いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

息子様ご家族の帰省時にご利用いただけている事、とても楽しみなイベントに当ホテルも携われ光栄に存じます。

私どもホテルフォルツァ大分では今年の9月で開業12年となりました。ご利用して頂く皆様のご支援のお陰で迎えることができました。
また、お客様のお気持ちに甘んじず、これからもお選び頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指し精進いたします。

最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山崎

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけとのことでとても安堵致しました。

お客様のお言葉にもありますが、大分駅府内中央口を出て約8分ほどの場所に位置しており少し距離がございますが、道中にセントポルタ中央町というアーケードがございますので、雨の日でもあまり濡れることなくご来館いただけます。

また、セントポルタ中央町には飲食店やスーパー、ドラッグストアなどお店が様々ございますので、ご来館前に買い出しをされる方やご来館後に飲食店に向かう方など多くいらっしゃいます。

フロントにて近くの飲食店マップを準備しておりますので、ご希望の方はぜひフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食のスタッフと共有し、改善に努めて参ります。ご朝食につきまして、11月よりブッフェを再開しておりますが、会場の混雑が気になるお客様には持ち帰り容器のご準備もございますので、こちらも併せてご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関しましては、補充が十分にされておらず、大変申し訳ございません。朝食のスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
11月よりブッフェを再開しておりますが、まだまだ本格的な再開とはいかず、ご不便な点もあるかと存じますが、また以前のご朝食のようにお客様に喜んでいただけるように努めます。
最後になりますが、いつまでも多くのお客様にリピートしていただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　永野

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、ルームウェアの臭いが生乾きや浴室がオーバーフロー気味とのこと、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。本来、快適にお過ごしいただき旅の疲れを癒しリフレッシュいただけるよう、ご準備をしないといけないところ、こちらの清掃不備で大変心苦しく感じております。今後、清掃スタッフとも連携をとり、お客様に気持ちよくお泊りいただけるよう、努めて参ります。また、ご迷惑をかけたにも関わらず、寛大なお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからもお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、また、ご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お言葉にもございますよう、私どもホテルは大分駅府内中央口より徒歩約8分でございます。ホテルまでの間にはデパートや商店街があり、飲食店も数多くございます。フロントでも飲食店のご案内しておりますので、お店をお探しの際はお気兼ねなくお声掛けくださいませ。

また、皆様によりご安心してご滞在いただけますようコロナウイルスの感染予防対策に関しましては力を入れて取り組んでおります。検温や手の消毒にご協力いただきまして誠にありがとうございます。これからも皆様に安心・安全にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同感染予防対策に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。また大分へお越しの際には是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どもホテルは2020年9月にて開業12年を迎えました。これもひとえに、皆様のご支援とご愛顧の賜物でございます。これからもより快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフともに一丸となり精進いたしますので、お気づきの点等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お言葉にもございますよう、私どもホテルは大分駅府内中央口より徒歩約8分でございましてその間にはアーケード商店街がございます。商店街を歩く際は雨の日でも傘は要らず、お買い物もお楽しみいただけます。
また、商店街には飲食店も軒を連ねておりますのでお食事の際にも大変便利でございます。
全客室に設置しておりますiPadでは周辺の飲食店も掲載しておりますので、是非ご活用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みになれましたでしょうか。

お客様のお言葉にもございますようにフォルツァ大分は大分市街地の中心部に位置し、大分駅府内中央口より徒歩約8分の場所に位置しており、繁華街の都町が近くにございます。数多くの飲食店が立ち並んでおりましてお食事をされる際、便利でございます。他にも大分空港行きのバスの停留所や観光場所などもございますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。

また、今後より一層お客様に満足していただけるようなプランを考えてまいりますので、今後もホテルフォルツァ大分を選んでいただけますと幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

朝食につきましては野菜たっぷりサンドを中心に、サラダやスープなどをパッケージしたものを朝食会場でお召し上がりいただくかお部屋にお持ちいただくスタイルでご提供いたしております。

メニューにつきまして2020年7月にリニューアルをしており、お客様に満足していただけるものを提供出来るよう朝食スタッフと一緒に試行錯誤しながら取り組んで参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉

いつもホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みになれましたでしょうか。
せっかく大分でのご宿泊にフォルツァをお選びいただいているにもかかわらず、今回、数々のチェック不足によりご不快の念をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございません。
開業から丸12年が経過し、経年劣化は否めない点も多く出てまいりましたが、客室備品等につきましてはこれまで以上にチェックを強化し、お客様にご不便なく快適にお過ごしいただけるよう、清掃担当者とも連携を図ってまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。またお客さまにお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　吉田

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適でした、とお言葉をいただきスタッフ一同安堵しております。

今回ご予約いただきましたお部屋は、ダブルベッドを1台設置しておりますビズタイプでございます。デスクライトやビジネスチェアを常設しており、サイドテーブルを設置しておりますのでお仕事等の際にデスクを広々と使用できると好評でございます。その他にも、180cmのキングベッドを1台設置しており、52インチフルハイビジョンテレビに高品質オーディオシステムを常設しておりますHIBIKIなどのスペシャルタイプのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にご参考くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進して参りますのでお気づきの点等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルフォルツァではご滞在中快適にお過ごしできます様、くつろぎと眠りを追求するスマートホテルをコンセプトに、数多くのこだわりを持ちデザインを行っております。
特に浴室はリラックスができますように、通常のお風呂より浴槽を広めにデザインしております。
お客様が快適だったとのお褒めのお言葉にスタッフ一同安堵致しました。

またお客様にお選び頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指し精進いたします。
最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 山崎

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、いいホテルとお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

枕が合わなかったとのこと、客室の枕とは別にスローインピローやトルマリンパイプピローなど固めの枕をフロントにてご用意しておりますのでスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。ただ、数に限りがございますのでお貸出し出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。また、バスのタイルの目地に黒カビが生えていたとのこと、ご気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃スタッフと対応していく所存でございます。今回、お泊りいただきましたお部屋はクイーンベッドが一台設置しておりますリラックスタイプでございます。他にもキングベッドが設置しておりますIYASHIなどスペシャルタイプもございますので次回、大分に来られた際はご検討いただければ幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。コロナウィルス対策には皆様にもご理解いただき、混雑もなくご協力いただいております事は大変有難く感じております。

しかしながら、清掃と設備の不備に関しましてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間のご提供ができますよう、フロントスタッフならびに清掃・設備スタッフともにより連携を深めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。また大分へお越しの際には、お客様のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは地球環境保全の観点から2020年6月よりご連泊の清掃をエコ清掃へ変更いたしました。変更後、エコ清掃への取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声にありました通り、エコ清掃はゴミの回収とタオルの交換の内容でございます。
ご案内不足で申し訳ございません。ご追加のご希望ございましたらフロントスタッフへお申しつけいただけませんでしょうか。エコ清掃の際にお手配またはフロントにてアメニティ類のお渡しを行っております。
次回お泊りの際はお気軽にお声かけ下さいませ。

いつもお客様にお選び頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指し精進いたします。
最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 山崎

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋のベッドに関してお褒めの御言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回お泊りいただきましたお部屋のベッド以外にも、160センチのクイーンサイズのベッドを設置した「リラックスタイプ」というお部屋や、ファミリーに人気のベッドとベッドがくっついたハリウッドスタイルの「ツインルーム」などがございますので、また機会がございましたらぜひお試しくださいませ。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、心より御礼申し上げます。
サービスはもとより、お客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。次回またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分　平

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、長崎のフォルツァもご利用いただいていると伺い重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。もう少し明るくしたいときに仕事がしづらいとのご意見はごもっともでございます。私共からのご提案といたしまして、電気スタンドをフロントにて準備しております。パナソニック製のコンパクトな電気スタンドでございます。次回ご宿泊の際はぜひご用命くださいませ。より快適でお客様にお喜びただけるご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルフォルツァ大分　平

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より「綺麗で快適でした」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感激しております。重ねてお礼申し上げます。

大分空港と大分市内を結ぶ空港特急バスのエアライナーですが、私共ホテルフォルツァ大分の最寄のバス亭である荷揚町ダイワロイネットホテル前バス亭まで徒歩2分でございます。時刻表は最新のものをフロントでご用意しておりますのでいつでもお問合せ下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。サービスはもとより、お客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。次回またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分　平
　　　　　　　　

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ゆったりしていた」とのお言葉をいただき概ねご満足いただけたものと安堵しております。
お客様様からのお褒めのお言葉は私共にとって明日への活力となり、とてもうれしいです。ご宿泊される皆様にお褒めのお言葉をいただけるように今後もスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をいただきましてありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテルフォルツァ大分　平