総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 12:50:15
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部屋の広さやキレイさは、宿泊料金からして満足です。
枕は高めできつかったので、途中目が覚め枕なしで寝ました。さらに夜中寒くて目が覚めクローゼットに毛布がないか探しましたが置いてなく、寝る前にフロントに毛布を持ってきてもらうべきでした。
朝食は500円ということでしたが、あの内容を知ってればすぐそばのコンビニで500円分買った方が良かったです。
アメニティもカミソリ、歯ブラシ、ヘアブラシだけで、綿棒やヘヤーキャップ、ボディスポンジとかなくて不便でした。トイレの流れが悪いのも気になりました。
スタッフの対応ですが、チェックアウトは気持ちよく対応してくれましたが、チェックイン時は対応が不愉快でした。スタッフによって違います。
洗練された雰囲気のホテルなのに、もったいないです。
なので総合的に見ると料金相応ということでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年09月
- the b 博多(ザビー はかた) 2009年09月22日 09:52:45
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
次回のご来館の際には、ご満足いただける対応の出来るよう努力いたします。
またのご予約心よりお待ちしております。
宿泊担当
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(22平米)☆禁煙☆】
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月17日 16:30:50
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立地はそう悪くはないです。フロントも清潔で優しい対応をしてくださいました。ただ、部屋ががっかりすることが多かったかな。トイレの流れが悪いのと、ベッドで寝返りを打てばそれだけでミシミシ音がなるし。残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【600ポイントプレゼント】プラン
スタンダードダブル 禁煙 2名仕様- 宿泊年月
- 2009年07月
- the b 博多(ザビー はかた) 2009年09月22日 09:28:29
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この度は、御宿泊いただきありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋を調べて、改修してまいります。この度は、不快な思いを抱かせたこと
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、いたします。
またのご機会がございましたら、ご利用いただけ
ますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【600ポイントプレゼント】プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 2名仕様】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
朝食はそれほど期待していませんでしたが、最悪でした。
最近、無料でパンとコーヒーをサービスしてくれるホテルがありますが、ここは有料なのに(今回のプランは朝食付きでしたが・・)、今まで食べた朝食の中で一番良くなかったです。
料理が残り少なくなった時、別の種類の料理をそのまま上から追加で入れたのを見た時はビックリでした。飲み物も、冷水とコーヒーとティーバック用のお湯しかなく、ただでさえ種類が少ないのに、漬物とかなくなった料理さえずっと補充されていませんでした。
今回はシルバーウィークの直前の予約で、他に空きがなかったから仕方ないのですが、朝から少し不快な気分になりました。
私はよく出張で色々なホテルを利用しますが、朝から気持ち良く過ごせるかどうかは、その日一日のスタートにとても大切です。ホテルの方は、もう少しお客様の気持ちになって考えていただきたいと思います。
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
早速、改善に向けてミーティングを行いました。
今後皆様にご満足いただけるように、改善いたします。
フロント担当