この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食やラウンジサービスについてお楽しみいただけた様子が伺え、安堵しております。
しかしながら、お部屋にペットボトルのゴミがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに清掃担当にも共有し、今後同じことのないよう確認を徹底して参ります。
この度はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、リッチモンドホテルの系列を利用したいとのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
どちらの店舗をご利用いただいた際にも、ごゆっくりご宿泊いただけますよう、リッチモンドホテルスタッフ一同精進してまいります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、私どもプレミア仙台駅前にもご宿泊いただけますと幸いです。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　津田
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに魅力的になったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
新しいご朝食についてお気に召していただけた様子で、安堵しております。
ご朝食は昨年12月にリニューアルしたばかりで、宮城・東北の食材を使用したスタッフこだわりのメニューをご用意しております。
日替わりのおかずもございますので、ぜひまたのご宿泊の際にはお楽しみいただければ幸いです。
今後も皆様により快適にお寛ぎいただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご満足いただけたようで、レストラン・フロントスタッフ一同安心しております。
5階のプレミアラウンジでお召し上がりいただけるご朝食では、「ずんだ」や「はらこ飯」、「芋煮」、「仙台麩の卵とじ」、日替わりで「牛タンカレー」、など、ご当地の食材・お食事を取り揃えております。
量、質、種類ともにこだわってご用意しておりますので、ご連泊のお客さまでも毎日飽きることなくお召し上がりいただけるかと存じ上げます。
また、今年の3月20日よりお夜食の鴨そばとフリーアルコールのサービスも併せてお楽しみいただけますと幸いでございます。
重ね重ねとはなりますが、いつも仙台市内数多くあるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子で安心いたしております。
満足することなく、今後もお客さまにお喜びいただけますよう精進して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客さまによりご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また仙台にお越しのご予定がございましたら、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　津田
支配人

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中重ねてのご投稿までお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
お客さまから頂くお声は良い内容もそうでない内容も、私どもにとって大変大切なものでございます。
お褒めのお言葉はスタッフのモチベーションへと繋げ、私どもの至らない点は出来る限り改善へ繋げて参りたい所存でございますので、何かお気づきの点がございましたら、是非今後もお客さまお声をお聞かせいただけますと幸いです。
日々の寒暖差が大きく体調を崩しやすい時期かと存じます。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「仙台の定宿」と仰っていただけることに感謝の気持ちで一杯でございます。
昨年12月の朝食リニューアルに伴う有料化に関しまして、ご朝食をお召し上がりにならないお客さまにも料金相応の価値を感じていただけるようになり、私どもとしても喜ばしい限りでございます。
これまでのシステムについてご迷惑をお掛けしていたにも関わらず、長きに渡りご理解をいただいておりましたことに改めてお礼申し上げます。
いつもお褒めのお言葉を多数いただき恐縮しておりますが、今後もお客さまのご期待にそえるようスタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
榎本

いつもリッチモンドホテルズ並びにプレミア仙台駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまからのお声が何よりもスタッフの励みとなります。
いつどちらの店舗にご宿泊いただいた際にも、変わらぬ安心感をご提供できるよう、今後もリッチモンドホテルズスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「また利用します」とのお言葉大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
今後もいついらしても快適なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　小野
支配人

この度もリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしております。
これからもお客様に安心してお越しいただけますよう、丁寧なご案内に努め、今後もお選びいただけますよう精進して参ります。
ご多用の中、このようなご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は騒音によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
原因につきまして明確にお答えすることが難しいのですが、夜間の巡回強化や設備の定期的なメンテナンスを実施いたします。
このようなことがあったにも関わらず、お気遣いのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今後お客様がより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき感謝申し上げます。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは2008年に開業し、今年で15年を迎えます。綺麗とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様にご宿泊いただきました10月には、パンやスープ等の軽食ではございますが、無料の朝食をご用意しておりました。お楽しみいただけた様子で安堵しております。
12月より和洋ビュッフェの朝食へとリニューアルをいたしました。有料とはなってしまいますが、仙台の食材を使用したこだわりのメニューをご用意しておりますので、またのお越しの際には是非ご賞味いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　津田
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、いついらしても快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
「とても安心して過ごせました」とのお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきまして、12月よりリニューアルを予定しており、有料にはなってしまいますが、焼き立てパン食べ放題に加え、牛たんカレーや宮城県生まれのお米「ひとめぼれ」など東北・仙台を感じていただける和洋ビュッフェをご用意いたします。ぜひお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また機会があればぜひ利用したい」とのお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
2023年7月より、客室アメニティーはお部屋に設置せず、アメニティーバーよりお選びいただいております。
混み合っているお時間帯もあったかと存じますが、お楽しみいただけた様子で安堵いたしました。
今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご丁寧にご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスや設備の改善に精進して参ります。
仰っていただいた通り、お仕事以外にもお買い物やお食事、観光などさまざまなシチュエーションで便利にお過ごし頂ける立地かと存じますので、また仙台市内にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご旅行に私どものホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
また、立地や設備、スタッフへの数々のお褒めのお言葉を拝見し、恐縮ではございますが、嬉しい限りでございます。
『気分良く過ごせた』とお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるように、私どもホテル周辺には商店街や飲食店も多数ございますので、ビジネスやレジャー等様々な場面で、ご利用いただけるかと存じます。
12月にはご朝食メニューのリニューアルを予定しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様からのお声を励みに、今後も快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客に関しまして、「丁寧で好感が持てる」とのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。
ご用意しているアメニティや朝食につきましても、お気に召していただけて何よりでございます。
有料でのご案内となってしまいますが、今回ご用意しておりましたパンやスープの他にも和食もご用意予定です。ぜひまたお越しの際にはご家族でお楽しみいただければ幸いです。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小野
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
5月から7月始めにかけ、空調の入替とラウンジの改装工事による休館のため、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。休館明けにまたお会いでき、大変嬉しく存じます。
また、立地や設備、スタッフへの数々のお褒めのお言葉を拝見し、恐縮ではございますが、嬉しい限りでございます。
お客様からのお声を励みに、今後も快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは仙台駅西口から徒歩約3分、周辺にはアーケード街があり飲食店なども多く恵まれた立地にございます。
ご朝食については、夏休み期間で大変混雑しておりご迷惑をお掛けしてしまったことと存じますが、お楽しみいただけた様子で安堵いたしました。
2023年12月より朝食のリニューアルを予定しておりますので、また仙台にお越しの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田
支配人