この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在中も、お寛ぎ頂けたご様子を伺え何よりです。
大江戸温泉物語の営業時間は朝の開店時間は清掃や設備整備などのため午前8:00から、閉店は深夜2:00(最終受付1:30）でお願いしております。

朝風呂を楽しみにされている方には申し訳御座いませんが、何卒ご了承頂きますよう宜しくお願いします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。

併設する大江戸温泉物語は、ご滞在中何度でもご利用頂けます。
温泉は深夜2時まで、お食事処は23時まで営業しております。お時間の許す限り、ごゆっくりお楽しみ下さいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、「エレベーター内に熱気が籠り暑い」ご指摘につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。設備の問題上すぐの改善とは参りませんが、ご指摘いただきました点はぜひ今後の参考にさせていただきます。
特に温泉からお部屋に戻る際のエレベーター内はより一層感じるかも知れません。

その他ご宿泊につきましては、概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際にはご宿泊先の候補に当ホテルをご検討いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

大江戸温泉物語の営業時間は朝の開店時間は清掃や設備整備などのため午前8:00から、閉店は深夜2:00(最終受付1:30）でお願いしております。

朝風呂を楽しみにされている方には申し訳御座いませんが、何卒ご了承頂きますよう宜しくお願いします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
温泉ではごゆっくりとお楽しみ頂けたようで、嬉しく存じます。

ご指摘頂きました駐車場につきましては、併設しております「仙台コロナワールド」と共用でございます。約1000台分と広い駐車場ですので、ホテルから遠くにお停め頂く場合がございます。先にお荷物をお預け頂く事も可能です。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

エアコンの臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。定期的に清掃を行っておりますが、至らず深くお詫び申し上げます。
また、使い捨てスリッパ等に関しまして、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご好評頂いておりました「ＫОＲОＮＡ券」は4月より配布終了となりました。楽しみにして下さいましたのに申し訳ございません。

温泉の営業時間に関しても運営会社の大江戸温泉へ貴重な意見としてご報告させて頂きます。

今後もお客様にご愛顧を頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

当ホテルはお客様にゆっくりとおやすみ頂けますよう、客室にはシモンズ社のベッドをご案内しております。お寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。

お部屋には各種アメニティをご用意しているほか、フロントでは女性の方限定のアメニティセットを無料でお渡ししており、大変ご好評頂いております。

お忙しい中、クチコミをお寄せ頂き誠に有難う御座いました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、ありがとうございました。

当館に併設しております「大江戸温泉物語」には、大浴場・サウナ・露天風呂など様々なお風呂があり、一度では入りきれないほどです。
中でも岩風呂は炭酸泉で、体の芯から温まり寒いこれからの季節に特にオススメです。

仙台へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

仙台でもこのような形態のビジネスホテルは珍しいと認識しております。
天然温泉は当ホテルの自慢であり、出張の疲れや家族や恋人同士でゆっくりでき、癒されると大変ご好評を頂いております。

尚、大江戸温泉物語のお食事処で利用できる夕食プランも御座いますのでのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

「シーツがチクチクした」との事、大変申し訳ございませんでした。リネン業者へ報告するとともに、ベッドメイクの際にも注意して参ります。

朝食でご提供しております、白石名物の温麺（うーめん）は、スタッフがスープにこだわって作っており、ご好評頂いております。お気に召して頂けたご様子と共に、品切れのないよう、朝食スタッフへ申し伝えます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
飲食店に関しまして、お客様の仰るとおりあまり多くなく、ご不便をおかけしております。
お車でのご移動ですと、10分圏内に多数飲食店は御座います。
簡単な周辺地図をご用意しておりますので、ご希望の際はフロントスタッフにお声掛け下さい。
また、温泉施設内にもお食事処が御座います。
是非ご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉付きプランでのご利用でしたが、日頃の疲れはとれましたでしょうか。
土日祝はお客様の仰るとおり、温泉・駐車場が大変込み合います。ご不便をお掛けし、申し訳御座いません。
訳アリプランですと、約22時頃まで当ホテル二階にありますスポーツジムのレッスンの音楽が響いてしまうお部屋なのですが、気にならなかったとのお言葉が聞け安心致しました。
次回は是非ご家族でご宿泊頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋がきれいとのお言葉を頂き、嬉しく感じております。
お布団のお貸出に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不快・ご不便を感じさせぬよう、対応を見直していきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はキャスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

もし何かご不便などございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

今後ともご愛顧賜りますよう、スタッフ一同一層精進して参る所存で御座います。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

快適にお過ごし頂けたご様子を伺え嬉しく思います。
ご宿泊中に併設する大江戸温泉を利用できるプランはご好評頂いております。
次回お越しの際も、また温泉を満喫頂ければ幸いで御座います。
朝食会場につきまして、大変ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見有難う御座います。

お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご滞在中は何度でも温泉がご利用頂けるようになっておりますので、ゆっくり疲れを取る事ができるかと思います。
またご宿泊する機会がございましたら、その時も是非温泉付きプランでご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

温泉をお気に召されたようで、大変嬉しく思っております。
温泉内には岩盤浴やリラクゼーション等の癒し処がございまして、日頃の疲れを癒すのに良いと思われます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

本来であれば、チェックインの際にご予約内容の確認をさせていただくにも関わらす、今回は確認不足により、お客様に大変ご不便おかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらないよう、従業員一同より一層気を引き締めてサービス提供して参る所存でございます。

またのご宿泊一同心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
チェックインは15時から可能でしたので、次回ご利用の際は是非お早めにチェックイン後、温泉をゆっくりご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋をご満足頂けたようで、スタッフ、清掃員一同大変嬉しく思っております。
また、温泉のご利用方法の説明が行き届いておらず、大変ご不便をお掛け致しました。
今後お客様により分かりやすくご利用頂けますよう、ご意見を元に改善に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。