この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台に位置しており、ほとんどの客室は東側である鎌倉側を向いています。江ノ島を見ることはできませんが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
お天気の日は鎌倉を通り越して、三浦半島まで見渡せます♪朝方は、東側に面しているため、日の出がとてきれい♪
また当館は海岸近くにあるため、トンビも悠々と毎日飛んでいます。
ぜひまた、おくつろぎにお越しくださいませ。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんあるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、また楽しみであるはずの旅行。
当施設では、本来ゆったりと、くつろいでいただくはずの場所であるべきです。
せっかく、ご宿泊いただくからには、喜んでいただきたいですし、またゆっくりくつろいでいただきたい、楽しいよき思い出となってほしい、と思っております。
それなのに、食堂内でのお粗末な応対やコバエがいるなど、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に心苦しい限りです。また申し訳ない気持ちでいっぱいです。
コバエが食堂内にいたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
食堂内では、新型コロナウイルス対策として、お部屋食プランを多くし、食堂の利用組数を大幅に少なくしております。
またお食事を並べ始める前までは、空気の入れ替えのため、換気を徹底しております。
そのうえで、お客様をお迎えし、お召し上がりいただくところです。
１名様席またはご友人同士等（家族除く）は、正面・サイドともアクリル板で覆い、安心してお召し上がりいただけるよう対策しております。
新型コロナウイルス対策としての換気は、行わなければなりませんが、極力ハエをこさせない・近寄らせない対策も行ってまいります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂についてお褒めいただき、当館スタッフにとって、うれしく、またモチベーションがとってもＵＰします♪
浴場は、混雑（密集）回避を図るため、現在ロッカー数の使用制限を設けております。
そのため、現在は深夜の時間帯も浴場をご利用いただけるようにしております。
時間帯によっては、誰もいない時間帯もあり、足を思いっきり伸ばせます。
またお越しの際は、大浴場で湯～ったりされていってくださいね!(^^)！
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテル・旅館のなかから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい、誠に心苦しい限りです。
お食事について、お食事提供の際は“温かいものは温かく、冷たいものは冷たく”提供させていただくことを基本としております。
美味しくお召し上がりいただくため、食事のお時間を伺い、ベストに近いタイミングでの提供とさせていただいていますが、冷めてしまっていたこと申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は江ノ電や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
また、周辺には、徒歩数分でスーパーやドラッグストア、コンビニがありますので、とても便利♪
同じく徒歩数分で海岸（片瀬東浜海岸）まで行くこともできます!(^^)!
穏やかな時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもスタッフにとってもうれしい限りです。
今後も、皆様に“来てよかった！行ってよかった”“よい思い出になった”と言っていただけるように取り組んでまいります。
お食事も季節に応じたお料理をご提供しておりますので是非ご検討ください。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館にご宿泊でお車にてお越しであれば、宿泊日とその翌日は終日無料♪
江ノ島周辺は、駐車場が少ないことや収容台数が少ないため渋滞が発生すること、多めです・・・。
その点、駐車場に関して当館へご宿泊であれば心配ご無用です！お車でお越しの際は、ご活用下さい♪
夏になりますと、海水浴で賑わいます。夏といえば湘南！ぜひ皆様でお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台にあるため、海に面しているわけではないですが、お部屋より住宅地の屋根越しに相模湾を見渡せ、アピールポイントになっています♪
今後も、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館周辺には、日本屈指の海岸だけでなく・・・、そうなんです！スーパーマーケットやドラッグストアまで実は徒歩１分。
コンビニまでも徒歩２分と、とても便利です♪
ぜひ、また大浴場で疲れを癒しにお越し下さいませ。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のサラダに水菜の芯が入っていたこと、大変驚かれたと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
また、水菜の芯を残していただいたにも関わらず、その後お詫びもお伝えできず対応できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
せっかくお越しになっていただいたからには、心地よくお過ごしいただきたいですし、もちろんお食事も美味しくお召し上がりいただきたいです・・・。
美味しく召し上がっていただくはずなのに、・・・大変心苦しい限りです。
今後、このようなことがないようチェック等を徹底してまいります。
今後も江ノ島・鎌倉観光の拠点としてお越しいただけるよう、“行ってよかった”“来てよかった”と言っていただけるよう、取り組んでまいります。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の内容が良かったと、お褒めいただきありがとうございます。数あるホテル・旅館のなかから当館をお選びお越しいただくので、美味しくお召し上がりいただけるよう引き続き努めていきます！
当施設ではお問い合わせいただくようになりますが、3室のみお風呂付のお部屋がございます。
次回ご利用の際はご検討お願いします。
ぜひまた、お越しくださいませ!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます！！お食事は四季に合わせてご提供させていただいています。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるように取り組んでまいります。
海や鎌倉などへのアクセスの拠点として湘南へご観光の際にご利用いただければ大変うれしく思います。
またいらしていただける日を心よりお待ちしております。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は大きなホテルではなく、また、スタッフ数も少ないですが、当館にお越しいただく皆様には、心地よく＆快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
せっかくの旅行、私ども旅館スタッフとしても、“よい思い出になった”と思っていただきたいです。
また、そのように思っていただけるよう、可能な限りの取組・改善を図っていきます。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、またお越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、お車でのお越しでしたが、当館周辺の江の島や鎌倉は駐車場が小さく、特に土・日曜日は駐車場待ちの車をよく見かけます。
その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料ですので、江ノ島鎌倉巡りに有効活用いただきよかったです。
また、料理やスタッフ応対について、お褒めのお言葉をありがとうございます！！
当館スタッフ全員にとって、うれしく、また、モチベーションがとても上がります♪
今後も“行ってよかった”“来てよかった”と言っていただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひまたお越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は江ノ電や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
また、海（片瀬東浜海岸）までは、当館から徒歩3分位で行くことができます。
しかし、当日は楽しみのひとつであるはずのお風呂で、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お風呂は、ファミリー等でお越しの場合に、お子様が“熱くて入れない”ということがないよう、お子様にもお入りいただけ、かつ、ぬるくないギリギリの湯温設定とさせていただいています。
しかし、冬になり、外の気温も下がっていることから、ぬるくなっていたものと考えられ、ポカポカ温まれるはずの浴場で・・・、申し訳ございませんでした。
併せて、お湯が直ぐにでなかったことも、ご迷惑をおかけしました。
洗面コップは、新型コロナ防止対策として、スリッパ同様、“使い捨て”タイプに変更させていただいております。
今後も、せっかくお越しいただくからには、安心して、そして安全にお過ごしいただけるよう、でき得る対策を行ってまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひまたお越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
江ノ島は東京や新宿からも約1時間ちょっとで来れますので、たしかに近すぎず遠すぎずですね♪
東京からはＪＲ東海道線・横須賀線で大船駅乗り換え、モノレールで♪モノレールはレアな懸垂式です。
新宿からは小田急線で、終点片瀬江ノ島駅は竜宮城スタイルで、今年改装を終えたばかりです。
当館の建物は新しくはなく、またエレベーター等ないため、その分ご宿泊いただく皆様には、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
そのような中、お部屋やフロントスタッフについてお褒めいただき、私ども旅館スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
今回のご旅行が、お子様との楽しい思い出の１ページになったとすれば、私どもとしましてもうれしい限りです(*^^*)。
今後も、ご宿泊いただく皆様には「来てよかった」と言っていただけるよう目指していきますので、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台に位置しており、ほとんどの客室は東側である鎌倉側を向いています。江ノ島を見ることはできませんが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
お天気の日は鎌倉を通り越して、三浦半島まで見渡せます!(^^)!朝の日の出は、まぶしいですが、いいですよ～。
さて、今回ご宿泊いただいたプランは、ご宿泊される皆様に、安心して＆のんびりと心置きなくお過ごしいただけるようにご用意したプランです。
居心地がよかったとのお言葉、私ども旅館スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
コロナ感染防止対策として浴場内のシャワーごとに設置した仕切り衝立ですが、狭くなってしまって使い勝手が悪くなるのでは・・・、等いろいろ悩んだところです。
ただ、お越しいただくからには、安心して、そして安全にお過ごしいただけるよう、対策はでき得る限りのことを行っています。
今後も、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいりますので、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のプランは、ご宿泊される皆様に、安心して＆のんびりと心置きなくお過ごしいただけるようにご用意したプランです。
ゆっくりとお休みいただけ、大変ホッとしております(*^_^*)。
今後も、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域に観光の際は、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は江ノ電や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
また、周辺には、徒歩数分でスーパーやドラッグストア、コンビニがありますので、とても便利♪
同じく徒歩数分で海岸（片瀬東浜海岸）まで行くこともできます!(^^)!
今回のご旅行が、お子様との楽しい思い出の１ページになったとすれば、私どもとしましてもうれしい限りです(*^^*)。
またご宿泊いただいたお部屋や浴場についてお褒めいただき、これまた私ども旅館スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
今後も、ご宿泊いただく皆様には「来てよかった」と言っていただけるよう目指していきますので、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台に位置しており、ほとんどの客室は東側である鎌倉側を向いています。江ノ島を見ることはできませんが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
サーフィンが見えると、なおさら海らしい“絵”になりますね♪
お天気の日は三浦半島まで見渡せます!(^^)!朝の日の出は、まぶしいですが、これまたいいですよ～。
当日は３階の客室にご宿泊いただきましたが、当館にはエレベーター等ないため、その分ご宿泊いただく皆様には、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
そのような中、お食事についてお褒めいただき、私ども旅館スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
なお、コーヒーにつきましては、ご推察のとおり、コロナ対策のため、セルフサービスとしていたものを見送らせていただいております。
今回のご旅行で、のんびりお過ごしいただけたとのこと、私どもとしましてもうれしい限りです(*^^*)。
今後も、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域に観光の際は、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお車でのお越しでしたが、当館周辺の江の島や鎌倉は駐車場が小さく、駐車場待ちも、しばしばです。
その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料ですので、メリット大です♪
今回のご宿泊でマッタリできたとのこと、当館でおくつろぎいただけましたことは、私どもにとってもうれしい限りです(*^_^*)
今後も「来てよかった」と言っていただけるよう目指していきますので、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋