ホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシア(HOTEL　ISTANA　KUALA　LUMPUR,　MALAYSIA) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

今回、新たに日本人専用のラウンジが設置されていました。ラウンジでは、チェックイン、日本食の朝食、休憩等ができ、快適な場所でした。ホテルスタッフも誠実で気持ちの良い対応でした。
その反面、設備は古く且つ、冷蔵庫故障、クローク内の電球切れ、トイレのドア故障、廊下作業による部屋内シンナーの匂い、部屋内の電話故障等があり最低レベルでした。
サービス等は良いのですが、すべてを設備の不具合で台無しにしているといった感じです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年03月

ご利用の宿泊プラン: 大幅割引！WiFi無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

立地5

ＫＡＺＵまさんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

ＫＡＺＵまさん [40代/男性] 2015年02月22日 14:14:48

ビジネスで度々KLには訪れていましたが、旧正月をまたいで、今回初めて利用しました。
他の方も書かれていらっしゃいますが老舗であり設備等は最新ではありませんが、ホスピタリティとケアはさすがの5つ星です。　日本人スタッフが常時駐在しており安心ですし「日本人専用ラウンジ」では無料で飲み物やスナックが取れ仕事の打ち合わせにも重宝しました。（日本朝食もいただけます）
部屋は広く、バスタブも深く、シャワールームもあって、、、、、満足です。

立地もモノレール駅まで1分、パビリオンやLOT10などの中心地までも徒歩5分～10分。
女性の一人旅や言葉に自信の無い方でも安心して宿泊できますょ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年02月

ご利用の宿泊プラン: 大幅割引！WiFi無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

立地5

スポック3さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

スポック3さん [50代/男性] 2015年01月22日 11:53:42

設備は古いが、満足できるものです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年01月

ご利用の宿泊プラン: 大幅割引！WiFi無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

立地5

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投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2014年12月21日 06:45:31

現地の所用先に近いということで、利用させてもらいました。2度目の宿泊です。清潔で広い部屋、洗練された対応に満足です。自分には、豪華過ぎる部屋ですが、リーズナブルな料金でした。前回宿泊時には無かった日本人専用ラウンジにも満足です。また、クアラルンプールに行く際には、宿泊したいと思います。いろいろお世話いただいた日本人スタッフの高橋さん、ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 大幅割引！WiFi無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料］】

立地5

スポック3さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

スポック3さん [50代/男性] 2014年10月07日 12:25:16

ホテル自体は満足しました。が、ホテル前日決済にもかかわらず、
領収書の発行を拒まれました。エイジェント（楽天トラベル）が
領収書を発行するの一点張りでした。
楽天トラベルとホテルのコミュニケーション不足と思われます。
改善を期待します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント6倍】　大幅割引＆ポイント６倍！WiFi無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆2名様朝食付き］】

立地5

風奏音都さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

風奏音都さん [40代/男性] 2014年04月20日 16:00:29

とにかく立地的には非常に良いホテルです。接客は全スタッフが気持ちよく、笑顔が良かったです。部屋はいたって普通ですが、日本語放送もあり、特に不満はありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント6倍】　大幅割引＆ポイント６倍！
ご利用のお部屋: 【デラックス［ネット無料（LAN）＆2名様朝食付き］】

立地5

jfkennedy0602さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

jfkennedy0602さん [60代/男性] 2014年04月14日 17:57:13

今回で、６回目の利用です。一番気に入っていることは、朝飯、特に野菜がおいしいことです。問題は風呂の水が若干茶色っぽいことですが、シャワーもありますので、まあー問題無いと考えています。また、利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

ご利用の宿泊プラン: 【65％OFF】　２名様朝食付き＆インターネット無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［ネット無料（LAN）＆2名様朝食付き］】

立地5

旅大好き0650さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

旅大好き0650さん [60代/男性] 2014年01月14日 20:15:36

モノレールの駅からすぐの便利な立地です。朝食バイキングはとても素晴らしかった。プールはいまいち、着替える場所がトイレの中だけ。歯ブラシ、髭そりはついているとの楽天トラベルの案内でしたが無し。フロントに言ったら３０分後に石鹸、シャンプー、櫛などと一緒に部屋に持ってきてくれました。立派なホテルなのにけっちているのかなと思いました。
まあ見かけは先進国並みの姿であってもまだまだ発展途上国のソフト面しかないのかもしれないと思えば、良くやっているホテルでしょう。サウナは広くていいですよ。お薦めできるホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント6倍】　大幅割引＆ポイント６倍！
ご利用のお部屋: 【デラックス（２名様朝食付き）】

立地5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2013年11月19日 16:25:44

立地は抜群に良かったです。部屋からツインタワーを見れてとても良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定！】【ポイント3倍】　★タイムセール★ 大幅割引！
ご利用のお部屋: 【デラックス（１名様朝食付き）】

立地5

スポック3さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

スポック3さん [50代/男性] 2013年07月20日 17:07:39

繁華街にも近く、食事や買い物に便利なホテルです。
朝食は、種類も豊富で非常に満足しました。
バスローブが無かったため、請求をしました。
設備は古い感じは否めませんが、新しいホテルにない雰囲気を
持ったホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: 【大幅割引！】　☆スーパーセーバー！期間限定特別料金☆
ご利用のお部屋: 【デラックス朝食付き（１名様利用）】

立地5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 00:27:34

マレーシアのローカルホテルですが
料金が手頃でおすすめ。
部屋もとても広くバスタブもシャワーブースも完備
シンクもダブルボウルでカップルにもいいのでは。

朝食会場がとても明るくチョイスも豊富でいい感じです。
インターネットも無料でしかもスピードも十分でした。

マイナスな点をあげるとすればサービスレベルは
グローバルホテルと比べるとやはりローカルレベルな感じは否めませんね。

それ以外はとてもコスパのよいおすすめホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スーパーセーバー】　☆デラックスルーム特別料金！☆
ご利用のお部屋: 【デラックス朝食付き（1～2名様）】

立地5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2013年02月24日 17:23:57

Kuala Lumpurの中心地にあり、観光などに名うってつけではないでしょうか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

ご利用の宿泊プラン: 【春得プラン】　◆１泊のご宿泊でも３２％オフ！＆朝食付き♪◆
ご利用のお部屋: 【デラックス朝食付き（1～2名様）】

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よーちゃんまっちゃんさんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

よーちゃんまっちゃんさん [30代/女性] 2012年12月04日 15:19:21

立地は非常に便利。クアラルンプールで人気の？パビリオンまでも歩いて５分程度、近くにローカルフードが食べられるところもたくさんありました。チェックイン時にちょっと待たされましたが、部屋はわりと広く、バスルームもバスタブとシャワーブースが別れていて使いやすかったです。サービスはいまいちですが（ロビーで挨拶をしているスタッフとタクシーの案内をしてくれたスタッフはフレンドリーでした）、この料金なら許せる範囲内です。ホテル内にあったレストランのランチが美味しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割引プラン】　３連泊で３８％OFF!!!
ご利用のお部屋: 【デラックス】

立地5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2012年11月04日 18:07:57

モノレール駅やパビリオンにも近く、場所的には非常に便利でした。
エントランスは5つ星、スタッフの対応もよかったです。
部屋のアメニティはマチマチかな。仲間の部屋はセーフティボックスがなかったみたいです。エアコンはコントロールできなかった感じです。切っても寒かった。
朝食なしではリーズナブルな料金で満足です。

帰りは一人でホテルからKLセントラルまでタクシーで行きましたが、ちょっと遠かった気が．．．メーター回ってたので安心してましたが、レシートを2度も要求したのに完全に無視されたのには参ったな。これはタクシーのことですけど。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割引プラン】　３連泊で３８％OFF!!!
ご利用のお部屋: 【デラックス】

立地5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2012年10月07日 12:36:52

ＫＬへは初めて行きましたが、ホテルがモノレールの駅のすぐ近くで、繁華街にも近く、立地が良かったので、とても助かりました。
旅行で滞在したのですが、モノレールやコミューターを主に使って移動するには便利な駅でした。
部屋もまぁまぁで、十分くつろぐことができました。TVは大きなブラウン管タイプでチャンネル数も少なかったのですが、まぁこんなもんかなと苦にはなりませんでした。
シャワールームのシャワーの水がでなかったのが、残念です。私は、バスタブを主に利用したので、そちらのシャワーは問題なく、特に気にはしなかったのですが．．．．
シャンプーやコンディショナーがわかりにくいところに置いてあり、初めは気がつきませんでした。綿棒やカミソリは置いてないので、自分で用意する必要があります。
コンビニが近くにありますので、何でも揃いますけどね。
ホテルとは関係ありませんが、一度タクシーのぼったくりに合いました。ある駅から観光地まで、行きは９ＲＭだったのに、帰りは、ガバナンスメーターで精算するから大丈夫というタクシーに乗せられ、５０ＲＭも支払いました。ＫＬのタクシーは気をつけた方がいいですね。
最後に、３連泊で３８％ＯＦＦとありましたが、３泊目のホテル代が高く設定されていました。予約時点で疑問に思いましたが、時間がなかったので、予約してしまいました。
３連泊以上する方は、ご注意ください。
でも、また、ＫＬに行く機会があったら、このホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割引プラン】　３連泊で３８％OFF!!!
ご利用のお部屋: 【デラックス】

立地5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 10:49:40

本件に関し、御回答いたします。

率直言いまして、苦情を言わせて頂きます。
まず、予約が完了出来ていないのか、チェックインがスムーズに出来ませんでした。
ホテル側のミスなのか、楽天さんのミスなのか分かりませんが、
御社発行のブッキングレターを見せて他の部屋を予約して頂いた形になりました。
海外だった為、非常に不安でした。

また、用意して頂いた部屋も禁煙室になっており、喫煙の準備に45分かかると言われ、
疲れている体をゆっくりすることが出来ませんでした。

更に、冷蔵庫が壊れており、日本から持ってきた食材・現地で購入したドリンクなどを冷やすことも出来なく不快な日々を過ごしました。
勿論、冷蔵庫を替えるように依頼したのですが、返事は快かったのですが、実際4日間替わる事は無かったです。

最後に、コスメも含め充実してなく、歯ブラシも現地で調達をしました。
全て海外だと諦めて、過ごした形なりホテル料金に見合うホテルではないと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】 ◇■楽天アワード受賞■◇ 朝食＋インターネット無料
ご利用のお部屋: 【西館デラックスシティービュールーム】

立地5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2012年06月03日 12:47:30

まあ普通。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】 ◇■楽天アワード受賞■◇ 朝食＋インターネット無料
ご利用のお部屋: 【西館デラックスシティービュールーム】

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