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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
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655件中 601~620件表示

総合4

megu624さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

megu624さん [30代/女性] 2009年11月30日 10:16:44

仙台に出張の時、利用させてもらってます。風呂や部屋の大きさ等満足しています。ただ
いつもそうですが、湯沸かしの水や使用してまだ飲み物が残っているコップなど連泊した時に朝出かけた時のままになっています。湯沸かしの水は捨てておいてほしいですし、コップに残っていたりして、捨てるかどうか判断できなければ追加で湯のみやコップを置いておいてほしいです。帰ってきてコップ・湯のみを見てがっかりすると同時に洗剤のないですから、洗うことができず不便でした。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月30日 22:23:38

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
湯沸かしの水の件に関しましては、この場をお借りし、お詫び申し上げます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 12:36:50

フロントの方が丁寧な対応をしてくださり良かったです。
お風呂も入り放題なので夜と朝と2回も入りゆっくりと疲れを取ることができました。

もう少し駅から近いと嬉しいですがそれでもまた来たいと思いました。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月19日 23:10:10

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたとのこと、嬉しく存じます。
是非またご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 12:26:45

温泉に何度でも入れゆっくり休む事ができ大変良かったです。
また利用したいです。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月19日 23:08:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後も努めて参りますのでご愛顧頂ければと思う所存で御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

たろう3488さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

たろう3488さん [50代/男性] 2009年11月18日 12:17:56

部屋は広く、掃除もいきとどいており、快適に過ごすことができました。
お風呂も広くてGoodです。
ただし、
1)朝食の場所が殺風景です。も少しなんとか… 例えば、観葉植物を置いて仕切るとか、壁掛けTVを設置するとか…
2)同じく朝食。メニュー内容がちと不満。
3)さらに、朝食メニュー種類が少ないのにもかかわらず並べる場所が手狭なので、配膳するのに長い列ができてしまう。効率よく出来ないものか…
です。
とはいえ、値段を考えればGoodです。はい。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月18日 20:09:11

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆喫煙シングル☆お得な連泊プラン(4泊以上の御宿泊に限る)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

8101111さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

8101111さん [40代/男性] 2009年11月16日 11:58:26

施設内にお風呂があり満足です。
他のホテルより部屋も広く良かったです。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月16日 23:48:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
ご宿泊頂いた日は週末ということもあり、駐車場が混雑し、大変ご不便をお掛けいたしました。
お近くへお越しの際は、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙シングル☆お得な連泊プラン(4泊以上の御宿泊に限る)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

にしやん9989さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

にしやん9989さん [40代/男性] 2009年11月15日 15:06:25

朝食は考えて欲しい。
おかずが少ない。
レストランの方々の接客サービスは大変よかったです。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月15日 20:43:11

返信内容

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙シングル☆お得な連泊プラン(4泊以上の御宿泊に限る)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

こ_ちさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

こ_ちさん [50代/男性] 2009年11月08日 09:16:46

11月2日に夫婦で宿泊しました。 部屋もきれいで、風呂も気持ちよかったのですが、コロナワールドへの移動が一旦外へ出なければならず。生憎の雨模様で傘が必要になったことや、せっかくのクーポンが利用しにくかったのが残念。
(カラオケ1時間無料は2時間以上の利用に限定など)

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月08日 22:47:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件に関しましては、大変ご迷惑かけて申し訳ございません。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

らの3052さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

らの3052さん [30代/女性] 2009年11月07日 14:32:55

 コロナワールドに通じており、コロナのクーポン付きが決めてとなり泊まって来ました。チェックイン後すぐに宿泊者専用の浴衣を着てコロナの湯へ向かいました。いつもは帰りの運転に支障の無いように施設を楽しむのですが、この日ばかりは思う存分湯につかり、健美効炉の薬石に寝っ転がってデトックスに専念出来ました。夜はぐっすり眠り、チェックアウト前にもう一度お湯につかることも出来て、最大のリラックスが出来たと思います。
 唯一残念なことと言えば、このホテル用の駐車場というのは数台分しかなく、コロナワールドに来た方と同じ駐車場になります。よって、かなり遠くの駐車場になってしまい、ホテルまで暗い道を歩いたことがちょっと残念かなと思いました。お泊りだと荷物はいつもより多めになりますからね。 
 

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年11月07日 22:54:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
ご宿泊頂いた日は週末ということもあり、駐車場が混雑し、大変ご不便をお掛けいたしました。この場をお借りし、お詫び申し上げます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 16:10:24

なんといっても 温泉などかなりリラックス出来ました。また泊まりに行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
禁煙ツイン

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月29日 21:38:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お寛ぎ頂けたとの事、さらに「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 14:48:02

駐車場がなんとかなれば最高なホテルだと思います

【ご利用の宿泊プラン】
先着10室限定☆シングル4980円☆
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月29日 21:35:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場の件に関しましては不便・お手数掛け、誠に申し訳御座いません。今後も出来る限りの気配り・サービスの提供をさせて頂きますのでご愛顧頂ければと思う所存で御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月25日 17:17:35

コロナ温泉最高でした。深夜のチェックインだったので、今度はもっと早めに行きたいです。朝食もおいしかったです

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙カップルセミダブル

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月25日 23:13:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
早速お褒めのお言葉を頂戴したことを朝食スタッフに伝えさせて頂きました。次回ご利用の際は是非ごゆっくり入浴頂き、お疲れの御身体を癒して頂けたら幸いでございます。
12月には仙台にて光のページェントも行われますのでお近くにお越しでございましたら、お立ち寄りいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 22:00:24

隣接する仙台コロナワールドの天然温泉コロナの湯・大型遠赤サウナに無料で入り放題でした。ドライブと近くのアウトレットパークでの買い物で疲れた体を本当にリフレッシュ出来ました。次はもっと早くチェックインして、この温泉をもっと楽しみたいと思いました。朝食はもう一、二品ぐらいは欲しかったです。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月13日 22:05:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 03:30:26

場所を考えると決して安い料金設定では無かったが、建物がまだ新しいせいか、室内&バスルーム共に清潔で良かった。部屋着も肌触りが良くて○。
ただ、低反発枕を借りたかったが枕は部屋にセットされている一種類しかなく、他の種類の貸し出し自体してないらしい。替わりにタオルケットを畳んで使ってと渡された。また、消臭剤も普段は貸し出しをしてないのか、100均で買った霧吹き容器の底に消臭液が僅かに残った事務所内で使ってたようなモノを渡された。
どちらもそれで事足りたが、今ドキのホテルなら用意しておくべきでは?
せっかく温泉施設入り放題で建物も直結しているのに、専用のムームーの様なモノを着なくてはダメで、私服の時は一般客入り口まで遠回りしなくちゃいけないのも×。お風呂の後に同じ施設内にあるゲーセンとかボーリングとか行きたくても、あのムームーではドコにも行けないです。

【ご利用の宿泊プラン】
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月07日 02:10:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂け、嬉しい限りでございます。
アメニティ等は要望が多いので今後増やしていく予定でございます。
館内着に関しましては、大変ご迷惑・お手数かけてますが、ホテルから専用通路をご利用頂きますとすぐ、健美効炉の施設になっていますので、利用者や宿泊者の考慮した上、専用通路ご利用の場合のみ館内着着用をお願い致しておりますのでご理解頂ければと思います。また、他の施設に関しましては私服でのご利用となります。説明不足で申し訳御座いませんでした。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 22:36:23

今回、団体で利用させていただきましたがみんなの感想も予想以上に良かったです♪
大きな温泉併設という点で選びましたが、大正解でした。
また機会がありましたら利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年10月01日 23:34:21

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたとのこと、嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 17:05:16

仙台主張の際はいつも利用させて頂いてます。
併設の温泉施設があるのと、客室が広いので大変くつろげます。
問題あるとすれば、ホテル専用駐車場が少ないのと、朝食があまり魅力を感じないくらいです。
でも、今後も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年09月30日 04:10:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場や朝食に関しましては、本当にたくさんのお客様よりご指摘と貴重なご意見を頂いており早急な改善が出来ず大変申し訳なく思っております。お客様の要望に添えるよう改善に努めて参ります。
今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、日々努力していく所存でございますので、何卒キャッスルイン仙台をご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
お部屋に館内着を用意して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 16:25:42

この度は宿泊させて頂きありがとうございました。
部屋も整理・整頓されていて綺麗で、従業員の接客態度も満足でした。
ただ一つ困ったことは、駐車場の空きがなく、2日目はしばらく待っていましたが、あまりにも時間が過ぎてしまい、仕方がなくフロントに言って車椅子スペースに止めさせて頂きました。
事前に予約が入っているので、駐車場の確保をお願いできたらと思います。
自宅から距離が遠く、なかなか行くことができませんが、また機会があったら、是非、利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月30日 03:47:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場にてお客様には御不憫な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
また、ご宿泊の皆様にもご迷惑を掛けており、申し訳なく思っております。出来る限り要望に応えたいと思っておりますが、なかなか良い改善策が見つからず、検討中でございます。
次回ご宿泊の際は、もっとお客様に笑顔と満足でお帰り頂けますよう精一杯のサービスをして参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 01:05:37

なかなか楽しめる施設が豊富で、とても楽しかったです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月26日 14:22:11

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたとのこと、嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 21:21:37

Kスタ宮城の野球観戦で利用しました。球場から車で10分くらい、駐車場も広いので車で遠征に来た時はまた利用しようと思います。コロナの湯も入り放題で満足です。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月24日 00:25:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 17:43:22

2度目の利用です。快適に過ごさせていただきました。今回はホテル前に車が止められたのでよかったです。いつもいっぱいなので、宿泊者専用にしてほしいです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月23日 19:32:41

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。今後、駐車場の、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 21:26:35

部屋は広く、コロナの湯も使い放題で、とても良かったです。この値段なら文句は言えませんが、朝食は近隣の他のホテルと見劣りします。もう少し他のホテルを研究し、工夫されてはいかがでしょうか?でも、十分元はとれた感じだし、また来たいです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月13日 23:40:46

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

655件中 601~620件表示