この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、喫煙部屋にてタバコの匂いがしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
各お部屋で定期的にオゾン脱臭及び消臭対応を行いお客様に気持ち良くご滞在いただくよう対処しておりますが、脱臭をかけるタイミングをより細心の注意を払って取り組んでまいりたいと思います。
また、部屋の空室がある場合に限られますが、禁煙部屋希望の際には仰っていただければ対応できる場合がございますのでお尋ねいただければと思います。
第2駐車場への道が狭い部分ではご不便をおかけいたしました。大きめな車ですと、第1駐車場から直接行くと間の公道が狭いため難しい場合がございます。その際はご面倒をおかけしますが迂回していただくことになります。フロントにて道案内をさせていただきますので、ご不便をおかけいたしますがご了承下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター
司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご利用を頂きましたＧＷ期間は、おかげさまで今年も多くのお客様にご利用を頂きました。
混雑しておりましたとはいえ、お客様にとってホテルの最初の印象となる部分で至らない点が多くございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
どのスタッフが対応した場合においてもスムーズで、気持ち良い応対が出来るよう、スタッフ一同皆で精進して参らねばならないものと重く受け止め改善に努めて参ります。
迷うことなく次回も利用したいと仰って頂けるようなサービスを目指して取り組んで参りますので、
次の機会にも再び当館をお選び頂けましたなら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター　司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さり誠にありがとうございました。
お客様のご要望に出来る限りお応えするよう努めてまいりたいと思いますので、お気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう精進してまいりたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター　司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様に良い印象を与えることが出来ず心苦しく感じます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター
司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用くださり誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
多数の無線Wi-Fi電波干渉でご利用されますと、すぐに切れたり、接続が出来ない場合があります。接続中なかなかページが表示されない場合は一度Wi-Fiをオフにして、もう一度接続し直しますと、接続できる場合がございます。
WiFiをご利用されるお客様が大変多いことから、結果、電波干渉でご不便をおかけする場面が大変多く誠に申し訳ございません。
こちらで再起動をかけることでわずかながら状況改善を図れる場合もございますので、ご不便お手数をおかけ致しますが、状況がひどい場合にはフロントまでお声がけ下さいませ。
また、朝食の件におきましてもご案内がなかったこと重ね重ね申し訳ございませんでした。
朝食会場が狭く、ご利用頂きました日曜の朝食は混雑が予想されている状況ではございましたが、如何なる状況でもご希望を確認させて頂く事は忘れることのないよう努めて参ります。
ご希望される場合にはおって混雑する旨をご案内するなど、よりきめ細かなご案内業務を進めていけるよう精進して参ります。
セルフ式での貸し出し備品のご案内なども含め、お客様にとってはお疲れでご到着のところ、矢継ぎ早に各種ご案内が多くなり、ご案内不足が発生しがちでございますが、スムーズなご案内が出来るよう、チェックイン時の対応ご説明はもちろん、館内または客室内など目に付き易いご案内資料の改善などにも努めて参りたいと思っております。
まだまだ改善すべき至らぬ点が多く、誠に申し訳ございません。
この度頂きました貴重なお声を元に各種改善を図っていけるよう精進して参ります。
次回もお近くにお越しの際には当館をまたご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご利用、心よりお待ちしております。

チサンイン福島西インター　
司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お子様の部活でのご利用とのことで、市内陸上競技場にスムーズに行くことが出来て何よりでございました。
しかしながら、お部屋でのWi-Fiの接続につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。多数の無線Wi-Fi電波干渉でご利用されますと、すぐに切れたり、接続が出来ない場合があります。接続中なかなかページが表示されない場合は一度Wi-Fiをオフにして、もう一度接続し直しますと、接続できる場合がございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受けとめお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター
司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
スムーズにお客様をお部屋にご案内できて何よりでございます。
通常15時とさせていただいておりますが、10分、15分前にご到着された場合でも、お部屋の清掃が終了している場合はご案内を心がけております。
お客様に清潔なお部屋をご提供でき、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋にお茶の用意がなく、またWiFiのご案内が見当たらずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋には必要最低限の備品しかおいておらず、ポット、お茶は１Fエレベーター付近の棚からお持ちいただくようになっております。予めご了承下さいませ。またWiFiのパスワードのご案内につきましては、お部屋のライティングデスクの上に設置しております。
今回のお客様の貴重なご意見は、今後のホテル作りの上で参考とさせていただきます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいりたい思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター
司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様一人ひとりにご説明をするという当たり前のことが出来ず、お叱りごもっともでございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めフロントスタッフ全員、今一度お客様への応対をしっかりと取り組んでまいりたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませでした。

チサンイン福島西インター
司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着した際に、アメニティグッズ等の説明がなくお客様にご不便をおかけいたしてまして申し訳ございませんでした。
スピーディーにお部屋にご案内する際にも、ホテルのご説明を忘れることのないよう注意して取り組んでまいりたいと思います。
広々としたベッドで疲れた取れたようで何よりでございました。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいりたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター　フロント
司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回、深夜の疲れている中でのご到着の際、確認を怠りお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めておりますが、ご期待に添えず重ねて申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同、改めてお客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう基本に立ち返り取り組んでまいりたいと思います。
一度失った信頼を取り戻すのは難しいですが、
今一度、福島にお立ち寄りいただいた際には、当ホテルをご利用いただければと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

チサンイン福島西インター　司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館は、東北自動車道【福島西】IC目の前の立地でございますので、長距離ご移動の際の中継としてもおかげさまで多くのご利用を頂いております。
観光にビジネスに、多くのシーンでご利用頂くには恵まれた立地でございますが、それだけに甘えず、ご滞在自体にもよりご満足頂けますよう努めて参ります。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
次回のご利用を、一同、心よりお待ちしております。
この度のご利用並びにご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

チサンイン福島西インター　フロント

この度は、チサンイン福島西インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、近隣にお食事処が少なく、お食事お買い物等はお済ましになられてからのご来館をお勧めしております。
今後も便利で、快適な空間をご提供できるよう努めてまいりたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
チサンイン福島西インター　鈴木

いつもチサンイン福島西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想もお寄せ頂きまして重ね重ねありがとうございました。
出来る限りお客様の貴重なお声に沿ってサービスの改良に努めていければと思っております。
またいつお越し頂きましても、居心地が良くお感じ頂ける快適なお部屋作りにも努めて参りますので、次回もご利用の機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。
次回のお越しを、一同心よりお待ちしております。

チサンイン福島西インター　中島

この度はチサンイン福島西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
只今冬季期間は入浴剤のサービスを行っております。
より気持ちよくご滞在頂けるホテルを目指して参りたいと思っておりますので、またの機会には是非ご利用下さいませ。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
チサンイン福島西インター　中島

この度はチサンイン福島西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2度目のご利用、大変感謝しております。
お客様を気持ち良くお出迎えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同気を付けて取り組んでまいります。
また、延長コードの貸し出しにつきましては、フロントにてお申し付けいただければ、数に限りはございますがご用意しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター　司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
福島西インターチェンジを降りて頂きますと、すぐ真正面でございますが、中央分離帯もありそのまま入りにくい点ではご不便おかけしております。
あまりに目の前、真正面であるが故、この時点でお気づきになれずにどちらかに右左折してしまうと、仰るとおり、通り過ぎ、どこまでいっても見当たらなくなってしまう事もあるかもしれません。
フロントの対応がスムーズだったとのお言葉、誠にありがとうございます。
今後はスムーズな対応だけに留まらず、気持ちよくご利用頂けるような接客や、より快適にお過ごし頂ける清潔な客室作りにも精進して参らねばと思っております。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、次回も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、一同、心よりお待ちしております。
チサンイン福島西インター　中島

この度はチサンイン福島西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
WiFiの件ではご不便ご迷惑をおかけしました事、
誠に申し訳ございませんでした。
パスワードのご案内が客室に設置がございますが、わかりにくい可能性もございます。
ご案内のセット漏れの可能性も含め、セット漏れのないよう、清掃スタッフに確認注意喚起を促し、より目に付き易いご案内等への改善も図って参りたいと思います。
PWの問題を抜きにしても、つながりにくいという状況も度々発生してしまっております。
重ね重ね誠に申し訳ございません。
できる限りWiFiに関しての各種改善には取り組んで参らねばならないものと重く受け止めております。
またご利用の機会がございましたら、当館も再び選択肢のひとつとしてお考え頂けましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はチサンイン福島西インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは東北自動車道「福島西ＩＣ」降りてすぐ目の前にございますので、車でのご旅行の際には大変便利でございます。
また、洗濯機、乾燥機各2台ずつございますので、ご利用になられるお客様がいらっしゃいます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいりたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター　司田

この度はチサンイン福島西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料金につきましては、一律ではなく、シーズンによって、また、平日祝日等でも随時変動しておりますが、
この度のご利用においては料金に見合わなかったとのコメントを頂戴しました事、誠に申し訳ございませんでした。
いつお越し頂きましても、コストパフォーマンスには優れた宿というご感想をお持ち頂けるよう、
この度のお言葉を真摯に受け止め、サービス内容等、各種改善に努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当館、そして当ホテルチェーンを今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

いつもチサンイン福島西インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またいつお越し頂きましても、清掃の行き届いたお部屋のご提供と、スムーズなご案内が出来るようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
今後とも引き続き当館をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チサンイン福島西インター　中島