楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.75
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.20
  • 食事4.19
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

315件中 301~315件表示

総合4

くろぶた1438さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

くろぶた1438さん [50代/男性] 2009年10月31日 21:16:42

2回目の宿泊で今回も2泊お世話になりました。
これまでは札幌市内のホテルに宿泊することが多かったのですが、温泉施設や広大な景色が良いのでこちらにお世話になりました。
また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!ゆったりシングルルームで朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 21:00:28

二食ついてフィットネスジム、プールも使えて、とてもお徳なプランでした。
フロントの方の対応も、温泉も良かったです。
ただ、温泉の脱衣場の広さのわりに湯船が小さく、昼間は日帰りの人が多いので、ゆっくりできなかったのが残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
スタンダードシングルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
札幌北広島クラッセホテル 2009年11月23日 16:30:22

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、是非またの機会にもお立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

mAsapomさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

mAsapomさん [20代/男性] 2009年10月18日 23:23:29

先日一泊お世話になりました。
建物も新しく、部屋の金額のわりにとても綺麗で広くて、さらにお風呂も最高!申し訳ないような気持ちでした。
ただ、館内はとても暑く(暖房が入っていた?)またお風呂から帰って部屋の空調を調節してもまったく温度も下がらず、風も出ない。フロントへ電話したら「部屋の窓を開けて調節してください」とのこと。窓の構造から開けられるとは知らず、上部が数センチしか空かないのであまり意味がありませんでした。さらに深夜1時頃、ホテルか従属の温浴施設の従業員の方でしょうか(立地上関係者以外はいない場所だろうし、明らかに客ではなかった)、若い人が大きな声で駐車場で話しながら歩く声が10階の部屋にまで聞こえてきました。空調を入れないから窓を開けろというのであれば、従業員の方にも外で騒がないよう教育していただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
札幌北広島クラッセホテル 2009年11月15日 17:56:35

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。空調につきましてご不快な思いを与えました事お詫び申し上げます。時節柄、館内空調が暖房に切り替わっておりまして、暑く感じられたのだと思います。大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!ゆったりシングルルームで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 21:38:38

部屋は広く広大な北海道らしい素晴らしい景色を見ながらの滞在は快適でした。
温泉施設も併設されており宿泊者は無料で岩盤浴まで使えるので良かったです。
また、家族で利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
札幌北広島クラッセホテル 2009年10月24日 18:38:05

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。今後も改善を図りながら、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援!ゆったりシングルルームで朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 18:54:51


シャトルバスの
本数がもう少しあると
良かったです!

きれいで良かったです!



【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援!ゆったりシングルルームで素泊まりプラン
スタンダードシングルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
札幌北広島クラッセホテル 2009年10月24日 18:29:18

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。シャトルバスの本数については、今後の課題とさせて頂きたく思います。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!ゆったりシングルルームで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 09:35:22

3回目の宿泊ですが、天然温泉がとても良いです。
場所的に、隣接のゴルフ場利用の場合は大変便利です。
あと、部屋に衣類の消臭スプレーなどが常設されていると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
札幌北広島クラッセホテル 2009年10月15日 13:35:40

いつも弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。今後も、お客様がゆったり温泉を満喫でき、日頃の疲れを癒して笑顔でお帰り頂けるよう、より良いホテルを目指して参りますので、どうぞ今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。消臭スプレーについては、今後の検討課題とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!ゆったりシングルルームで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 02:02:16

食事・温泉は大変満足しました。立地が悪い分、北広島駅とホテル間のシャトルバスの本数を増やして欲しいと思います。地元の人たちにも利用できるよう市内にも向けていますが、地元の方は車でこられる人が多いような気がします。今回は連休中でレンタカーの
も混みあっていたのでなおさら感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
札幌北広島クラッセホテル 2009年10月14日 15:55:56

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。シャトルバスについては様々なご意見を頂戴致しますが、お客様にとって少しでも利便性が高まるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同より一層努力して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 19:46:35

とてもいい滞在ができました。
一泊二食付きの「森林パノラマプラン」を利用したのですが、
夕食も一度に前菜からデザートまで一気に出てしまうような簡単なものではなく、
コース仕立てになっていて美味しくいただきましたし、
朝食も色々なメニューがあり楽しめました。
お部屋も思っていたより広く、窓からはゴルフ場の緑が綺麗で良かったです。
新しく出来たという温泉は、週末ということもあってか、
近所の日帰り入浴のお客さんでごった返していたので、
ゆっくりは出来ませんでしたが、時間帯や曜日を考えれば、
とてもいい滞在が出来るのではないかと思いました。

ただ、温泉には部屋のタオルを持ち出さなくてはいけないのですが、
そこで使ってしまうと濡れたタオルを滞在中ずっと使うことになるので、
もう一枚予備にハンドタオルが部屋にあると嬉しく思いました。

また是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
札幌北広島クラッセホテル 2009年09月20日 12:14:06

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。タオルにつきましては、フロントにお申し付け頂ければ新しい物と随時交換させて頂いております。ご不便お掛け致しますが次回ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 19:47:07

食事もおいしかったし、温泉もよかったです。
強いて言えば、朝食のバイキングで、フルーツがオレンジとパイナップルの2種類しかなく、その点がやや残念かな(個人的な好みを言うと、スイカが食べたかった)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
札幌北広島クラッセホテル 2009年08月24日 12:50:28

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。バイキングメニューについては、ご意見を今後の参考にさせて頂きます。どうぞまたの機会にも是非足をお運び下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 18:46:46

ゴルフ場の真ん中にあるホテルなので驚きました。ゴルフ客が多いのかと思いきや,家族連れや海外からの団体客も来ていました。
部屋は眺めが大変に良く,来て良かったと思いました。設備も空調もアメニティもよく,大満足でした。
温泉は黒湯で,サウナが綺麗でした。岩盤浴のできるミストサウナもありました。あつい湯とぬるい湯の浴槽に別れていて良かったです。日替わり湯もとてもいい香りがしていました。とにかく,お風呂は期待以上に大変に良かったです。
カードキーを人数分くれたので,温泉から部屋へ戻るのに,とても便利でした。
食事は,係の方に,一品ずつ丁寧な説明をしていただき,心がこもった接待をして頂きました。
料理も美味しかったです。
そのおかげで,バイキングよりも,こちらの方が良かったと思いました。
朝食バイキングは豪勢で,大満足でした。北海道の食材を使った美味しい料理もあり,これは朝食付きで泊まらないと損だなと思いました。
家族がとても気に入ってしまい,また泊まりたいと言っています。
今のところ,来週にも,また泊まりに行こうと思っています。

そういえば,チェックインの時に,フロントに先客がいたので待たされました。その際,管理職らしい方が,カウンターが空いているにもかかわらず,しかも,私と目があって,私が立って待っているのを見て知っていながら,声をかけるわけでもなく,札束などを数え始めてしまいました。客から声をかけなければ動かなくてもよいとでも思っていたのでしょうか。
他のスタッフの対応が良く,他のフロントの方の対応も良かっただけに,そのような方が管理していることもあるんだなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
札幌北広島クラッセホテル 2009年08月14日 13:41:29

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。チェックインの際のご無礼につきまして、心よりお詫び申し上げます。本件につきまして全フロントスタッフに周知の上、初心を忘れる事なく今後の業務に繋げて参りたいと思います。またお越し頂けるというお言葉を励みに、全てにおいてご満足頂けるホテルを目指して、今後も精一杯の努力をして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 21:01:50

カードキーが使いづらかったです
事前に使用法の説明してくれなかったので、つれがカードーキー使いづらそうでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
札幌北広島クラッセホテル 2009年08月14日 12:50:15

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見有難うございました。カードキーの使用方法のご案内につきまして、お客様の目線でご説明できるよう今後の課題とさせて頂きます。今後も、お客様より頂くご意見を活かしながら、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特典付&特別料金☆ベストカップルプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 08:56:29

7月18日コンサートの帰りに宿泊させて頂きました。シングルで使用している部屋の2人使用でしたが問題なく快適に過ごすことができました。雨でしたので,朝食会場からの眺めは悪かったのですが晴れていれば景色を楽しみながら食事が出来そうでした。料金が1,000円程度になれば有りがたいのですが?。ホテル併設の温泉も気持ちがよく,露天でゆったり過ごすことができました。ただ、化粧品が何もなく少々残念でした。家に戻って忘れ物に気が付き、着払いでの返送お願いにも素早い対応をして頂き有り難う御座いました。またお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
札幌北広島クラッセホテル 2009年07月28日 21:16:40

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。コンサートと合わせて温泉などご満喫頂けましたようで何よりでございます。周囲がゴルフ場コースという事もあり、豊かな自然が四季折々の風景を愉しませてくれます。どうぞまた違う季節にも是非お越しになって下さい。その時は良いお天気に恵まれますよう願っております。ご指摘下さいましたアメニティについては、今後の検討課題とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特典付&特別料金☆ベストカップルプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 19:45:58

翌朝、近隣ゴルフ場でのラウンドがあり、立地条件と温泉に惹かれて予約しました。夜、真っ暗な中の到着でしたが、翌朝起きてみて窓の外を見たらゴルフ場の中!今度はこちらで早朝ゴルフ(5:00頃からラウンドしていました)をしてから観光に出かけようと思いました。温泉は露天風呂もあり朝早くから入れてよかったです。また、朝食もゴルフシーズンと言うことで6:30~になっていてとても助かりました。スタート時間が早いとホテルの食事はキャンセルしなければいけないことが多いので、とても嬉しかったです。種類も多くとても美味しくて大満足の朝食でした。(生たらこがあったのに感激!)札幌からは少し遠いですが、次回も是非お世話になりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
札幌北広島クラッセホテル 2009年07月21日 16:18:27

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。札幌中心部からは少々離れますが、ゴルフ場をはじめとした広大な緑のパノラマに囲まれた閑静な環境でごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。どうぞまたの機会にも是非、ゴルフも含めお越し頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 22:25:00

あれこれ忙しいので近間の温泉へと出かけました。
特に夕食は前菜に工夫があり、しかも各品の分量が控え目で、無駄なく食べられ完食出来ました。係りの人の応対や説明が控え目で落ち着いて、ゆったりとした気分で過ごすことができました。朝食も珍しくゆっくりととりました。フロントの係りの人たちが顔を合わせると何かしら声をかけてくれたのもなかなか良かった。
 家内などは、家に客人があった場合ここに案内することもあるね、と言っていました。近いところにこんな良いところがあるのはありがたいものですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
札幌北広島クラッセホテル 2009年06月06日 10:52:16

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。今後も、近郊のお客様にも気軽にご利用頂き、癒しと憩いの施設となるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 10:59:59

エントランスに入り、受付が判りづらかった。アスレチックする人、入浴する人でごちゃごちゃしている感じでした。でも、温泉に入れてゆったりできました。お部屋も広く、大変良かったです。ただ、窓ガラスが汚れていて、折角の眺めも台無しでした。


【ご利用の宿泊プラン】
気軽にデラックスルーム!一泊朝食付ご夫婦・カップルプラン!
デラックスルーム(ツインまたはダブル)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
札幌北広島クラッセホテル 2009年05月08日 14:56:09

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。GW期間という事もあり、館内が混み合っており大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の外窓については、高層のためかなり大掛かりな作業となり、年に数回の清掃となりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気軽にデラックスルーム!一泊朝食付ご夫婦・カップルプラン!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(ツインまたはダブル)】

315件中 301~315件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ