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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.99
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.28
  • 食事3.48
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総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 21:00:02

いいホテルだか、朝ご飯は頑張れないのかな?もう少し高くていいから

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月09日 05:11:49

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
朝食につきましては、当館もいつも頭を悩ませている課題の一つでございます。レストランスタッフとも相談し、善処できますよう努力する所存でございます。また、議論を重ねましてお客様に納得して頂けます様に改善させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。
今後も引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
さらに、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。ご利用有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 22:33:52

隣接のコロナワールドが充実していて、近くにコンビニがあり、駐車場が無料で大変便利でした。お部屋も一般的なシングルルームよりも広かく快適でした。できれば朝食のメニューを増やしてほしいと思います。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルイン仙台 2009年07月08日 05:01:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。お褒めの言葉と、要望を出して頂き有難う御座います。
朝食のメニューの件に関しましては、検討しておりますので、もう少々お待ち下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 17:47:55

初めて利用しましたが部屋が広くてよかったです。駐車場も平地でスムーズに荷物の出し入れが出来で助かりました。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年07月03日 03:02:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉にてお寛ぎ頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 13:33:07

限定プランで安く泊まれた上にコロナの湯でゆっくりできて
たいへん気に入りました。
朝食にあと少しメニューが増えれば最高です。
駐車のスペースが近ければいいのにな~

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年07月03日 03:03:09

返信内容

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重な御意見を頂けまして、今後の改善に役立てていきたいと思います。またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 15:12:47

このお値段でとても綺麗ですし、コロナの湯は最高です。
今回で2度目でしたが、本当に満足できました。
朝食もサービスでつけて頂いてますし、食堂のおばちゃんがとても親切で朝から気持ちよかったです。
贅沢を言えば、チーズがあったら最高ですけど、本当に大満足です。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月29日 21:01:01

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
朝食の件に関しましては、確かに物足りなさを感じておりますので、改善に努めて参ります。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆喫煙シングル☆お得な連泊プラン(4泊以上の御宿泊に限る)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 13:46:06

やはり、コロナの湯が使えるのがとても良いです。
また、部屋もベッドも良いです。
ただ、朝食をもう少し改善していただければと思います。
今度、連泊も考えておりますので、よろしくお願いいたします。
総合的には良いホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月28日 16:44:43

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後、ご連泊を検討頂いているとの事、嬉しく存じます。
ご指摘頂きました朝食メニューですが、他のお客様からも同様のお声を頂戴し、現在検討中でございます。
今後も、お客様のお声を参考にサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪禁煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 14:23:35

いつも利用させていただいておりますが、

駐車場が無料なこと。
コロナの湯が無料で利用できること。
ベットも、バスルームも良い。
TVも大きい。
朝食まで付いていること。

トータル的に、快適なホテルです。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月28日 01:29:34

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
その上ありがたいお言葉まで頂戴し恐縮でございます。励みになりますので早速スタッフに伝えさせていただきます。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回も元気なお顔を拝見できます様、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 17:32:38

仙台には良く来ていて以前から気になっていました。駐車場は近くを案内されましたが迂回が面倒だったのと駅から歩くのはちょっと無理かなと言う事で少し厳しい評価になってしまいましたが、お部屋は綺麗でクローゼットは広く、食事も満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月26日 00:33:53

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併設されております温泉ではお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。今後、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。
また仙台に来られる時には、是非ご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 14:53:19

温泉が大変気に入っております。
安い値段のお部屋を増やして貰えると嬉しいです。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月23日 21:46:28

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重な御意見を頂けまして、今後の改善に役立てていきたいと思います。またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 22:17:22

いつも利用させて頂いております。
何といってもコロナの湯と隣接という所が利点ですね!
部屋の感じも落ち着いていてリラックスさせてもらえました。
部屋着もコロナの服を用意して頂きありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月22日 00:51:20

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も温泉、お部屋でお寛ぎいただけた様で大変嬉しく感想を拝見させて頂きました。
当ホテルと致しましても、お客様にもっとご満足して頂ける様、日々努力して参りますので、今後も何卒ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 19:45:20

一言で言えばとても満足でした。残念ながら、翌日に人間ドックを受ける予定だったので朝食をとる事は出来ず残念でした。チェックインすると当然部屋はきれいでいやなにおいもまったくなく快適に泊まれる部屋と思いました。鍵は薄いカードキーなので取り扱いが楽でした。同じ敷地には仙台コロナワールドというボーリングやシネマ、パチンコ他・・と楽しめる温泉や食事どころがあり、いったんチェックインするとどこへも出かける必要がないです。店内の百円寿司のビール券やゲームセンターのコインがサービスとして用意されてたのもうれしかったです。宿泊客は温泉に何回でも無料では入れます。まだまだ書きたいことはありますが、仙台コロナワールドのホームページで確認すると私の伝えたいことがわかるでしょう。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月19日 22:21:44

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はコロナワールド内で色々楽しまれていたようで大変嬉しく思います。
またお近くに来られた際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 20:59:53

6月11日に喫煙ツインルームに1泊しました。

5月20日にネットで予約しましたが、その時は「喫煙ツインは11000円」でした。

予約前に電話でも確認し「現段階では5月までのキャンペーン。6月はキャンペーンの予定がない」とのお返事だったため、通常の金額で予約しました。

天然温泉『コロナの湯』・遠赤外線火釜サウナ『健美効炉』・ベットも寝心地がよかったので高い評価をしようと思い今日HPを見たら、予約時になかった「平日限定喫煙ツインルーム」が9000円になっているではないですか。

私が泊まった日も平日です。キャンペーン期間も2008年3月1日~2009年7月31日までになっているのに納得がいきません。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月17日 22:10:28

この度は当ホテをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
好評に付き期間の延長をしましたが、サイトの更新が遅れてしまい今後は早めにおこなって行き、
改善に努めてまいります誠に申し訳ございませんでした。今後も当ホテルをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月13日 16:11:57

コロナの湯に入れ大変満足です。
価格も手頃で贅沢かもしれませんが、度々利用していると朝食のおかずがほとんど同じなので飽きてしまいます。
種類を少し増やしたり、替えてていただけると更に満足度が増します。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月14日 04:20:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
朝食の件に関しましては、確かに物足りなさを感じておりますので、改善に努めて参ります。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 13:42:03

お風呂最高です!
高温サウナ?というのかな?
それに20分×3回やったら汗だーだーで
お肌超つるつるになりました。
露天風呂もいい感じですし相当満足しました。
ただ、仙台駅から電車でいくのはかまわないけど、
その後がタクシー使ってでしか行けないというのが痛いですねー。。
近くの駅とこのホテル含めての施設とを
結ぶバスが一時間1本でもいいからあれば金銭的に違うのになー。
あと、朝食の係のお母さんが世話焼いてくれて
私はそういうの好きなんで満足度上がりました。

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年06月02日 21:28:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
コロナの湯等お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
交通の便の件に関しましては、ご不便かけております・・・仙台駅から330系統のバスで最寄まで来る事が出来ます。一時間に約1本くらいではございますが、次回ご利用時にお使い下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
超目玉!日曜限定【12時チェックイン禁煙シングル¥4500】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 15:14:25

料金設定上、朝食は仕方がないのかもしれませんが、品数増やして欲しい。
1回しか入浴出来なかったが、風呂はいい。それを考えると安いのかもしれない。
 

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月29日 23:03:22

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重な御意見をさっそく参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 09:59:33

何と言ってもコロナの湯に無料で入れるので最高です。部屋も広く開放感があり、疲れが取れます。
 強いてあげるのであれば、コロナの湯に朝もっと早くから入れると朝風呂も楽しめたのにと思います。

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月24日 14:11:10

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で、嬉しく存じます。
コロナの湯の営業時間でございますが、清掃の関係上、朝8時からとさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。尚、ご宿泊のお客様はご滞在中何度でもコロナの湯・健美効炉をご利用頂けます。その都度、タオルセットも交換可能でございます。お時間の許す限り、どうぞご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 21:50:54

初めて宿泊しましたが、とにかくコロナの湯に大満足!!3時間も堪能してしまいました。中に食堂があり、湯の後の生ビールと簡単な食事が取れたのもよかったです。残念だったのは、ホテルのフロントか部屋の中にコロナの湯についての詳しい見取り図とか飲食店の案内とかサービスについてのガイドがなかったこと。入って受付の場所がわからずうろうろしてしまいました。
部屋はきれいで広くて満足。朝食はセルフサービスでお代わり自由なのでおなかいっぱい食べられますがおかず(納豆とか)がせめてもう一品あると文句ないって感じです。

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月24日 03:41:59

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。
併設しておりますコロナの温泉に関しましては、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後館内のご利用など、説明不足が無いようご案内させて頂きます。
また、朝食のメニューに関しましても、更なるサ-ビス向上の為に今後、検討改善していく次第でございます。
お客様の貴重なご意見、温かいお言葉、共に有難く御礼申し上げます。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同精進いたして参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 11:02:11

・コロナの湯は、満足でした。
・ホテルとは関係ないが、コロナの湯の隣の回転寿司は、不味かったと思います。全品サビ抜きで、自分で付けるスタイルには、驚いた。
・直ぐ側にコンビニがあって便利でしたが、お酒の販売がなかったのが残念。
・客室アメニティについて、出来れば、靴磨きの布とか、ランドリー袋?みたいなものがあれば便利です。
・全体として、部屋がきれいで温泉にも入れてよかったです。

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月22日 22:57:32

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重な御意見をさっそく参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 00:36:59

コロナの湯がとても良かったです。入浴代とサウナ代が無料なので、かなりお得に感じました。
朝食は無料にしては満足ですが、3日目には少し飽きました。

【ご利用の宿泊プラン】
先着10室限定☆シングル4980円☆
喫煙シングル

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キャッスルイン仙台 2009年05月18日 22:40:14

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重な御意見を頂けまして、今後の改善に役立てていきたいと思います。またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 19:31:28

全ての施設が夜間迄使用可能。お金を部屋に忘れたことを翌日の昼ごろ問い合わせ。 無事発見され対応に感謝!

【ご利用の宿泊プラン】
♪喫煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
喫煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルイン仙台 2009年05月17日 22:26:36

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もコロナワールド内で色々楽しまれていたようで大変嬉しく思います。
またお近くに来られた際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪喫煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

1598件中 1441~1460件表示