この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、お車でのお越しでしたが、当館周辺の江の島や鎌倉は駐車場が小さく、特に土・日曜日は駐車場待ちの車をよく見かけます。
その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料ですので、江ノ島・鎌倉巡りに有効活用いただきよかったです。
大浴場では“湯ったり”足を伸ばし疲れをいやすことができたようで何よりです。
お部屋の窓からは、鎌倉市側住宅地の屋根越しですが、相模湾の海をご覧いただけます。
江ノ島、鎌倉を観光の際には、またお越しいただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行、のんびりとお過ごしいただけたことなによりです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。大変嬉しく、励みになります♪
当館の建物は新しくはなく、またエレベーターがないため、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
大浴場は温泉ではございませんが、足を伸ばしてゆったりと日頃の疲れを癒して頂ければと思います。
漫画コーナーは今年新設したばかりでございます。お楽しみいただけたようでよかったです。
またお越しいただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は決して新しくはございませんが気持ちよくお過ごしいただける様に日々努めてまいります。
最近ではロビー廻りなど、館内の一部の壁紙貼り替えをしました。懐かしい雰囲気を味わえてもらえたようで良かったです。
お食事もお口に合ったとのこと、私ども旅館スタッフ・調理スタッフにとって、なによりもの励みになります。
次回はご夫婦でいらしていただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台に位置しており、ほとんどの客室は東側である鎌倉側を向いています。
江ノ島を見ることはできませんが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます。
お天気の日は鎌倉を通り越して、三浦半島まで見渡すことができます。
また、晴れた日には日の出がとてもきれいにご覧いただくこともできます。
片瀬海岸まで徒歩数分で行けますので散策の拠点にしていただければ幸いです。
気持ちの良い潮風とともに、またいらしていただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。私ども旅館スタッフにとって大変うれしく、また多いな励みになります。
お仕事で全国にご出張されているとのこと、ご出張の合間に海を眺めながら少しでも疲れが取れれば幸いです。
またお越しいただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台に位置しており、ほとんどの客室は東側である鎌倉側を向いています。江ノ島を見ることはできませんが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます。
お天気の日は鎌倉を通り越して、三浦半島まで見渡すことができます。
また、当館は東側に面しているため、晴れた日には日の出がとてもきれいにご覧いただくことができます。
この冷え込みの中、散策は大変だったと存じますが、その分空気は澄み綺麗な夕日や朝日をご覧いただける日もございます。
“ご旅行気分”となられたときは是非またお越しくださいませ。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の周辺には、徒歩数分でスーパーやドラッグストア、コンビニエンスストア、そしてコインランドリーまでありますので、とても便利になっております。
また、徒歩数分で海岸（片瀬東浜海岸）まで行くこともできます。
お子様のお食事については、お子様に喜んでいただけるようしているところですが、量が多すぎたようで失礼いたしました。
数あるホテル・旅館から当館をお選びいただき、今回のご旅行がご家族皆様にとって、よい思い出の1ページになったのであれば幸いです。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
めったに降らない雪が降る寒い中、お越しいただくには大変だったことと思います。
当館で、ゆっくりおくつろぎいただきお過ごしいただければ嬉しく思います。
私共も、お客様のお言葉にふれ大変暖かい気持ちにさせて頂きました。
この気持ちを忘れずに、また来たいと思っていただける様に日々励んでまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお部屋では、隣のお部屋の音がうるさかったとのこと、申し訳ございませんでした。
当施設では昨年、ご宿泊いただく際の滞在時快適性向上を図るため、客室間の壁遮音改修工事を行いました。
あまりにも大きな音については、スタッフによるご案内を行いますのでお申しつけ下さいませ。
今後も、ご宿泊いただく皆様にとって快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対、新型コロナ感染対策についてお褒めのお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同大変励みとなります。
浴場の洗い場が少ない点については申し訳ございません。
当施設でもカランの増設は何度となく検討してきましたが構造上どうしても困難となってしまい、立ち消えになってしまう悩ましい点です。
しかし、今後も新型コロナ対策やお部屋・大浴場の清掃等をしっかり行い、ご宿泊いただける皆様に安心してお過ごしいただけるよう、またおくつろぎいただけるように取り組んでまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の建物は新しくはなく、またエレベーターがないため、その分館内の小綺麗化を図りつつ、
ご宿泊いただく皆様には、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
そのお食事がこの度ボリュームが足りなかったようで申し訳ございません。
今後もご満足いただけるご旅行ができるように、お部屋や浴場の整備はもちろんのこと、コロナ対策も引き続きしっかり行い、快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず当館への道順案内時に大変ご不快な思いをさせてしまう対応であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
たくさんあるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、また楽しみであるはずの旅行。
せっかくお越しいただくからには“来てよかった！行ってよかった”“よい思い出になった”と言っていただきたいです。
しかし、ご案内時から高飛車な対応をしてしまったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことは、誠に心苦しい限りです。申し訳ございませんでした。
また、お食事がお気に召さなかったようで大変申し訳ございません。
当館では伊勢えびのお刺身は、湯霜という調理法で提供させていただいております。
刺身などで用いられる調理法で表面をサッとお湯に通して、すぐに氷水に落とし中身を生の状態にします。
湯霜にすることで食感をよくし、エビの旨味と甘味を増すために行っております。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館から海岸までは徒歩数分で行くことができます。江ノ島や富士山の景色を眺めながら朝散歩をお楽しみいただけたこと何よりです。
朝は、鎌倉方面より上がる日の出が美しいですし、夕方は江ノ島に通じる江ノ島大橋より見える日の入と富士山のシルエットが美しく絶景です。
また、お食事について過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。調理スタッフはじめ皆の励みになります。
今後も海岸や江ノ島、鎌倉観光の拠点としてご活用いただければ幸いです。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館周辺で、お子様がお楽しみいただけるところは、波おだやかな海岸（片瀬東浜海岸）や、新江ノ島水族館が代表格になります。
当館館内は、今年３月にキッズコーナーを設けましたので、お子様がキッズコーナーでお楽しみいただけたこと何よりです。
ぜひまたご家族の皆様でお越しくださいませ。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉、とてもうれしく、また私ども旅館スタッフにとっては大変な励みとなります。
お食事もお口に合ったようで調理スタッフも大変喜んでおります。
献立も毎月変更しておりますので、また来てよかったと思っていただけるよう取り組んでまいります。
ご質問の施設名の由来ですが、江ノ島ニュー向洋の意味は「太平洋に向かって」建っているところからつけられています。
相模湾を見渡しお天気の良い日は朝日を望める「江ノ島ニュー向洋」で、さわやかな潮風とともにお二人でいらしていただける日を心よりお待ちしています。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からは住宅地の屋根越しですが鎌倉市方面の相模湾を見渡せます。そしてお天気の日は鎌倉を通り越して、三浦半島まで見渡せます。
特に朝方は、東側に面しているため、晴れの日は日の出がとてもきれいにご覧いただけます。
相模湾の海からくる空気に吹かれ、リフレッシュいただけ、またおくつろぎいただけたこと、本当によかったです。
今後も、よりよい施設となるように引き続き取り組んでまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館から海（片瀬東浜海岸）までは、徒歩2～3分で行くことができるため、例年多くのファミリーの方々にご宿泊いただいております。
今回のご旅行が、お子様やご家族の皆様にとって楽しい思い出の１ページになったとすれば、私どもとしましてもうれしい限りです。
お食事のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私ども旅館スタッフにとって大変励みになります。
当館は新しくはございませんが少しずつでも小奇麗化を図りつつ、快適性向上を目指しています。
“来てよかった！”“いいところだった”“いい思い出になった”と言っていただけるよう取り組んでいます。
しかし、ゴキブリが現れたこと、大変申し訳ございません。虫よけ対策は行っておりますが、どうしても、いつの間にか、どこからか入ってきてしまいます・・・。
今は換気のため、廊下等の窓を開けているため、心苦しい限りですが、なおさらな状況です・・・。
またご家族で江ノ島に行きたいな～と思っていただける様に取り組んでまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひお越しくださいませ。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台に位置しており、ほとんどの客室は東側である鎌倉側を向いています。江ノ島を見ることはできませんが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
お天気の日は鎌倉を通り越して、三浦半島まで見渡せます♪朝方は、東側に面しているため、日の出がとてきれい♪
また当館は海岸近くにあるため、トンビも悠々と毎日飛んでいます。
ぜひまた、おくつろぎにお越しくださいませ。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんあるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、また楽しみであるはずの旅行。
当施設では、本来ゆったりと、くつろいでいただくはずの場所であるべきです。
せっかく、ご宿泊いただくからには、喜んでいただきたいですし、またゆっくりくつろいでいただきたい、楽しいよき思い出となってほしい、と思っております。
それなのに、食堂内でのお粗末な応対やコバエがいるなど、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に心苦しい限りです。また申し訳ない気持ちでいっぱいです。
コバエが食堂内にいたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
食堂内では、新型コロナウイルス対策として、お部屋食プランを多くし、食堂の利用組数を大幅に少なくしております。
またお食事を並べ始める前までは、空気の入れ替えのため、換気を徹底しております。
そのうえで、お客様をお迎えし、お召し上がりいただくところです。
１名様席またはご友人同士等（家族除く）は、正面・サイドともアクリル板で覆い、安心してお召し上がりいただけるよう対策しております。
新型コロナウイルス対策としての換気は、行わなければなりませんが、極力ハエをこさせない・近寄らせない対策も行ってまいります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂についてお褒めいただき、当館スタッフにとって、うれしく、またモチベーションがとってもＵＰします♪
浴場は、混雑（密集）回避を図るため、現在ロッカー数の使用制限を設けております。
そのため、現在は深夜の時間帯も浴場をご利用いただけるようにしております。
時間帯によっては、誰もいない時間帯もあり、足を思いっきり伸ばせます。
またお越しの際は、大浴場で湯～ったりされていってくださいね!(^^)！
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋