この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を拝見し、人材育成についてのお声や、部屋付伝票の処理についてのご不満をお聞きし、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育・訓練に努め、サービスの向上につなげてまいります。また、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に努めて参ります。

また、部屋付伝票についても、ご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた情報を即座に共有できなかったことにより、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、より一層管理体制を強化し、スムーズなお手続きができるよう、努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミに対する貴重なご意見をありがとうございます。

お客様から頂戴したお言葉を拝見し、スタッフのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同笑顔でお迎えし、心地よいサービスを提供できるよう努めております。

一方で、お料理については、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層美味しい料理を提供できるよう、改善に努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルのレストランをご利用くださいませ。

お客様からの貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋の広さにご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、料理が温かくないこと、お風呂に注意書きがないことに関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、お風呂に飲み水や電話、化粧水がないこと、フロントのそばでのサックス演奏につきましては、お客様にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地やお食事にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、ベットのマットレスが硬いことや、お部屋の向きにより景色が楽しめないことに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度はリゾートホテル蓼科のご利用ありがとうございました。

お部屋へのご意見、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたベッドの位置につきましては、お客様に快適に過ごしていただけるよう担当と相談し改善へ向け尽力してまいります。

スタッフ一同お客様の満足度アップに努めて参ります。今後とも、リゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科のご利用誠にありがとうございました。

お料理・お部屋へのご指摘ありがとうございます。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、各担当と改善へ向けて尽力して参ります。
この度は、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご多忙の中貴重な口コミいただきましてありがとうございました。今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。

旅の楽しみの一番の要素がお食事ですね。ご満足いただけるよう料理長も日々研鑽に努めております。

この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食につきましては品数など調理部門へ共有させていただき改善に努めてまいります。従業員一同皆様に満足いただけます様精進してまいりますのでまたお立ち寄りいただけたら幸いです。ご多忙の中貴重な口コミいただきましてありがとうございました。今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中数々のご不便をお掛けいたしました事非常に心苦しく思います。
今回頂いたた貴重なご意見は関係部署と上表共有を行ない改善を行なっていく所存でございます。
この度の御宿泊で多々至らない点がございました事深くお詫び申し上げます。

末筆ではございますが、一層のご自愛お祈りいたします。

リゾートホテル蓼科

この度は数あるホテル・旅館の中よりリゾートホテル蓼科をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ワンちゃん一緒の滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お食事の件でございますが、ご指摘いただいた点を踏まえ善処させていただきます。

この度は貴重なお時間を使いお客様の声としてお届けいただきましてありがとうございます。
寒い日々が続きますが、ご自愛臭いませ。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事に関してお客様の声をお届けいただきましてありがとうございます。
お食事の件に関しまして担当者と情報共有を行ない改善させていただく所存でございます。
今一層お客様にご満足いただける施設を目指して精進してまいります。

末筆ではございますが、一層のご自愛お祈り申し上げます。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御庭や周辺施設などの散策をお楽しいいただけたようで嬉しく思います。
四季折々で様々な顔を見せる蓼科でございますので
季節をかえてのご来館心よりお待ちしております。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご感想を参考に、よりお客様に快く滞在いただけるホテルを目指し、今後とも精進していく次第でございます。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
投稿いただきましたご意見は各担当者と共有させいただき、改善してゆく所存でございます。

この度はお忙しい中ご意見を投稿していただきまして誠にありがとうございます。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
お食事に対して頂戴いたしましたご意見でございますが、担当者と情報を共有して改善していきたいと考えております。

この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただいた点に関して担当者と情報共有を行ない、改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お食事に関してご不便をお掛けいたしました事併せてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、コースの表記の改定を行ない改善に努めていく所存でございます。

この度はご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございません。

リゾートホテル蓼科。