この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅西口からですと徒歩3分ほどの好立地にございます。フロントでは近隣のマップや、スタッフおすすめの飲食店案内等もご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客さまに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご宿泊の皆さまが自由にお使いいただける「プレミアラウンジ」は、皆さまに気持ちよくお使いいただけるよう、スタッフが定期的に巡回をして清掃や補充を行っております。
今回、外国のお客さまがたくさんいらっしゃった際も同じように巡回しておりましたが、お客さまのおっしゃるような状況であったことに気づいておらず、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

また、エレベーター利用の件につきましても、お客さまの大切なお時間を無駄にしてしまったことを非常に心苦しく感じております。
いつどなたにでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後より一層の注意を払ってまいります。
発見した際にはすぐにホテルスタッフから該当のお客さまへお声がけさせていただきますが、万が一お客さまが先にお気づきになりましたら、誠に勝手なお願いではございますがフロントスタッフへお知らせいただけると幸いでございます。

次回ご宿泊の際に挽回の機会をいただければ、これほど嬉しいことはございません。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

朝食につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。現在の厨房設備では提供できるメニューに限りがあり、ほかのお客さまにもご要望としていただく和食のメニューなどをご用意できない現状を、私どもスタッフも大変心苦しく感じております。
少しでも充実した内容の朝食をご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

また私どものホテルでは、お日にちによって割引した料金でご案内しているため、今回ご予約いただいた料金よりもお安いお日にちにもございます。しかしながら、料金に左右されず、いつお泊りいただいても皆さまにご満足いただけることが、私どもホテルスタッフの務めと心得ております。
今後も、スタッフ一丸となってより一層のおもてなしに徹してまいる所存でございます。

次回仙台へお越しの際も、私どものホテルをお選びいただければ、これほど嬉しいことはございません。誠に勝手ではございますが、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては現在の厨房設備ではご提供できるものに限りがあり、すぐに改善することができず、非常に心苦しく存じます。少しずつではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより、私どものホテルをお選びいただいた事に心より御礼申し上げます。

ご宿泊日当日は空きが出たため、ご予約いただいたお部屋よりも広めのお部屋でご案内させていただきました。快適にお過しいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様ひとりひとりの声を大切にし、より一層サービス・設備の向上に努めて参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お久しぶりのご宿泊にまた私どものホテルをお選びいただいたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のブラインドの件で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。11月、12月に客室や一部館内の改装工事を行われまして、お部屋のブラインドも新しくなりましたので、次回ご宿泊の際には快適にお過ごしいただけるかと存じます。
しかしながら、お部屋の使い勝手に関しては、お気に召していただけたご様子で安心いたしました。
今後も、皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに徹してまいります。仙台へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
私どもホテルのご朝食は、軽食ではございますが
毎朝スタッフが焼き立てでお出しするパンや、サラダ・フルーツ・ヨーグルトなどをご用意しております。
お客様には、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後も、皆様にお喜びいただけるサービス・ご朝食をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様には、今後もリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお部屋の眺望ではご希望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
あいにく私どものホテルのすぐ隣にはビルが建っており、当日のお部屋割り状況によってビル側のお部屋にご案内することもございます。ご理解いただけましたら幸いでございます。

お手数をお掛けいたしますが、次回またご利用頂く機会がございましたら、事前にお申し付け頂ければ可能な限りご希望に沿える様、お部屋をご用意させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

12時～23時までご利用いただけるプレミアラウンジをお楽しみいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。
紅茶はもちろん、中国茶やハーブティーなど12種のお飲み物もご用意しておりますので、ぜひ次回仙台にお立ち寄りの際もご利用くださいませ。

また、エレベーターでございますが、私共では2基ご用意しているものの、時間帯によっては出入りされるお客様のご利用が重なってしまうことがございます。
今回、ご宿泊の際はお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルより私共をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホームページのダブルとツインの記載が分かりにかったとのことで、誤解をまねく表記でしたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

ホームページの記載に関しましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい表記となるよう改善してまいりますので、大変勝手ではございますが、また仙台へお越しの機会がございましたら私共ホテルへのご宿泊を検討していただけると幸いでございます。

お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

自動精算機でのお支払やご朝食につきましては、お客様のご希望に添うことができず、誠に申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。仙台にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私共をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

また、私共スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様からのお言葉は私共の何よりの励みでございます。

これからもお客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けてまいりますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはご満足いただけず残念でございます。私どものホテルでは焼きたてパンやスープ・サラダ・フルーツ等を無料でご用意しておりますが、お客様のお声を元に今後の検討課題とさせていただきます。

しかしながら、お部屋の設備やスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、お客様のご希望に添うことができず、誠に申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
寝具につきましても清掃が行き届いていなかった為、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃責任者に報告し、注意喚起して参る所存です。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。仙台にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

お客様から頂きましたお声を元に、これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参りますのでお気づきの点等ございましたらお知らせ頂けますと幸いでございます。

仙台にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
仙台市内数多くのホテルより私どものホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスが高いとのお言葉を頂戴し、恐縮で御座います。
この度お客様から頂いた貴重なご意見を参考にソフト・ハード両面においてご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参りますので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。


誠に勝手ではございますが、今後とも機会があればご利用頂きまして、お感じなった点などを率直にお聞かせ頂けたら幸いと存じます。恐縮ではございますが、引き続きのご愛顧の程よろしくおねがい申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は仙台市内数多くのホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の設備・清潔感につきましてはお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
しかしながらご宿泊中は、館外・上階の音につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。信号の音やお車の音等、交差点付近ですと外の音が聞こえてしまう場合もございます。
もし宜しければ、事前にお申し付け頂けましたらビル側の静かなお部屋をご用意させて頂きます。

今回お客様から頂戴した意見を真摯に受け止め、サービスの更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前へのまたのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らし、より良い設備・サービスを提供できるよう一同努めて参る所存です。

今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参りますので、今後ともお気づきの点等ございましたら、私どもスタッフにお知らせ頂ければ幸いでございます。

次回また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご検討くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
数あるホテルの中より折角リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳なく存じます。

この度お客様から頂いた貴重なご意見を参考にソフト・ハード両面においてご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参りますので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、今後とも機会があればご利用頂きまして、お感じなった点などを率直にお聞かせ頂けたら幸いと存じます。恐縮ではございますが、引き続きのご愛顧の程よろしくおねがい申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。仙台市内の数あるホテルより私どもをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


お客様の仰る通り私どものホテルは徒歩3分程の所にございます。
ホテルの近くにはコンビニエンスストアやお買い物・お食事に便利なアーケードもございますのでホテル周辺施設も充実しております。

今後も更にお客様のご満足頂ける様、設備やサービスの向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの際はぜひお立寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人