こちらこそ、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、2度目のリピート利用、大変嬉しく思います。

当館では、地元広島県産のコシヒカリを使用しております。
丁寧に炊き上げた真っ白なご飯は、日本の方のみならず外国のお客様にも好評です。

ご朝食については、現在外国のお客様の増加に伴い皆様にご満足いただけるものを探っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様からいただくご意見、ご感想を元により良い物をご提供できるようメニューを更新していきたいと思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族での初めてのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に思います。
お子様連れのお客様が安心して、楽しくご宿泊いただけるよう様々な工夫をしております。
赤ちゃん向けの設備から大人も楽しめる遊具まで、皆様お楽しみいただけていれば幸いです。

施設に関しましては、お言葉のとおり築年数の経った建物で修繕を施しながら営業をしております。
お部屋をチェックし、音の原因の確認作業を行っております。
この度は多大なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

最後に、スタッフへの暖かいお言葉、ありがとうございます。
お泊りいただいたお客様にお褒めいただけることがなによりの喜びです。
これからも皆様に同じ感想を持っていただけるよう努めてまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。

まず、お食事内容の件で「もう少しボリュームがあれば」ということですが、料理長に伝えまして今後の参考にさせて頂きます。
次にプラン説明文の件ですが、お客様に誤解を与えないようにプラン文書を変更致しました。

これからもお客様の声を参考に、よりよいホテルを目指して、スタッフ一同切磋琢磨して参りますのでよろしくお願いします。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

ご宿泊ありがとうございました。
お客様に満足していただけたようでとてもうれしいです。

当館はお部屋から眺められる瀬戸内海の長閑な景色が一番の自慢です。
お部屋のタバコのにおいにつきましては申し訳ありませんでした。清掃スタッフとお客様のご意見を共有し、今後、より一層力を入れて参ります。

これからもお客様からのご意見、ご感想を大切に、よりよいホテルを目指してスタッフ一同切磋琢磨してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きましてありがとうございました。
宮島シーサイドホテルを楽しんでいただけたようでとてもうれしいです。

夕食の内容につきましては貴重なご意見ありがとうございました。
早速、料理長と話し合いできる限り改善して参ります。

これからも丁寧な接客を心掛けて、スタッフ全員でより良いホテルを目指して頑張ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただき、調理スタッフを含め皆嬉しく思います。
夕食には、海のそばの立地を活かした新鮮な魚介類を使用しております。
特に冬シーズンの目玉の牡蠣は、ホテルの眼下に広がる瀬戸内海で生育され、水揚げされたばかりの物を使用しております。

おもてなしに携わるスタッフは、できる限りの快適さと、楽しい思い出作りをモットーに勤務に励んでおります。
この度のご滞在が良い思い出となっていれば幸いです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

かなり具合が悪い様子とお伺いしていたので心配しておりました。
無事チェックアウトされたとスタッフから聞いて安心いたしました。
常備薬の種類等を見直す良い機会となりました。
これからもどうぞお気をつけて旅行をお楽しみくださいませ。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族での滞在で心配な点や、ご不便な点などできる限りお助けできるよう設定しているのが、今回ご予約いただいた家族旅行応援プランです。
他のお客様に気兼ねすることなくお食事をお楽しみいただける用夕食はお部屋にて提供し、お子様へは退屈しないようおもちゃや遊具のご用意をしております。
当館でのご滞在が良い思い出となっていれば幸いです。
お子様向けの遊具や、そのほか家族連れのお客様の痒い所に手が届くサービスをこれからも拡充させていきたいと思っております。
お客様からのご意見やアドバイスをお待ちしております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宮島桟橋より離れて建つ当館ですが、道中の坂道を含め歩いてお越しになられるには厳しい道のりとなっております。
そのため、ご宿泊のお客様は何度でも無料でご利用いただけるシャトルバスを運行している次第です。
宮島島内には、コインロッカーを含め荷物を一時的に預ける場所に乏しく、また観光は基本的に歩いて行く場所にしかないため、大きな荷物が観光の際のネックになっております。
今回はチェックアウト後のサービスをご利用いただきましたが、チェックイン前のお預かりも承っております。
お客様皆様に宮島を堪能していただくためのサービスと考えております。
従来、宮島の島内にコンビニエンスストアはありませんでしたが、この夏から宮島桟橋前に初出店しております。
館内に売店もございますので、ちょっとしたお買い物であれば館内で済ませていただければと思います。
日中は送迎バスがございますので、お買い物に向かわれる際はご利用下さい。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

旬の食材を盛り込んだ会席料理は、日本のお客様のみならず海外からのお客様にもご好評をいただいております。
スタッフへの暖かいお言葉、大変嬉しく思います。
ご滞在いただいたお客様にこういったお言葉をいただけるのが何よりの喜びであり、またスタッフの原動力となっております。

お部屋のお水はについて、確認してみたところ多少カルキの臭いがすることがわかりました。
浄水器・製氷機を再確認し、再発防止に努めます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宮島の観光中心地からおよそ1.5kmほど離れた場所に当館は位置しております。
お言葉のとおり、観光客の往来がほとんどないため、静かで落ち着いた雰囲気を楽しんでいただくことが可能です。
全てのお部屋が海側に面しておりますので、お部屋からの眺めは抜群です。
お昼と夜間で、雰囲気の違う眺めをお楽しみいただけたことと思います。
冬季シーズン限定の牡蠣は、地元宮島で獲れた新鮮なものを提供しております。
１Fテラスのハンモックや、お子様コーナー、卓球台等ご家族皆様でお楽しみいただけるよう様々な遊具を設置しております。
皆様の良い思い出作りをお助けできたことを嬉しく思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館はさながら宮島の離れの海側に位置しており、近くに外灯が少なく車の通行も少ないため、対岸の夜景を存分にお楽しみいただける環境となっております。
過去には、100万ドルの夜景、とお褒めの言葉をいただいたこともあり、皆様に是非ご覧いただきたいと思っております。
施設は築年数が経っており、所々に昭和を感じさせる風貌です。
施設の古さを理由に、お客様に不快、不便な思いをおかけしないよう清掃に努めております。
冬シーズンのお食事には、地元特産の牡蠣を使用した和会席をご用意しております。
季節のものを使用してメニューを考案しておりますので、他のシーズンのお料理もご賞味いただきたく思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

小さなお子様を連れてのご旅行には、いろいろな苦労やお気遣いをされているものだろうと思い、少しでもお手伝いできればという気持ちで様々な工夫をしております。
お子様向けの貸し出し用品や、遊具の設置、お子様用の浴衣等、滞在をお楽しみいただけていれば幸いです。
卓球もそのひとつで、お子様から大人まで皆様でお楽しみいただけるように、と設置をしております。
お子様たちに喜んでいただけて、スタッフも嬉しい限りです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お昼の15時よりホテル～桟橋間の無料送迎を行っております。
当館までは距離があるため、バスをご利用いただけて幸いです。
ホテル自体の建物は築年数が経ち、所々昭和を感じられる佇まいです。
施設の古さを理由に、お客様にご不快な思いをさせてはならないとの思いで清掃に取り組んでおります。
同宿の団体様の件についてはもうしわけありませんでした。
現在、可能な限り同宿となるお客様には、ご予約をいただいたのちにご連絡を差し上げるよう改善しております。
おもてなしを担当するスタッフは、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
これからも変わらぬおもてなしで皆様をお迎えしたいと思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋に設置のテレビについては、現在多くのお客様よりお声をいただいております。
和室にマッチし、かつ大きさを確保できるテレビの選定と予算を含め現在検討しております。
その他、当館でのご滞在に非常に満足いただけた、というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に同じ感想を持っていただけるよう努力してまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食用の食材に余裕があったため、ご準備をすることができました。
ご家族から怒られずに済んでなによりです。
皆様のご旅行が良い思い出となるようスタッフはおもてなしに努めております。
この度のご滞在も良い思い出となっているよう願っております。
厳島神社の大鳥居は、今年12月頃には足場が撤去される見通しと新聞に記事が出ておりました。
当館の夕食は、季節の和会席料理をご用意しております。是非、ご賞味いただきたいと思います。
また、冬のシーズンには牡蠣も一緒にご用意しております。
通常のメニューからグレードアップしたデラックス会席料理、牡蠣好きな方のための牡蠣三昧コース、家族で鍋を囲む牡蠣鍋のコースなど、様々なプランをご用意しております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でおもてなしをさせていただく全てのスタッフは、お客様が快適にお過ごしいただけることを第一としております。
フェリー乗り場からおよそ1.5kmほど距離がありますため、15時以降随時送迎バスを運行しております。
何度でも無料でご利用いただけます。
これからも閑散期等には、お日にち限定でお得な宿泊プランを販売していきたいと思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

未だ新型コロナウイルスの影響もあり、県内在住の方の県内旅行が非常に多くなっております。
県内在住の方に広島県の魅力を再発見してもらえるよう努めております。
初めての宮島のご宿泊はいかがでしたでしょうか？夜間の厳島神社のライトアップなど県内の方も知らない宮島の魅力もございます。
お子様連れのお客様も安心してお過ごしいただけ、またお子様も楽しんでいただけることを目指しております。
ハンモックやストラックアウトなど、これからも遊具を設置していきたいと思っております。
当館の周りには自然が多く、海水浴などのアウトドアレジャーには最適です。野生の鹿が多くみられるのも魅力です。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

近年では、新型コロナウイルスの影響により県内や近県でのご旅行の需要が増加しております。
地元宮島でのご宿泊が良い滞在となり、大変うれしく思っております。
弥山登山の疲れを当館での滞在で癒していただけましたでしょうか？
送迎バスは現在、ソーシャルディスタンスの確保に努め、できる限り少ない人数での送迎を行っております。
お正月付近でのチェックインは、午前から初詣にお出かけになられているお客様や、多客に疲れ早めにホテルまでお越しになられるお客様と、早めにお入りになられる方が多いです。
ホテル正面にご用意しております遊具は、もう少し暖かくなってお楽しみいただくのがオススメです。
おっしゃるとおり、当館の立地上人通りは大変少なく、静かな滞在をお楽しみいただけます。特に、大晦日からお正月三が日は厳島神社付近が大変込み合いますので、そういった点からも当館は落ち着いた滞在に最適です、
送迎からお料理、大浴場に卓球等とご満足いただけて何よりです。
お子様用のお食事につきましては、今回頂きましたご意見よりお肉の部位や調理方法など現在再思考しております。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔