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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.64
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.41
  • 食事3.89
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投稿者さんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月28日 09:02:41

7月25日に宿泊しました。交通の便がよく(駅に直結)、部屋は清潔で備品は充実していて満足できました。インターネット接続の説明書が部屋にありませんでしたが、すぐにもって来てくださいました。コストパフォーマンスは抜群と思います。
 少し気になった所
① 朝(9:00頃)共通に利用できる1Fロビーのパソコンですが、天井が結露していて水滴が落ちてきて顔にかかりました。
② 部屋の湯沸しポットに水が50cc位入っていました。

【ご利用の宿泊プラン】
プレオープン【喫煙シングル】1泊 5,800円!ドトールコーヒー朝食付き♪(室数限定)
【喫煙】シングル(朝食サービス)高速インターネット完備

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2008年07月30日 00:29:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂いた1Fロビー天井の結露ですが、ご迷惑をおかけしたことを心からお詫びを申し上げます。今後、定期的に清掃をするとともに、結露の対策を検討してまいります。
また、ポットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。今後、このようなことないように清掃を徹底してまいります。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のご利用を心からお待ちしております。

投稿者さんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月24日 23:45:52

朝食券及び室内にあった案内には朝食時間が7:00~とありましたが、営業時間が7:30~でした。正確な時間を記載してほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
プレオープン【禁煙シングル】1泊 5,800円!ドトールコーヒー朝食付き♪(室数限定)
【禁煙】シングル(朝食サービス)高速インターネット完備

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2008年07月25日 10:42:35

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の案内についてご迷惑かけてしまい申し訳ございませんでした。
営業時間は7:00からでございますので、早急に訂正させていただきます。
お知らせ頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同おまちしております。

Xeku=Skywalkerさんの 京急EXイン 品川・新馬場駅北口 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [30代/男性] 2008年07月22日 10:03:20

プレオープン時に利用させていただきました。
当たり前ですけど、部屋も設備も真新しい新品なので、快適に過ごすことができました。アメニティ関係も一通り室内に揃っています。
新馬場駅に直結していて「新馬場駅付近に用事のある方」にとっては、文句なしの立地だと思います。(普通列車しか止まらないので、新馬場駅自体が利用しやすいかどうかは微妙ですが(^^;)
コンビニも道路を挟んだ向かい側にあるので便利です。
研修中?のためか、フロントの方の対応が、か細い声で噛みまくりだったのが微笑ましかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
7/20(日)限定!プレオープン【禁煙シングル】1泊 5,300円!(朝食なし・室数限定)
【禁煙】シングル(朝食サービス)高速インターネット完備

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京急EXイン 品川・新馬場駅北口 2008年07月25日 11:24:22

この度は京急EXイン新馬場駅北口プレオープンに伴い、ご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同うれしく思います。
駅のすぐそばの立地を活かしお客様に幅広くご利用いただければと願います。
研修中のスタッフもおり、まだまだ一同不慣れではありますが、良いホテルにするため今後もいっそう努力していきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

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