賀まで足を運ばれる機会がありましたら、是非また当館をご用命頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

何度かご宿泊頂いているにも関わらずスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
接客におけるお客様第一、お客様目線という基礎が疎かになっているというご指摘を頂く結果となり、猛省するばかりでございます。
全てのお客様により良いサービスをご提供できるよう精進すべく、意識の改革に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では至らない点が多くあり、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
せっかく選んでいただけたにも関わらずご期待に応えるようなサービスが提供出来ませんでした。
このような貴重なご意見を元に管理の徹底、品質の向上に努めてまいります。
重ね重ねではございますが、滞在中ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン敦賀駅前　
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。

今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。全国にルートイングループは300店舗以上ございます。ご旅行やビジネスでご宿泊される際は是非ご利用下さいませ。次回敦賀にお越しの際もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人の意識を改め直し、今後二度とこのような事が無い様にして参ります。ご指摘頂き有難うございます。
また大浴場につきましても、ご不便をお掛けしまして重ね重ねお詫び申し上げます。バリアフリーのお客様にも快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　武島

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
敦賀駅から2分の立地でございますので遠くからお越しのお客様でも安心してご利用いただけます。
今回は別館でのご宿泊でしたのでユニットバスがございませんでしたが次回は本館の客室もお試しいただければ幸いでございます。ルートイングループは全国に300店以上ございますのでご宿泊の際はご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は本館と別館の二棟ございます。本館は客室にユニットバスがございますが、別館にはございません。別館に男性大浴場はございますのでそちらをご利用していただいております。本館には男性、女性大浴場がございます。お手数ではございますが別館にご宿泊の女性のお客様には本館までお越しいただいて大浴場をご利用していただいております。
ビジネスやご旅行のお様から大浴場は非常に好評おただいております。ルートイングループは全国に300店以上ございますので是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場にはバイク専用のスペースがございません。お車と同様に一区画内にお停めいただいております。また、当日お越しのお客様から先着順に空いているスペースにお停めいただいておりますので確保は致しかねます。満車時につきましては近隣のコインパーキングをお客様ご負担でご案内する形となります。
今回のご宿泊の際は屋根付の駐車スペースが空いておらずご不便をおかけしました。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
別館のお部屋にはユニットバスがなく洗面台も客室内にございます。本館のお部屋にはユニットバスもあり洗面台が区切られております。また、別館にはフロントスタッフが常駐しておりません。別館の入口は施錠されておりますので外部の方はお入りできません。また何か問題や不明点がございましたら内線にてお知らせいただきますとスタッフが対応致します。次回宿泊をして頂ける際は本館のお部屋をご利用していただえると幸いでございます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
別館には客室内にお風呂がございませんので、1階にございます大浴場をご利用いただいておりますが、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけしましたこと、申し訳ございませんでした。別館にも朝食会場がございますが、宿泊されましたお客様の人数やスタッフの人員状況などを加味しオープン出来るか判断しております。今回のご宿泊の際は別館朝食会場が定休日だったといことでご移動していただく必要があったことにつきましては重ね重ね申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。歯ブラシに関しましては1種類のご用意しかございません。硬さの好みが皆様それぞれございますのでご用意しているものは中間のものでございます。他の種類のものの導入など検討させていただき今後もお客様の満足度が高いホテルを目指してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは敦賀駅から徒歩2分ほどの立地に位置し近隣には居酒屋さんを中心にコンビニもすぐ近くにありますので非常に皆様にお喜びしていただいております。アメニティについてのご意見ありがとうございます。当ホテルにはアメニティが充実しておりますコンフォートタイプというお部屋もご用意しております。またフロントでお申し出いただきましたら追加でアメニティをお渡しする事も可能でございますの。次回ご利用いただく際に役立てていただければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
別館につきましては、お部屋にユニットバスが無く、大浴場をご利用頂くお部屋になっておりまして、本館に比べますとコンパクトな造りとなっております。
金額につきましては本館より少しリーズナブルとなってございます。
お客様でも使い分けてらっしゃる方もおられます。
また機会がございましたら一度ご宿泊を検討して頂けますと幸いでございます。
またご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
通信が重なりますと遅くなる場合もございますが、比較的安定してご利用を頂いております。
良い状態が続いていきます様、努めて参ります。
またご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
これからも精進を致しまして、お客様へ当館でご宿泊をしたいと思って頂けるホテルとなるべく努力を重ねて参ります。
また地域一番と仰って頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様へお喜び頂けます様、季節のメニューなど工夫を凝らして参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
敦賀へお越しの際はご利用を頂けますと幸いでございます。
またご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
またいつもご利用を頂きましてありがとうございます。
ご利用を頂けます様、これからも努力を重ねて参ります。
またご宿泊頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　久島