いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、有難う御座います。
コロナワールドの各店舗責任者に、改善やメニュー変更等検討して頂ける様、申し伝えます。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、有難う御座います。
コロナワールドの各店舗責任者に、改善やメニュー変更等検討して頂ける様、申し伝えます。
今後もご要望等御座いましたら、お申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、有難う御座います。
コロナワールドの各店舗責任者に、改善やメニュー変更等検討して頂ける様、申し伝えます。
また、『それ以外はほぼ満足出来る内容』に甘んじる事のない様、今後も努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
温泉などではお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、仙台へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越し大変楽しみにお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜り感謝しております。チェックイン時の対応でご不便をお掛けすることとなり大変
申し訳なく感じております。
ご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けます様、皆様からの
お声を参考にさせて頂き、再度見直して参りたいと思います。

今後もお客様のお声に常に耳を傾け、更なるサービスの向上に
努めて参る所存で御座います。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
是非、仙台にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様のメールにてお褒めのお言葉を頂戴できました事、嬉しく拝見させて頂きました。
お部屋の件に関しましては、騒音がありご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます・・・。禁煙のお部屋は３階と６階にご用意しておりますが、６階は満室になってしまう事が多いのでなかなか調整が出来ずご希望に添えない場合があります。ご予定がありましたら早めに予約頂ければご希望に添える様、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルは仙台コロナワールドの一施設である為、ご宿泊者様専用駐車場を設けることができません。ご理解頂ければ幸いでございます。
またチェックイン時の精算機でのお支払いにつきましては、今後の課題の一つとして検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後も、お客様のお声を大切に、設備・サービスの向上に努めて参ります。
仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「仕事が早く終わったときは早くホテルに着きたい」とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
今年の夏は暑く、寝苦しい夜が続いていますが、健美効炉で汗をかいた後はぐっすり眠れるように感じます。ゆっくりお休み頂き、日ごろのお仕事の疲れを癒して頂ければと思います。
朝食は皆様のお声を参考にさせて頂きながら、メニューの検討・改善をしております。今後のサービス向上の為、朝食以外にもお気づきの点がございましたら、お教え頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂き、まことに有難う御座います。
お客様のご要望の件でございますが、チェックインの際にフロントスタッフに申し付け下されば、台車をご用意いたします。
また、お部屋に関しましては、朝日が当たりにくい西側の客室にお泊り頂いてみてはいかがでしょう？ご予約時にお話いただき、ご利用下さいませ。
最後にエアコン調整でございますが、ホテルスタッフが対応に伺いますので、ご面倒とは思いますがご連絡頂けましたら幸いでございます。フロントには、タオルケットも用意しておりますので是非ご利用ください。
他にもご意見・要望等御座いましたらお申し付け下さいませ。出来る限りのサービスの向上に努めて参ります。
またお客様の元気なお顔を拝見出来ます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お喜びのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
朝食の件に関しましては、検討させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。
次回ご利用時には家族皆様で映画はいかがでしょうか？
かなりお得なシネマプランもご用意しておりますので、お時間があれば是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、仙台の数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
東北地区最大級の温浴施設のコロナの湯と健美効炉は、私どもの自慢の一つです。ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました朝食につきましては、ただ今改善に向けて検討中でございます。「煮物」も候補の一つとして検討させて頂きます。今しばらくお待ち下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。次回ご来館の際にはご満足頂けますよう、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
日ごとに暑さが増してきていますが、今の時期はまだ体が暑さに慣れていないと聞きました。コロナの湯や健美効炉で日ごろの疲れを癒して頂き、夏バテ予防のお手伝いが出来れば幸いでございます。
仙台にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
次回もまた、お客様のお元気なお顔を拝見できることを楽しみにしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
案内図で迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
今後もご愛顧頂ける様、サービス・気配り等、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、温泉でのご飲食代でございますが、早速温泉の責任者と相談、検討を始めたところでございます。善処に至るまで、今しばらくのお時間を頂戴致しますこと、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、設備、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は仙台の数あるホテル・旅館の中からキャッスルイン仙台をお選び頂き、誠にありがとうございました。
「気持ちよく過ごせました。」とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
ご到着の際にホテル出入口に車が停めてあり困ったとの事、大変申し訳ございませんでした。ホテル前はスペースが限られていることもあり、ご不便をお掛け致しております。お荷物が多い場合などは、フロントで一時お荷物をお預り致します。ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿、貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
コロナの施設等、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。同様のお声を多数頂戴し検討を重ねて参りましたが、ホテルも仙台コロナワールドの一施設であるため、ご宿泊者様専用駐車スペースを設ける事はできないとの結論に至りました。ご不便、ご面倒をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
他にもご意見・要望等御座いましたらお申し付け下さいませ。出来る限りのサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回は隣接している温泉でお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく拝見致しました。お書き頂きました通り、コロナの湯のお食事処をご利用の場合は、温泉フロントでのご精算となります。お手数をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

館内で流れている曲が怖かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。改めて選曲し直したいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を大切に、よりお寛ぎ頂ける空間造りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉へも入られて、ご満足頂いたようで、大変嬉しく恐縮で御座います。
当ホテルには多数のお得なプランが御座いますので、次回ご利用の際にはまた別のプランにてご家族、恋人、お連れ様をお誘いの上、当ホテルにて日頃の疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご宿泊して頂けますよう日々精進いたしますので、今後共、当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用スタッフ一同、楽しみにお待ち申しあげております。
追伸ですが、早速朝食スタッフにお客様からの嬉しいお言葉伝えさせて頂き、大変喜んでおりました。ありがとうございました。