この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、何かご不便な事などは無かったでしょうか。
また何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古田

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルでは朝食のみの営業とさせて頂いており、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、お客様から頂いたご意見を反映出来るよう、検討して参りたいと存じます。

また機会がございましたら、ホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古田

この度はホテルルートイン名古屋栄を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。

当ホテルは最寄の地下鉄栄駅から少し離れた場所にございますが、ホテル周辺には飲食店やコンビニが多く、お客様には便利にご利用頂いております。
フロントでは地図も用意しておりますので、
お気軽にお尋ね下さいませ。

お部屋に関しましては、お寛ぎ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
当ホテルのベッドはシングルルーム全室140cm幅のベッドをご用意しておりますので、
ゆっくりとお休み頂けるかと思います。

これからもお客様により一層満足して頂ける様
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

是非また、機会がございましたら当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古田

先日はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
駐車場はお客様がご到着して一番最初にお会いする第一印象です。
このようなお声を頂かないよう、指導徹底して参ります。

当ホテルは喫煙、禁煙がフロアごとに分かれておりまして、においもフロアごとで変わってしまいます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。

ルートイングループでご用意している大浴場と無料朝食バイキングは大変人気がございます。
お気に召したようで安心しております。

立地は繁華街に位置しており、都心で駐車場を備えつけているためお車をお持ちのお客様にも多くご利用頂いております。
また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

フロント　池尾

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
いつご利用いただいてもボリュームのあるメニューがご提供出来るよう、徹底してまいります。
大浴場もご利用いただけたようでありがとうございます。
大浴場「旅人の湯」は人工温泉でございまして、疲労回復にも効果がございます。露天風呂のご用意はございませんが、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。
三寒四温の時節でございますが、体調など崩されませぬよう御自愛くださいませ。
貴重なご寄稿誠にありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　池尾

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiが繋がらなかったとの事で、ご不便をおかけし大変申しわけございませんでした。
すぐに原因を解明してまいります。

またお気づきな点ご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

今後ともルートイングループに変わらぬご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

フロント　西村

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お風呂に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備の点検を行い、原因を解明して参ります。

またお気づきな点、ご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
少しでもお客様に快適なお時間をお過ごし頂けます様日々精進して参ります。

また名古屋へお越しの際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

朝食・大浴場とお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。朝食は日替わりでご用意させて頂いておりますが、お好きなメニューはございますか？また何かご要望・ご意見がございましたらお聞かせ下さい。一人でも多くのお客様に”美味しい”のお言葉が頂けますよう、心の込もったお料理の提供に努めて参ります。

大浴場のご指摘について、洗面台の温度調整を確認致しまして、早急に改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。

今後も多くのお客様に快適な空間とお時間をお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回また、お仕事で名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、風邪などひかれませぬようお体には十分気をつけてお過ごし下さい。

ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

今回のご宿泊では、快適なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。ご利用いただきましたお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますおもてなしを、安心して寛いで頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回また、名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。
ご利用ありがとうございました。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。ありがとうございます。

今回のご宿泊で、大浴場をお気に召して頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。日頃の疲れをゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。手足を伸ばして入れるお風呂は気持ちいいですよね。
是非また名古屋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きたく存じます。

今後も多くのお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さい。ありがとうござました。

フロント　伊藤

この度はルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、私どもの至らぬ応対にご気分を害されました事、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄器の音に関しまして、お客様の気持ちに寄り添うことが出来ず、配慮に失していたと猛省しております。
ご指摘いただきましたことに対し、大変非礼な態度でございました。心よりお詫び申し上げます。

この度の、お客様のご指摘を深く受け止め、改めて接遇力強化をはかると共に、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルグループへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

杉江

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルは、名古屋の中心栄の繁華街に隣接しており、飲食・ショッピングに大変便利でございます。また遠方より高速をご利用のお客様は、名古屋高速東新町ICより２００M程でお越し頂けます。

名古屋の中心地でございますが、館内１階に大浴場を完備しております。手足を伸ばし、日頃の疲れをゆっくりと癒やして頂けましたら幸いです。
また朝食は、日替わりメニューのバイキング。お好きなものをお好きなfだけお召し上がり頂けます。1日の活力は朝食から。元気よくご出発いただきたく存じます。

次回また名古屋でお仕事の際、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

朝夕は肌寒くなって参りました。お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

当ホテル、栄駅12番出口より徒歩8分程ございます。特に夏の暑い時期、冬の寒い時期、本当にご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

立地的にご不便をお掛けしておりますが、繁華街に隣接していますため、飲食・ショッピングには大変便利でございます。３～５分内のコンビニは５店舗、居酒屋さんは本当に多数ございます。選ぶのに迷います。それも楽しいかも。。。

是非また、名古屋へ遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

猛暑の日々、熱中症にお気をつけてお過ごし下さい。ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

大浴場では日頃の疲れを癒やして頂けましたでしょか。とても人気の大浴場でございまして、多くのお客様より、日頃の疲れを手足を伸ばし、心身共にゆっくりと寛ぐことができると、お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。

ロビーのウエルカムコーヒーも、ドトールとなり以前に増して人気です。多くのお客様に喜んで頂けます事が、私共の喜びでございます。
今後も快適なお時間と笑顔のサービスを、お越しいただきました皆様にお届けできますよう、精進して参ります。

次回また、お会いできます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛下さいませ。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

この時期特に栄駅より徒歩でお越しいただく事、本当に申し訳なく存じます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。現在期間限定でロビーに、冷たいお水とおしぼりをご用意しております。少しでも暑さが和らいぎますことを願って。。。

海外の団体のお客様と日本の風習の違いにより、ご迷惑をお掛けいたしご意見を多く頂いております。お越し頂きます全てのお客様に快適にお過ごしいただくために、私共に出来ますことはマナーを守って頂きますようお願いすることです。
今後も皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、尽力致します。

次回また、名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

猛暑の日が続いております。お体には十分お気をつけてお過ごし下さい。ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今回のご利用では、大浴場をお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。手足を伸ばし、日頃の疲れを癒やしていただけましたら幸いです。

今後も多くのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

時節柄、ご自愛下さいませ。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

折角、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、フロントスタッフの対応の至らなさにより、不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。再度、指導を徹底し、接遇レベルの向上に努めて参ります。ご意見ありがとうございます。

今後もお越しいただきますお客様に、快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めます。

是非また、名古屋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますよう、こころよりお願い申し上げます。

日中、暖かい日も多くなって参りましたが、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

支配人　伊藤　真佐代

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。ありがとうごいざいます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、2名様ご利用のセミダブルのお部屋でございます。お部屋の広さは、シングルのお部屋の広さと同じでございますので、狭く感じられるかと存じます。もう少し広めのお部屋で、ベッドが一つのお部屋があります。こちらは、ファミリーダブルのお部屋で大人３名様までご利用頂けます。お部屋数が少ないため、ネット販売がございません。次回宜しければ、お手数ですが一度お電話でお問い合わせ下さいませ。

次回名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂きたく存じます。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

季節の変わり目、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました茶褐色のお湯の件でございますが、施設担当に状況を説明し確認をいたしましたところ、配管の錆が剥がれてお湯に混ざり出てきたのではないかということでした。お客様には、不快の念を抱かれる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。現在は改善されております。

次回また、名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛下さいませ。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

折角、お選び頂きましたのにも関わらず、ご到着時のご案内に不手際があり、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また朝食においても、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。できましたら今後の改善のために、ご意見をお聞かせ下さいませ。宜しくお願い申し上げます。

次回また、名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。

時節柄、風邪など引かれませぬよう、十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。