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川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.96
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.05
  • 食事3.56
宿泊年月
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157件中 81~100件表示

サービス3

つーちゃん3247さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

つーちゃん3247さん [60代/男性] 2019年01月26日 07:59:08

風呂場まで行くのが迷路でした。他のお客様も本館、旧館のエレベーターの乗り継ぎや案内表示がなく連絡通路も分かりにくい(エレベーター表示本館と旧館の階数の違い)
朝食時食事会場にコーヒーがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:51:01

ご宿泊ありがとうございました。
建物が把握しづらい構造になっておりお客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。我々も分かりやすい説明や掲示に苦心しております。今後の改善に努めてまいります。
朝食会場ではアイスコーヒーのみのご提供とさせていただいておりますが、ロビーにて無料サービスコーヒーをご準備いたしておりますので、そちらをご利用いただければ幸いです。

一柳閣本館 渡邉

ご利用の宿泊プラン
2018年10月から【早割90】90日前までの予約でお一人様1,200円(税別)引きの格安プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【柳翁荘】和洋室(喫煙)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

youkihyperさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

youkihyperさん [50代/男性] 2018年12月10日 23:05:03

かにが全然出てこなくて行列になっていた。
また、カニの盛りも足三本と少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月グルメフェア】蟹食べ放題とあったか鍋の食べ比べフェア!1泊2食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【柳翁荘】洋室シングル(風呂無・眺望無・喫煙)】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

flepさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2018年07月07日 19:47:21

建物が古いままリニューアルされずに使われているのか。大浴場のガラスに大きなヒビが目立ったり、壊れて使えないカランとかがあった。古い高そうな家具がたくさん置かれていたが。昔の栄光を大事にするより、リニューアルしたほううが良い気がする。

他の伊藤園に比べて空いていたが。これはリピーターがいないせいではないだろか。私も次は他の伊藤園にする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【あつあつ鉄板焼き】ライブキッチンで楽しむ♪1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【川側】和洋室】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 20:54:02

6月に宿泊しました。食事、部屋とも満足でしたが…(女性用だけかも知れませんが)露天風呂にガックリしました。
まず、桶は置いてあるものの、奥の方に置いてあるため皆気付かずに、かけ湯せずにドボンドボンと入って行く。洗い場も無いので体を洗わず入るのはわかりますが、かけ湯せずに入られるのは正直不愉快でした。かけ湯するよう表示するか、わかりやすく桶を置いて欲しいです。
二つ目は、蚊がもの凄くいること…。わずか数分の入浴で、相当数蚊に刺されてしまいました。とても辛かったです。できれば何か対策できないのでしょうか?
部屋や雰囲気、食事もとてもよかっただけ、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ソフトクリーム食べ放題】1泊2食バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【【川側】和洋室】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みっく2637さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

みっく2637さん [30代/女性] 2018年06月05日 11:53:14

朝食のお皿にガリがついていました。昨晩のもの??
伊藤園グループはよく利用していて、食事にもいつも満足しています。
でも今回はあまり食べたいと思うものがなく…メイン?のお肉も他のグループ旅館で食べた物と比べるといまいち…
お安いので、サービスや部屋などさほど期待はしてないので、特に不満はありません。食事に満足できないのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】365日同一料金☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 01:35:21

口コミのとおり老朽化がかなり目立つ感じですがお値段からすると仕方ないのか・・カラオケ無料アルコール飲み放題等頑張っているところもありました。露天風呂付きでこの価格はびっくりでしたが、露天お風呂に入る脱衣スペースがリビング?と・・さらに違う意味で驚きました。お部屋のカーテンもぼろぼろ部屋の畳やふすまはシミだらけソファーは、スプリングがへたり置物には、ほこりがかぶり残念でした。TVも映らず後ろを確認すると配線が外されていて主人が配線しやっと観られるようになりました。
あれだけ広く景色が最高なお部屋が台無しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
川治温泉 川治一柳閣本館 2017年09月14日 19:46:13

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
テレビやほこりなど清掃の際に必ず確認するべき点であったということ、
関係部署と共有し徹底するように努めて参ります。
また交換が必要なものに関しましては早急に改善いたします。

他にご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】14時アーリーチェックイン☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 22:43:56

シングルルームに泊まりましたが、シャワートイレにしてほしいです。食事は、もう少し程度もいいものがあるといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
川治温泉 川治一柳閣本館 2017年07月11日 19:38:51

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、
平日は和室や和洋室などの広いお部屋でもお泊り頂けることがございますので
是非ご検討くださいませ。

またトイレのウォシュレットですが、
和室・和洋室の一部で付いていることもありますので、
ご予約の際にご連絡いただければと思います。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館

ご利用の宿泊プラン
【超 食べ放題】週間!豪華食材をプラスした1泊2食バイキングプラン♪アルコール類も飲み放題!
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス)】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 16:36:58

部屋が12.5畳との事で確かに広かったですが、何か殺風景でした。トイレも昔のトイレという感じでした。部屋に風呂があるのならドライヤーも置いて欲しいです。体は洗えませんでしたが露天風呂は良かったです。川のせせらぎを聞きながら湯に浸かれました。バイキングの食事はいまいちでした。寿司などはスーパーの安売り以下でネタが死んでました。うどんのめんつゆもほぼ味が無く妻が「私が作った方がまし」と言っていました。カラオケやビリヤードも常に使用状態で、全く使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
川治温泉 川治一柳閣本館 2017年07月11日 19:01:41

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋ですが、
今現在『川側和洋室』、『川側和室10畳』のお部屋も増えており、お選びいただけるようになっておりますので、是非そちらのお部屋でもご宿泊いただければと思います。

バイキングメニューですが、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の貴重な意見を真摯に受け止め、
調理スタッフ、レストランスタッフ共々、メニューの質をアップを目指して参ります。

カラオケ・ビリヤードに関しましては、
より多くのお客様にお使いいただけるように、
設備を整えて参ります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 11:23:01

この川治温泉一柳閣本館は、温めの温泉にゆっくり浸かるのが楽しみで何度か利用させていただいています。温泉のみを目的とするのであれば、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
川治温泉 川治一柳閣本館 2017年07月11日 18:49:05

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

大浴場は源泉かけ流しの温泉となっており、
また12階・11階と川治温泉が望める展望風呂ですので、心も体も癒されたのではないかと思います。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同光栄に存じます。

次回は、お車で観光スポット巡りをしながらその帰りにお越しいただいたり、
お仲間様とのグループ旅行でお越しいただいたりと、是非ご検討いただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館

ご利用の宿泊プラン
【リバティ開通記念】特急で旅をしよう♪1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(アウトバス)】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 16:36:10

急な予約にも関わらずお部屋を準備していただいてありがとうございました。大浴場はとても広く最上階なので圧迫感もなくゆったりはいることができました。露天風呂も心地よかったです。朝食付だったのですが、種類も少なく味もイマイチで…その辺が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】チェックインは23時までOK☆ビジネスにもおすすめ☆気軽に温泉満喫プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(アウトバス)】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 16:11:04

お酒が飲み放題での価格は安いと言えるが、あまり飲まないので安さを感じなかった。
頑張っている価格ではあるものの、料理をもう少し頑張ってほしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス)】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 20:15:36

トイレなど、要用に古さを感じました。
朝食時のコーヒーが最後のほうだったせいかドロドロで飲めたもんではなかったです。
バイキングは子供たちは楽しかった様です。
女風呂のシャンプーやクリームなどの種類が多くて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン♪ 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付き!  
ご利用のお部屋
【和室 10畳【アウトバス・1階低階層】】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 12:27:14

可もなく不可もなし。安いからこんなものかと思います。混んでて卓球できなかったのは残念。カラオケもできなかったし…もう少し増やしてほしいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン♪ 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付き!  
ご利用のお部屋
【柳翁荘 和室 10畳 川側【カラオケ近く】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 14:27:17

温泉付で安価なところを探していたところ、川治温泉を見つけ予約しました。当日は平日ということもあり、館内はゆっくりとしていて良かったです。反面、宿泊者が少なかったことも影響しているのか食事には残念でした。大皿も空皿のままのものもあったり、冷めたものも散在していました。温泉、観光、そして食事があっての評価になると思いますので、生意気な言い方となってしまいますが残念でした。様々な無料サービスがあるのに食事の面で印象が悪くなってしまうのは勿体ないです。高飛車な言い方で申し訳ありませんが、一宿泊者の意見としてお聞きいただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 19:24:45

部屋のトイレと窓に蜘蛛の巣がありました。料理は金額的に満足はしていますが…もう少しデザートがあったら良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 17:36:30

部屋がタバコ臭かった。
その他の点は、いたって普通でした。
ぜひまた行きたいと言うほどでもないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり】1泊2食バイキングプラン 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付♪ 
ご利用のお部屋
【和室 10畳【アウトバス・1階低階層】】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 07:26:12

眺望なしの訳アリを利用しました。
事前に承知していたので納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
シングルビジネスプラン 今なら剃り味抜群の5枚刃カミソリ付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 16:28:44

夕食バイキングが飲み放題つき、温泉もよかったが、部屋が超タバコ臭いのには、まいりました・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 19:39:22

2016年8月16日に宿泊しました。周辺散策もできて、足湯もあって楽しめました。食事は好きなものがあったのでとても良かったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン♪ 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付き!  
ご利用のお部屋
【柳翁荘 和室 10畳 川側【カラオケ近く】】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

もも1122さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

もも1122さん [40代/女性] 2016年08月13日 12:24:35

立地などはいいですが食事がかなり悪いです。お部屋のお風呂も髪の毛が残っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【あつあつ焼きたて鉄板焼き♪】焼きたての美味しいお肉を満喫♪ 1泊2食バイキング飲み放題付き! 
ご利用のお部屋
【花袋荘 和洋室 2ベッドと和室10畳のお部屋】

157件中 81~100件表示

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