先日はコンフォートホテル奈良をご利用いただきありがとうございました。お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
しかしながら空調設備に関しご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。また体調を崩されたとのことでスタッフ一同、大変心苦しく存じます。お客様の体調が早く回復されることを心より願っております。
早急に空調設備が適切な状態であるか確認を実施致します。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご迷惑おかけし大変恐縮ではございますが、今後とも、奈良方面にお越しの機会には当館をご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のレンタル自転車サービスに利便性を感じていただくことができ、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室内の騒音にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また低層階で眺望もご期待に副えず、誠に心苦しく存じます。今後、上階へのご希望がございましたら、ご到着時でも結構ですのでご遠慮無くお申し付けくださいませ。出来る限りの配慮を行って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当館を宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご意見を賜り、改善の機会をいただき誠にありがとうございました。

先日は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ホテル周辺の客引きや一部スタッフの対応ににつきましてご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
事務的な応対につきましては「おもてなし」の姿勢や気配りが欠けていたかと存じます。今回の件を全スタッフが真摯に受け止め、今一度、基本に立ち返り、同様のことが起こらぬよう努めて参ります。
また周辺施設と連携し周辺環境の改善にも努めてまいります。ご迷惑をお掛けし甚だ勝手なお願いではございますが、今後も奈良方面にお越しの機会には当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

先日はコンフォートホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、気配り心配りに欠けた対応により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をスタッフ一同、真摯に受け止め、対応力向上に努め皆様に快適に、そしてご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の臭気や乾燥機の状態などご満足頂けない部分が多々あり、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後、お客様からのご意見を参考として、より快適にお過ごし頂ける施設を目指し日々改善に努めて参ります。またお気付きの点があれば、ぜひお聞かせくださいませ。
ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いに存じます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

いつもコンフォートホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の臭気に関しましてご不快な思いをお掛けし、快適な空間を提供できず申し訳ございません。換気、消臭を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層注意を払ってまいります。
現在、頂戴したご意見をもとにお部屋の臭いの原因調査を実施しており、早期解決に向け取り組んでいる最中でございますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。それまではお部屋割りに配慮するなど、対策して参ります。
この度は貴重なご意見お寄せ頂いたことを、厚く御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回も奈良方面にお越しの際には、再びお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル奈良をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。お部屋の臭気に関しまして、私共の配慮が至らず、ごゆっくりお休めいただけなかったとの事、フロントスタッフ及び清掃担当者ともども猛省しております。頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の客室内の消臭強化に努めて参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良方面にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室の臭気に関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現在、頂戴したご意見を基にお部屋の臭いの原因となっている箇所の調査をしており、施設面の課題として改善に向け取り組んでおります。この度はお忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見お寄せくださいまして、厚く御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回も奈良方面にお越しの際に、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。まずはお客様の大切なご旅行を害してしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。事の発端もさることながら、不手際にありえない不手際を重ねてしまい、ただただ申し訳ない思いでいっぱいでございます。結果としてお客様に信じられないほど甚大な不信感を与えてしまい、あまつさえ「台無しになった」とのお言葉まで賜る事態となりましたこと、いくらお詫びを重ねても足らないことと、猛省しておる次第でございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、いささかでも、今後の私どもにご期待願えますなら、今一度挽回の機会を賜りたく、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご指摘まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご不便、また朝食で残念な思いをお掛けし、この場を借りて深くお詫び申し上げます。冷暖房の設備においては、他にもご指摘のお声を頂戴しておりますが、非常に大がかりな改修が必要であることもあり、大変苦慮しております。また、朝食のメニューも、ご満足いただけるように、工夫や改善をして参りますが、双方すぐの対応が難しく、それまでは私どもの接遇において、補って余りあるものとさせていただけますよう、スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。ご指摘の通り、空調は一括管理とさせていただいており、春や秋の時期は、お客様にご迷惑やご不便をおかけすることもありますこと、ただただ申し訳なく思っております。この度のように窓を開けて過ごしていただくなどのご案内をすることもございますが、時間帯に関係なく、大きな音を立てて街中を走行するような心無い方たちの為に、大切なお客様の安眠を妨げられている現実には、正直憤りすら感じております。当然のことながら、当局へ通報し、すぐに行為をやめさせるなどの対処は鋭意行っておりますが、いまだ撲滅までは至っていない様子、大変心苦しくございます。そもそも快適にお過ごしいただけることができますよう、私どもの知恵や工夫をもって解決できますよう、今後とも精進を重ねて参る所存でございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後の私どもにご期待いただきたく、挽回の機会をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご指摘まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。本来お寛ぎいただくべき空間の中で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただける空間をご用意できますよう、原因を精査し、根本的な解決、ならびに再発防止を図って参ります。誠に勝手なお願いではございますが、どうか今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

このたびはコンフォートホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ奈良駅から徒歩３分ほどの距離に位置しており、便利な立地にございます。今後もよりお値打ちなプランを提供できるよう、また、より高い評価を頂戴できるよう従業員一同精進してまいります。また奈良へお越しの際は、是非コンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご指摘まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずは快適に過ごしていただくべきお部屋にて、このような不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて心中よりお詫び申し上げます。現在原因究明、及び再発防止に向けて全力で取組んでおります。この度、ご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、非常に温かいお言葉を賜り、胸に応える思いでございます。ご指摘賜った不備を一刻も早く解消し、よりコンフォートなホテルとなれますよう、スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、誠に手前勝手なお願いとは存じますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

いつもコンフォートホテル奈良にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘賜ったこと一つ一つ、誠にお恥ずかしい限りでございます。ご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。必ず以前のような、またそれ以上のウェルカム対応をさせていただくべく、スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、従業員の接客及び客室でご不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。接客の基本であることができておらず、大変恥ずかしく存じます。今後、二度とこのようなことがないよう、接客の基本を見つめ直し、お客様へお迎えする姿勢・言葉遣い・態度を従業員全員で改善に努めて参ります。客室の不備に関しましては、清掃担当者との連携と最終点検時の確認を強化し、快適な客室をお客様にご用意できるよう改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回、奈良へお越しの際も当ホテルを検討していただければ幸いでございます。貴重な投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは毛布の貸出をさせていただいておりますが、お客様へお伝えすることができず、大変心苦しく存じます。毛布をお貸出できなかったことで、体調不良となり、せっかくの旅行を台無しにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、当ホテルの貸出サービスをお客様にお伝えできるよう、フロントとエレベーター内の掲示において、インフォーメーションの強化に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回、奈良へお越しの際も当ホテルを選択肢の一つとして、検討していただければ幸いでございます。貴重な投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、従業員の接客に関しまして、お客様に不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、接客・サービスの基本を徹底し、二度とこのようなことがないよう、初心から改善に努めて参ります。他に、お気づきの点などございましたら、どうぞお気兼ねなくお寄せくださいませ。甚だ勝手なお願いではございますが、次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。お忙しいなか、貴重なご投稿を賜りありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊プランのアメニティに関してご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。特に、女性用のアメニティにつきましては、質や量、お値打ち度という観点からご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。女性アメニティは、ＤＨＣスキンケアセット5点およびポーラ製のシャンプーとコンディショナーをお渡ししております。宿泊プランの付加価値や価格設定に関しましては、お客様の貴重なご意見をもとに、検討課題とさせていただきます。次回奈良へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご満足いただけず、誠に残念に存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。ご意見、ご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。また奈良にお越しの際は、当ホテルを選択肢に入れていただければ幸いです。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。