いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋がとても心地よいとのお言葉に、スタッフ一同感激いたしております。
また、ご朝食に関しましてもご指摘をお寄せいただきありがとうございます。
1階「豊後馳走屋 いねや」では、先月より朝食内容を一新し、メニュー数はこれまでの4種類から6種類に、内容も大分名物の「りゅうきゅう」や「とり天」などがお楽しみいただけるようになりました。

今後もみなさまのお声を活かし、より一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同精進致して参ります。

どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みになれましたでしょうか。

今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、1F「豊後馳走屋 いねや」にてご朝食のご準備も致しております。
大分らしさ溢れる6種類のメニューの中よりお選びいただく定食形式でのご案内でございます。
是非次回、お時間がありましたら自慢のご朝食をご賞味くださいませ。

しかしながら、駐車場に関しましてはご案内が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくお越しいただけるよう、今一度ご案内の強化に努めて参ります。ご協力ありがとうございました。

これからも、ホテルフォルツァ大分を宜しくお願い致します。

ホテルフォルツァ大分
フロント平野

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で、お褒めの言葉まで頂くことができ、スタッフ一同大変感激しております。

お客様のおっしゃる通り、アーケードを抜けて当ホテルまでの間、少々距離がありますので、雨の日は傘が必要でございます。
フロントでは傘のお貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

あわせて頂戴いたしました、歩道橋からの視線に関しましては、2階・3階の中央通り側のお部屋は歩道橋が近くにございますので、ご指摘の通りカーテンを利用していただく場合がございます。
外側から見えにくい素材のカーテンをご用意しておりますが、立地上致し方ない点がございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お部屋に関して何かご要望等ございましたら、できる限りご希望に副うお部屋をご用意致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見を寄せて頂き、誠にありがとうございます。
是非ともまた大分にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お客様に次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 後藤

この度はホテルフォルツァ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

おかげさまで、先日開業から3周年を迎えることができました。これからも施設の新しさや清潔さを損なわぬよう、清掃スタッフと共に日々努めて参りますので、また大分へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 永野

この度はホテルフォルツァ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室、サービスともにお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
開業から4年目を迎えますが、今後も変わらぬ清潔さ、行き届いたサービスを提供できるようスタッフ一同努力致します。

しかしながら、シャンプーとコンディショナーにつきましては、ご主人様に心地よくご利用いただけなかったとの事で大変申し訳ありませんでした。
即座の改善は難しいかと存じますが、香りも人それぞれで好みがある事を再認識し、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルフォルツァ大分
フロント 姫野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごせたとのお言葉、スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。

おかげさまで当ホテルは先日開業3周年を迎えました。
施設の新しさ、清潔感を損なわぬよう今後も日々の清掃・保守管理に尽力し、みなさまがたをお迎え致して参りますので、どうぞ今後ともホテルフォルツァ大分をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中お声を寄せていただきありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴することができ、身に余る光栄に存じます。

駐車場の件につきましてはご協力いただき誠にありがとうございました。
当ホテル内立体駐車場は1泊800円でホテルご到着順にてご案内しておりますが、収容台数が36台と少ない為、時間帯によっては周辺の一般コインパーキングをご案内することがございます。
お客様仰せの通り、料金は場所により異なりますので、ホテルに駐車した場合に比べ、若干料金が高くなる場合がございます。
出来る限り距離が近く、低料金の駐車場を安全かつ迅速にご案内するよう努めて参りますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

是非ともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度は、ホテルフォルツァ大分にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足していただけたご様子、とても嬉しく感じております。

また、毎日のお仕事もお疲れ様でございます。
たくさんのお客様に快適にお仕事していただける様、ノートパソコンの貸し出しや、お疲れの時の外注マッサージの手配なども致しております。
何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

これかも末永くお客様のお仕事のサポートができますよう日々精進して参ります。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント平野

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

私どもでは防犯上、24時以降は玄関を施錠しており、深夜にお越しのお客様にはインターホンを押して頂く様ご案内致しております。
ご不便をお掛けして申し訳なく思いますが、「迅速に対応頂き助かりました」とのお言葉を頂戴致しました事、大変光栄に感じております。


しかしながら、シャワーの水圧が不足していた事に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速設備担当に修繕するよう申し伝えます。

今後も多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう
日々の清掃、保守管理に尽力し、真心のこもったおもてなしでみなさまをお迎え致して参ります。

是非ともまた大分へお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様に次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルフォルツァ大分
フロント小野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き私どもをお選びいただき、このようにありがたいお言葉までお寄せいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

気になった点の数々もありがたく拝読させていただきました。
バスルームのカビ臭さや室内への虫の入込につきましては、早速清掃担当者へも申し伝え、日々の清掃および客室のチェックにより一層尽力し、即時改善致して参ります。

併せてお聞かせいただきました客室ビジネスチェアと姿見およびティッシュの件につきましては、即時の改善は難しいかと存じますが、お客様のお言葉を参考に今後検討させて頂きます。
貴重なお声を寄せていただき誠にありがとうございます。

2008年秋に開業した私どもも、おかげさまで今月21日に開業3周年を迎えます。
今後もみなさまに快適にお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

今回ご利用頂いた「うみたまごで大分満喫プラン」は大分の人気観光スポット水族館「うみたまご」のチケットが付いたご家族やカップルの方々にお楽しみいただける大変人気のプランでございます。
プランの内容にご満足頂けた様で何よりでございます。

今後も旅のスタイルに合わせた魅力あふれるプラン作りに努めて参りたい所存でございます。
どうぞ今後ともお気付きの点やご要望がございましたらお気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

これからも清潔で快適な空間造りに努めて参りますので、今後ともホテルフォルツァ大分をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルフォルツァ大分
フロント小野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは市内中心部に位置している為周りがビルに囲まれておりますが、ロケーションにご満足頂けた様で何よりでございます。

今回ご利用頂いた「ビズタイプ」のお部屋は、
140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビ、リクライニング、キャスター付きのビジネスチェアーをセットしており、ビジネスマンの方に大変人気のお部屋タイプでございます。
その他にも、ビジネスマン憧れのアーロンチェアーやプリンター複合機をセットしたスペシャルルーム「KUTSUROGI」など旅のスタイルに合わせた様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、またの機会にお試し頂ければと思います。

今後も清潔で快適な空間と心温まるおもてなしで
みなさまをお迎え致して参ります。
次回大分へお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフォルツァ大分
フロント小野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋も気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

この「早得14プラン」は、14日前までの早めのお申込みでお得にご利用いただける、大変人気のプランでございます。
他にも多数のプランをご用意しておりますので、またの機会にぜひご利用頂きたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
また次回大分へお越しの際も、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 永野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました駐車場に関しましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場は収容台数が３６台と少なく、曜日や時間帯によっては満車のご案内となる場合があり、大変心苦しく感じております。
満車の際は、できる限りお客様のご負担の少ないコインパーキングを的確にご案内するよう
努めて参りますので、何なりとお申しつけ下さいませ。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みにスタッフ一同精進して参りますので、次回大分へお越しの際
ふたたびお立ち寄り頂く事ができましたら幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 藤本

この度はホテルフォルツァ大分にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みになれましたでしょうか。次回またお越しの際もお客様の疲れた体を癒せるお部屋をご提供できるよう精進して参ります。

しかしながらご朝食に関しましては、豊富なメニューでご案内ができず、申し訳ございませんでした。
皆さま全員により満足して頂けるよう改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。

また大分にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント平野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選び頂き、嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴することができスタッフ一同大変感激致しております。

お客様のお言葉の通り、当ホテルから大分市随一の繁華街・都町へは徒歩1分ほどということもあり、周辺には大分の郷土料理を楽しめる飲食店が数多くございます。

ビジネスマンの方をはじめ、女性におすすめの店舗、ご家族連れにおすすめの店舗など、様々な飲食店情報もご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後も清潔で快適な空間を整え、みなさまを笑顔でお迎え致して参ります。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

いつもホテルフォルツァ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、このようなお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながらチェックアウトの件に関しましては、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
チェックインと同様に精算機にてチェックアウトが可能でございます。
チェックアウトの際はルームキーを入れて頂きまして画面の確認ボタンを押して頂きますと、自動でチェックアウトとなります。
次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

今後もお客様によりいっそうお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 後藤

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました駐車場に関しましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。当ホテルの立体駐車場は収容台数が３６台と少なく、曜日や時間帯によっては満車のご案内となる場合があり、大変心苦しく感じております。満車の際は、できる限りお客様のご負担の少ないコインパーキングを的確にご案内するよう努めて参りますので、何なりとお申しつけ下さいませ。

ご朝食でございますが、今すぐにはご変更できませんが今後のメニュー改定の際にはお客様のご意見を参考に改善して参りたいと思います。

しかしながら、客室と私共の対応につきましてはお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、真心のこもった笑顔とサービスでお客様をお迎えして参ります。

お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
次回、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 高野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。

おかげさまで開業から2年半以上が経過し、この秋には開業3周年を迎える当ホテルでございますが、今後も現状に甘んじることなく、お客様のお声を励みにますますのサービス向上を目指し精進して参りたい所存にございます。

ぜひともまた大分へのご出張の際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様のお言葉通り、１階の「豊後御馳走屋いねや」は大分の郷土料理がお楽しみいただける和食がメインのお食事処でございます。
即時のメニュー変更は難しいかと存じますが、お客様のお声を参考に、よりご満足頂ける内容のご提供に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

これからも、心温まる笑顔とサービスでお客様をお迎えして参りますので、是非ともまた大分へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りください。
お客様に次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント小野