この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

数々の不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

フロントの接客対応の不備につきましては、今一度サービスの基本に戻り指導を行います。
大浴場の混雑状況をお知らせするシステムが、こちらは「一部除外店舗」になり、分かりづらい表記となっており、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ
改善して参ります。
この度はお忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

設備管理の不備につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。業者に修理依頼を行い改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様には大変不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

ロビーでの飲酒はお控えいただくようお願いをしておりましたが、私どもが行き届いておらず、
他のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後この様な事が無いよう、事前にお知らせを徹底して参ります。

この度は申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、口コミを頂いたにも関わらず、返信が遅くなりましたこと、重ね重ね
お詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
今回排水溝に髪の毛が残っていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃と清掃後の点検を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミへご投稿頂き有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。

コーヒーのサービスと併せまして、
暑い中少しでも涼んで頂きたい事と、コーヒーが苦手なお客様に、麦茶と冷水のサービスを行っております。

大浴場上がりにホット一息。クールダウンにいかがでしょうか。
深夜12時までは設置致しておりますので
どうぞご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。


ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。　
今回は早割３０日前プランでのお申込みでお値段に大変満足頂けた様で嬉しく思います。　当ホテルは、プランやお申込み日数により割引等ございます。
また八代にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを職員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代　　支配人　　福間啓三

いつもホテルルートイン八代をご利用頂きありかとうございます。

朝食につきましては、連泊やリピーターのお客様が毎回楽しめるよう様々なメニューを工夫しながら提供して参ります。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ご要望があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
加湿器機能が壊れていたことでご不便をおかけし申し訳ございません。　設備の点検を徹底して参ります。

お客様に満足して頂けるよスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。　またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
通常時はチェックンの時間は夕方に集中いたしますが、今回、花火大会の日に関してはお客様の仰る通り15時頃に集中しております。
事前に予想するべきでございました。申し訳ございません。
来年は何かしらの対策を行い、チェックインをばらけるように工夫致します。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミ頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

いつもルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
当館から歩いて数分のところにローソンがあり、他のお客様からも近くにあって便利との声を多くいただいております。
また、満車状態で通路に停めてある車もあり不便のとのことで、この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館隣接の平面駐車場が87台、第二駐車場が8台しかなく、それが埋まったら近隣のパーキングに停めて頂いております。
せめて通行の邪魔にならぬよう声掛けを強化し、止めてはいけないところにコーンを立てる等して防止策を練って参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン八代　　　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
クオカード付きプランはご一泊につき500円・1000円・1500円・2000円分をご用意しております。
全国のクオカード加盟店でお使い頂けますので、次回以降ご宿泊の機会がございましたら他のプランもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは朝食のみ営業を行っておりますが、周辺には飲食店が多く、夕食でご利用頂ける飲食店マップをフロントにて用意しております。
近隣の提携飲食店でご利用頂けるお食事券付プランも用意しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
併せて、ご宿泊の感想までいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、エコプランになりますと
・ゴミ・吸殻の回収
・火の元・水回りの確認
・タオル・使用済アメニティの交換
上記3点のみの簡易清掃となる代わりに
料金を割引させていただいております。
統一事項としまして、あくまでも水回りの確認とさせていただいておりますので、ご了承いただければ幸いでございます。
引続きのご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に蜘蛛がいたという事で清掃時に確認が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡いただければ、すぐに対応させていただきますので、もしまた何かあればお気軽にご連絡くださいませ。併せて、清掃担当者へも今後このようなことないよう指導を致します。
お客様にまたリピートいたけるよう、日々精進して参りますので、今後ともご利用の程お待ちしております。

ホテルルートイン八代
支配人　福間 啓三

この度は、当ホテルをご利用頂き、又、以前は必ず泊まって頂いていたとの事で、誠にありがとうございました。
立地は市内では一番良いとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
価格と設備やサービスにつきまして、今後検討していき、お客様により喜んで頂けるよう努めて参ります。
次回ご宿泊の際、何かございましたら、お気軽にフロント迄お申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント　阪本

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
便利だったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルは八代市街の中心部に位置しておりアーケードをはじめ周辺に飲食店が多数ございます。
フロントでは、周辺飲食店の案内マップを案内しておりますので、次回ご宿泊の際には、お声掛け下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント　阪本

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き、ありがとうございました。
満足して頂いたとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
朝食は、様々な食材を取り入れ、よりご満足頂ける朝食となるよう心掛けて参ります。
また、体に良い大浴場もありますので、是非ご利用下さい。
これからも、ご宿泊に際しまして、ご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント　阪本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからも充実できるよう心掛けて参ります。
頂きましたご意見を参考に、これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロントクラーク　阪本