この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から迷われたとのことで、ご足労をお掛けいたしました。

当ホテルの一番近い出口は、ＪＲ馬喰町駅の4番出口ではございますが、エレベーターがなく階段のみとなっております。
エレベーターのある出口もございますが、ホテルまで徒歩4分ほどかかります。
次回ご利用いただける際には、お電話でお気軽にお問い合わせくださいませ。
できる限りわかりやすいご案内を努めさせていただきます。

ご朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やサービスにつきまして、お客様のご期待に副うことができず大変心苦しく存じます。

無料朝食サービスでのおかずの種類や、コーヒーの味、アメニティにつきましては、早急な改善は難しい面もございますが、今後の重要課題としてお預かりさせていただきます。

有線LANはご使用いただけなかったとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、日頃の点検・交換を強化してまいります。

スタッフの対応につきましても、事務的とのお言葉を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。
お客様をあたたかくお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際にも当館をご宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浅草線の東日本橋駅から当ホテルまで少し離れていることと、問屋街の中を歩いていただくことになり、夜はお店も閉まっており暗いため、少し分かりづらかったかと存じます。もし、分かりづらい場合はご案内させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

浴室の清掃に関しまして、十分に行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。頂いたご意見・ご要望につきましては、貴重な声として受け止め、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「また利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、隣接ビル工事の騒音につきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室の清掃に関しまして、十分に行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急の原因を特定し、改善させていただきます。

二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。
いただいたご意見・ご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR総武線馬喰町4番出口よりすぐの所にございます。新宿線馬喰横山駅、浅草線東日本橋駅と地下でつながっておりますので、様々な駅へのアクセスが良好でございます。

また当ホテルの１階には24時間営業のコンビニエンスストアがございますので、滞在のお客様にご満足いただけているようでございます。

次回東京にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのツインルームはおよそ17平米の広さがあり、お部屋には１２０センチ幅のシングルベッドを2つご用意していますが、添い寝のお子様が3名様の場合、少し手狭だったかもしれません。毛布や枕の貸し出しも行っておりますので、追加で必要な場合はお気軽にお問合せくださいませ。
また東京にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴室の排水に関しまして、十分に設備のメンテナンスが行き届かず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらに関しましては排水管のつまりが原因と分かり、すぐに対応いたしました。二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同メンテナンス及び確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、枕につきましては他のお客様からも枕が低いというお声も少なくなく、現在お客様のご意見に対応方法を検討しております。
また東京にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想賜り重ねて御礼申し上げております。
当ホテルの無料朝食サービスは、惣菜サラダ、パン、スープ、フルーツ、ヨーグルトなどを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊いただける際も、ぜひ当ホテルの朝食をお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR総武線馬喰町駅の4番出口からすぐところにございます。1階にコンビニエンスストアもございますので、女性1名様でも安心してご利用いただけます。
また東京にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。浴室の清掃及びメンテナンスに関しまして、十分に行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。排水口のつまりが原因だと判明いたしましたので、早急に対応させていただきます。二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルはJR馬喰町4番出口よりすぐの所にございます。また、新宿線馬喰横山駅と浅草線東日本橋駅もすぐの所にあり、成田空港のみならず羽田空港へも浅草線で乗り換えなしでお越しいただけます。また、空港以外にも多方面へのアクセスも良好です。また東京にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、携帯電話の電波につきましては、お客様にご迷惑、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐにとは出来かねますが、快適にご利用頂くためにも課題として改善に取り組んで参ります。また事前にお申しつけいただければ、比較的電波の入りやすいお部屋を案内させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。客室アメニティにつきましてもお客様からのご意見を参考に、今後検討させていただきます。お客様にとって便利でお値打ちなホテルとなるべく従業員一同で努めて参りますので、都内にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角のご宿泊ながら、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。お寄せ頂きましたご意見を元に、お客様にお寛ぎいただける空間を提供すべく、今後の課題として検討して参る所存にございます。よりお客様のご期待にお応えできるホテルを目指し皆でさらなる改善に努めて参りますので、引き続き都内にお越しの際はどうか当ホテルをお願い致します。ご宿泊ありがとうございました。

先日は数あるホテルより当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当館はJR馬喰町駅4番出口左手すぐにございますが、馬喰町駅の出入り口が複数ありご来館の際にはお時間がかかったとのこと、大変心苦しく存じます。道に迷われた際など、周辺についてフロントにてご案内させて頂きますのでご希望の際はお気軽にお問合せ下さいませ。駅周辺の看板や、空気清浄機においてのご意見、重ねて御礼申し上げます。すぐに用意はできかねますが、お客様に便利かつ快適にお過ごしいただけるホテルとなるべく今後の課題として検討して参ります。お客様に感動いただけるホテルとなるべく皆で精進して参りますので、引き続き都内にお越しの際はぜひ当ホテルをお願い致します。

先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に便利でお値打ちなプランをご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。次回、東京にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しいお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましては、すぐに改善は出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。お客様の仰る通り、ホテル周辺は夜間になりますと閑散と致しますが、フロントにて周辺の飲食店の地図もご用意しております。どうぞお気軽にお問合せくださいませ。これからも無料朝食サービスをはじめ、お客様の声に耳を傾けながら、サービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。折角のご宿泊にもかかわらず、私どもの接客応対で、お連れ様にもお客様自身にも、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。接客に携わる者として、このような印象を抱かせてしまったこと、お恥ずかしい限りにございます。今一度私どもの基本である「おもてなし」とは何かを皆で見つめなおし、対応の丁寧さや柔軟さ、迅速さ等の基本から、応対能力の改善・向上に努めて参ります。損なわれた信頼を回復することは困難とは存じておりますが、もしチャンスをいただけるのであれば、今後も当館でのご宿泊を検討いただければ幸いにございます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご感想を賜りましたこと厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、ご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ベッドのきしみ及びカーテンの遮光不足により十分お休みいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。清掃時の点検を厳に行いまして、快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。お客様より頂戴したご意見・ご感想の参考とさせていただき、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただれば幸甚に存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、先日のご宿泊においては清掃、また設備の不備で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受けとめ、スタッフ一同再度気を引き締め、清掃時において念入りな清掃作業、及び点検時の目視確認の徹底を図り、同様のことが起こらぬよう、努めて参る所存にございます。またご希望のフロアでご滞在いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。出来る限りご希望のフロアにて用意させていただきますが、ご滞在のお客様の延泊などで用意出来かねる場合もございますことをご承知くださいませ。お客様にお寛ぎいただける施設を提供すべく、従業員皆で改善に努めて参ります。引き続き当ホテルを宜しくお願い致します。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。