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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.95
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.41
  • 食事3.38
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 17:43:22

2度目の利用です。快適に過ごさせていただきました。今回はホテル前に車が止められたのでよかったです。いつもいっぱいなので、宿泊者専用にしてほしいです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月23日 19:32:41

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。今後、駐車場の、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 21:26:35

部屋は広く、コロナの湯も使い放題で、とても良かったです。この値段なら文句は言えませんが、朝食は近隣の他のホテルと見劣りします。もう少し他のホテルを研究し、工夫されてはいかがでしょうか?でも、十分元はとれた感じだし、また来たいです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月13日 23:40:46

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 19:49:52

仙台出張にはほとんど使わせていただいています。施設が整っており、清潔感、スタッフの対応と申し分ありません。施設内での夕食セットのプランがあると嬉しいです。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月13日 23:46:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。夕食セットのプランですが、寿司プランを御用意出来ます、もし宜しければ、次回ご利用を、お考えくださいませ。
今後も出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 23:14:57

部屋はとてもきれいで狭くなく、併設の天然温泉「コロナの湯」も広くて、この値段でしたらサイコーのコストパフォーマンスだと思います。今後、車で仙台に行くときは、定宿にしたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年09月11日 02:35:19

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
天然温泉・コロナの湯では御満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により御満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 16:03:53

先着限定10名シングル禁煙の部屋は三階にしか泊まれないのでしょうか?いつも外の景色が眺められないので。

【ご利用の宿泊プラン】
先着10室限定☆シングル4980円☆
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月05日 03:43:29

いつもキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先着限定10名シングル禁煙の部屋は他に6階にも宿泊出来ますが、連泊のお客様を優先にさせて頂いておりましたので、空き部屋がありましたら今後6階をご用意させて頂きます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 01:19:05

空気清浄機・TV・ベット・アメニティ 良い設備とサービスです。
コロナの湯が利用できるのが有りがたいです。
贅沢を言わせて頂くなら、枕があと少し良ければいいのですが。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年09月05日 03:23:18

いつもキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
天然温泉・コロナの湯では御満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により御満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 08:40:27

お風呂が特に良いです。
部屋も綺麗です。
あとは部屋の空きの有無が問題です。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年09月02日 00:42:36

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
併設します『天然温泉・コロナの湯』も満喫して頂けた様で、お客さまからの温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。

空室状況でございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。連休中や祝前日は満室になってしまう場合がございますので、お分かりでございましたら早めのご予約をおススメ致します。

今後も、お客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 23:54:59

今回は喫煙プランしかとれなかったのですが、たばこのにおいは全然気にならず、お部屋も綺麗でかなり満足でした。
温泉にも入れてよかったのですが、ホテル側からの通用口から受付までがとてもわかりにくかったです。
でも、綺麗な温泉ですし満足でした!また機会がありましたら是非利用させていただきます。あと、朝食に納豆があったらいいなとも思いました。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年08月25日 06:28:42

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
隣接されております温泉では、お寛ぎ頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。
また、朝食に関しましては、お客様の他にも物足りないとのお言葉がございますので、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 16:55:00

7周年のイベントがちょうどあり、ボーリング3ゲーム+貸靴=1000円ととてもお得に遊べました。ホテル専用の駐車スペースがもう少し確保してあったらなおいいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年08月24日 23:19:13

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のメールを拝見し、温泉・ホテル共に高い評価を頂きまして、大変恐縮しております。
この度はコロナワールドでもごゆっくりしていただけた様で大変嬉しく思います。
またお近くにこられる際には当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 17:33:20

8月14日に初めて利用させていただきました。
値段の割に色々なサービスに満足しました。
ただ二人でセミダブルで予約したため、実際寝てみると狭く感じました。
あまりツインの部屋がないのが残念です。
部屋着が着にくく改善の余地がありそうですね。上下にわかれてる甚平タイプの部屋着だったらもっとよかったのになあ。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年08月18日 01:22:20

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 20:32:37

8月7,8日と泊りました。
今回で3度目ですが従業員の対応がとても早く、いつも笑顔で良いです。
隣接のコロナワールドに映画、ボーリングと遊びも充実していて
何度泊ってもあきません。
ただ、私はいつも駅からホテルまでタクシーで行くので(歩くと15分はあります)
送迎のバスがあればなお良いな。。と思います。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年08月15日 00:40:58

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
天然温泉・コロナの湯では御満足頂けたとのこと、更にまた利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により御満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 11:07:07

最寄駅から遠く、不便さを感じましたが、コンセプトは車で来るファミリーをターゲットにしているので、納得できます。
温泉入り放題は魅力で大変満足。3回入りました。
朝食はちょっと寂しい内容ですが、無料と言うことであり、十分です。
また、機会があれば泊まります。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年08月13日 01:24:31

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
隣接されております温泉では、お寛ぎ頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。
また、朝食に関しましては、お客様の他にも物足りないとのお言葉がございますので、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
超目玉!日曜限定【12時チェックイン禁煙シングル¥4500】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 04:00:56

 大浴場施設が無料で利用できるのと、アウトレット仙台港の近くであることから予約してみました。
 彼女の買い物付き合いで疲れ気味のところを近くであることから運転疲れすることもなく更に大浴場で寛げました。
 予想通り便利でしたので買い物目的の際にはまた利用させて頂こうと思います。
 ひとつ残念だったのは駐車場が大型アミューズメント施設と一緒であるため満車状態で空きが出るまで待っていないと駐車できないことでした。駐車場が大きく出入りも頻繁にあるのですがタイミングが悪いと一苦労します。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年08月12日 03:36:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂け嬉しい限りで御座います。
駐車場の件に関しましては、大変ご迷惑をかけ誠に申し訳御座いませんでした。
・・・雑談になりますが、少しお特なお話しです。三井アウトレットのクレジットカードを提示して頂けますと、当ホテルは500円割引きさせて頂きます。もしお持ちでございましたら提示下さいませ・・・
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 22:30:28

朝食は、某ホテルのように焼き立てクロワッサンとヨーグルト、ドリンクのみにするとか、おにぎりだけにするとか、もしくは、無しにして、その分安くして頂いたほうが嬉しいです。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月26日 04:53:13

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の件に関しましては、メニューの検討をしておりますが、料金に関しては変更のご予定は御座いません。朝食と温泉は無料サービスとさせて頂いておりますので御了承下さいませ。
貴重なご意見を頂け、有難う御座います。料金・プランも検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 20:14:16

7月19日に家内と一泊させて頂きました。

まず良かった点ですが、立地条件がよく、ホテルを探す前に偶然前を通り掛かって、すぐに発見出来た事です。

ホテルの近くに某アウトレットショップが有り、ショピングが楽しめた点は、高く評価できました。

後は、他県のコロナの湯と同様に風呂が凄く綺麗で、かなり満足出来るものでした。宿泊費にコロナの湯が含まれているのは高ポイントです。

他と同じセミダブルでも、某ホテルより広くて、廊下や室内のデザインがシックで好感が持てました。これらはかなり好印象です。

残念な点は、食堂が狭く、多少待ち時間が有った事と、食事の内容が質素すぎる点。せめて朝飯はもう少し改善の余地ありです。

また、フロントからお借りした、パソコンケーブルが短くて、ベットで使えなかった点。せめて3mは欲しいです。

それと室内の照明が、白熱球を使用していてCo2と光熱費の削減に役に立っていない点です。やっぱり流れは電球型蛍光灯でしょう。

他はおおむね良好です。

また来年もお邪魔しますよ。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月21日 22:21:47

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。併設されております温泉ではお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。今後、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 20:49:55

7月15日から2泊しました。夕食の寿司は美味しく頂きました。初日に大浴場の場内が広くて受付が分からず困りました。ホテルからの入口に案内でもあればと思いました。
部屋も広くて大浴場もとても良かったのですが、部屋の空気清浄器を使用した時に少し臭いがしたのでフィルターを掃除すればと思います。後、朝食はもう少し種類を増やすように検討してほしいと思います。料金を少し上げても良いと思います。他は問題もなく良いと思います。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月21日 00:43:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
気配りが足りなかったようで、申し訳御座いませんでした。貴重なご意見有難う御座います。
朝食の件に関しましては、改善予定となっておりますので、もう少々お待ち下さいませ。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。
さらに、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。ご利用有難う御座いました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪喫煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 06:41:57

仙台出張時に1泊は絶対泊まっています。部屋も広く・きれいで何よりもお風呂はいいですよね。駐車場が常に混んでいて停め難いのが玉に瑕ですかね・・・。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月11日 19:48:08

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございますが、駐車場の件に関しましては、ご迷惑かけて申し訳御座いません。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 12:19:08

お風呂がとても良かったです。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月09日 19:57:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 22:33:52

隣接のコロナワールドが充実していて、近くにコンビニがあり、駐車場が無料で大変便利でした。お部屋も一般的なシングルルームよりも広かく快適でした。できれば朝食のメニューを増やしてほしいと思います。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月08日 05:01:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。お褒めの言葉と、要望を出して頂き有難う御座います。
朝食のメニューの件に関しましては、検討しておりますので、もう少々お待ち下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 17:47:55

初めて利用しましたが部屋が広くてよかったです。駐車場も平地でスムーズに荷物の出し入れが出来で助かりました。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年07月03日 03:02:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉にてお寛ぎ頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

657件中 621~640件表示