息子家族と一緒に楽しく寛ぐことができました。茶菓子がもみじ饅頭だったのが嬉しかったです。昼間、小学生の孫二人も連れて弥山に登り、かなりへとへとだったので、大鳥居も修復中だし、もうライトアップの厳島神社はいいかと思っていましたが、夕食時に夜の送迎バスの声掛けを戴き、家族全員で出ることにしました。
　昼間と違って、夜は鹿がたくさん出ていて、かなり異なる雰囲気をお陰様で楽しむことができました。翌日の帰りに孫息子に「宮島では何がいちばん良かった？」と問うと、「鹿！」との即答だったのは、きっとこの夜の鹿のせいだろうと思います。ありがとうございました。出掛けにサンダルを履こうとすると、日中の干潮時に海に出て濡れていたせいで少々気持ち悪かったのですが、下駄を貸していただいたおかげで快適な夜の散策を楽しむことができました。翌朝、出るときには乾かしてくださっていてとても嬉しく思いました。
　歩いて回ったなかでは、千畳閣に上がると人の数もぐっと少なくなり、広々した眺めに渡る風の心地よさが嬉しく、造形の迫力ともども印象深かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

目の前に広がる景色もよかったですが、特に従業員の接客姿勢が良かったです。
送迎をお願いした時や、食事時に飲み物の質問をしたとき、過不足なくかといって事務的にならず的確な答えが返ってきて、ちゃんと分かってくれているなと感じました。
また、忘れ物の連絡をしたときにも、親切に応対してくださいました。
荷物きちんと受け取りました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

昨年の災害当日に予約しており、交通網の寸断でやむなく当日キャンセルせざるを得なくなりました。今回の宿泊は再度挑戦となりました。天気はまずまずで2日間の宮島を堪能しました。少し不便なところですが、連絡するとフェリー乗り場までの荷物預かりや随時送迎があり、問題ありません。
館内での対応サービスも良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

送迎がとてもスムーズでした。観光がはやく終わってしまい、チェックインを早めて欲しいとお願いしましたが、電話して送迎の場所に行くとすでにバスが到着していました。
チェックアウトの時や夜の遊覧船などの送迎もまったく待ち時間がありませんでした。

食事もとてもおいしかったです。子供二人にお子様のメニューをお願いしましたが、ボリュームがあり食べ盛りの子供でも満足できると思います。

従業員の皆さん全員が感じの良い方で、また泊まりに来たいと思いました。

不満な点はありませんでしたが、朝食がレストランに用意されていますが、上になにか被せておいてくれると良かったなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

スタッフの方々の対応が素晴らしく大変満足です！
急に生理になってしまい、フロントに問い合わせた所すぐに用意してくださいました。購入するつもりだったのでとても助かりました。
また、干潮時の大鳥居を見に行った為に靴が泥で汚れてしまいました。しかし、次の日に靴が綺麗になってました。スタッフの方が泥を落としてくれていました。感動しました！！
夕飯も部屋でゆっくり食べる事ができ、ステキな旅行になりました。
本当にありがとうございました。
次回は母親を連れて来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

1歳と3歳の子連れ旅行だったため、部屋食を対応されているこちらのホテルを利用させていただきました。
ホテル横には鹿がおり、子供も鹿がいる～！と到着次第食いついておりました。
ホテル自体は新しくはありませんが、部屋も含め全体的に清潔感があり、アメニティや食事内容なども無駄がない感じでとても良かったです。
朝ごはんは部屋食ではないので、子どもたちが周りに迷惑をかけないか心配でしたが、靴を脱ぐタイプの畳の宴会場で、周りのお客さんとの距離もあり、あまり迷惑を掛けずに済み助かりました。
またスタッフの方々も皆親切でほっこりさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

私と妻の母親へのプレゼントとして、宮島旅行で利用させていただきました。
部屋から海の眺めが良かったと感激してました。
食事も丁度良かったようです。
また、二泊目の朝食は一泊と違っていたようで、気遣いに関心していました。
足の調子が悪く、歩いての観光はあまり出来ないかな～と思っていましたが、
人力車で十分楽しめた様です。
良いプレゼントが出来ました。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

スタッフの気配りに感謝です。足の不自由な妻に対して送迎車のスタッフ方には座席の気配りやチェックアウト時に履物用の椅子を用意していただいたり、夕食時の配膳を担当された方は笑顔で料理の説明をいただき朝食時も退室まで笑顔で送っていただきました。施設は少し古めでしたがフロント等は若い男性スタッフの方が多くさわやかでした。
フェリー乗り場から離れてはいますが部屋からの景色が素晴らしく、穏やかな瀬戸内海と岬と
漁船と砂浜と庭には鹿の親子づれまで，癒されました。夜は月に照らされた瀬戸内海の後ろに廿日市の夜景がきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

主人がネットで見つけたホテル。思ったよりスタッフの年齢層が比較的若く、部屋やお風呂(大浴場？)は然程広くはありませんが、忙しくても嫌な顔をせずこちらの要望に事細かく対応していただけました。厳島神社から少し離れた浜辺沿いにあり観光シーズンで賑わう時はこちらのホテルの環境が落ち着くでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

厳島神社からは少し離れた立地になるので、送迎は必須なのですが、夜のライトアップされた厳島神社を見るためにバスを出してくれていたりサービスがその分行き届いていると感じました。
小さな子供がいると旅行でも気兼ねしてしまう事が多くのですが、気にせず楽しめました。
チェックアウト後も厳島神社の観光をするのに駐車場が空いてなければ戻って来てもらえれば送迎はしますとの事で、お言葉に甘えさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

1月1日に宿泊しました。接客などのサービスはよかったです。お風呂、大浴場の感じが何度も入りたいようなお風呂ではなかったのが残念。
あと、立地がもっとよければと。その分バス運航はスムーズでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とてもいい雰囲気で落ち着いて寛げました。
食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お世話になりました。1部屋で予約していたのですが、ちょっと狭いかナット思っていたのですが、ホテルのかたが、もう1部屋用意していただきゆっくり過ごせました。ありがとうございました。食事も美味しく係りの方もよく気がついて、よかったです。今度は、違う季節に訪れたいです。フロントの方夜のライトアップの送迎もお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

この度はお世話になりました。お食事もおいしかったので大変満足です。お部屋に関しては古いことが気になったくらいです。お風呂は温泉ではなく大浴場だったし、もともとわかっていたので特にコメントはありません。立地は厳島神社から離れていましたがバスの送迎がありましたし、問題はなかったです。漁船が気になりましたが(‾▽‾)部屋から見える夜景のきれいなこと。とても良かったです。スタッフの方も初めは男性が多いなあ、と思いましたが、接客に関しては文句なしで、教育がしっかりされてるんだろうな、と感じました。チェックアウトの際もバスの運行時間が決まっていたようですが時計を見て時間が過ぎているのを確認されるとこちらが何も言わないのに嫌な顔されずにすぐに動いてくれ、感謝でいっぱいです。また、広島に来ることがあったら利用させてください。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

年末、1年のご褒美にと思い宮島宿泊しました。
当日、体調を崩してしまい、ホテル到着すぐにお布団を敷いて貰うなど、即対応いただき有り難かったです。

お食事は牡蠣鍋コースでしたが、焼き牡蠣やお刺身などとても豪華でぷりぷりの大きな牡蠣がたくさんいただけました。家族はもちろん、元気のなかった私もしっかり美味しくいただきました。

お風呂は、残念ながら行けなかったので評価なしです。

スタッフの皆さんの丁寧な対応も良かったし、立地は中心地から離れてはいますが送迎がバッチリですし。目の前が海なので、冬はとても静かで落ち着いて過ごせました。

ただ、一つだけ。洗面所が古いかたちで狭く、女性にとってはちょっと使いにくいです。そこだけ残念だったので、評価4です^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

出張のため１泊お世話になりました
宮島の桟橋から歩いていくのは難しいですがちゃんと送迎バスで迎えにきてくれます
フロントや部屋係の方は若い方が多く、接客に一抹の不安がありましたがそんなことはありませんでした。みなさん元気で一生懸命なところが好感を持てました。
夕飯は部屋でいただきました。陶板でいただく牡蠣がたいへんおいしく感動しました。
今回は仕事で泊まったため周辺を散策することもなくチェックアウトまで部屋にこもっていたのが残念です。海に面し砂浜には鹿がいて、静かな宮島をすごく感じられる立地だと思われます。次回はプライベートでお世話になりたいと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

若いスタッフみなさん明るく丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

静かな立地で鹿が散歩しているのが窓から見えました。従業員の方は、若い方々とベテランの方々に２分されていて、どちらの方々のご対応も良かったです。施設は少し古い感じですが、落ち着いた滞在時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ベテラン風の中居さんの対応には
悪い意味で圧倒されました。

機嫌が悪かったのか
言葉遣い・配膳のやり方は最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

宮島の大鳥居とは反対方向にあり、歩いて行けるかと思いましたが、思ったより遠いです。途中、偶然にも送迎バスの運転手の方が声をかけてくださり、乗せてもらえて助かりました。部屋から海も眺めることもできました。料理もカキフライに焼きガキあり、美味しくいただきました。卓球台があったのでラケットを借りて久々やると楽かったですよ。ラケットがもう少しキレイだと良かったです。従業員の方々も皆さん、明るく対応も良く、また泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月