この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室備品のセットに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し再発の防止に努めてまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

レディースルームはフットマッサージ器がご用意しており、またフロアにセキュリティードアもあり女性のお客様より好評でございます。
また次回のご利用時もぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
シングルルームなどは早い段階で予約が埋まることが多くありますので、
お早めにご予約していただくことをお勧めいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ロビーにてご利用いただけます、アメニティステーションはホテルメッツで順次採用させて頂いております。お気にめされたようで幸いでございます。
女性専用フロアは数に限りがございますが、ライトが光る鏡やフットマッサージャーをご用意させて頂いており、こちらも好評でございます。

また立川へお越しの際にはぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただく事ができ、従業員一同励みになります。ありがとうございます。
中央線沿線は多数の大学があり、毎年多くの受験生のお客さまにご利用いただいております。
これからもホテルに泊まり慣れていない受験生のお客さまが安心してご宿泊いただけるよう、「安全」と「安心」をご提供して参ります。

また受験以外で立川方面にご利用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの周辺には駅ビルを含め多数の飲食店がございます。便利にご利用いただく事ができ幸いでございます。
これからもご宿泊のお客さまに便良くご利用いただきご満足いただけるよう、清掃スタッフ共々より一層邁進して参ります。

また立川方面に御用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

いつもJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル6階レディース専用フロアでは、客室にフットマッサージやエレベーターホールにセレクトピローコーナーを設けており、フロアに出る際もカードキーによるセキュリティがありますので女性のお客さまより大変ご好評をいただいております。
ぜひ次回ご利用の際も室数は多くはございませんがレディースフロアのご利用もご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

いつもJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

これからもハード面・ソフト面共にベストなホテルとおっしゃっていただけるよう、従業員一同接遇を磨いて参ります。
立川に御用の際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
メッツ立川ではすぐ脇にモノレールが走っており、一部の客室からにはなりますが南側（多摩川方面）はご投稿の通りの景色が楽しむことができ、北側からはJR線とモノレールが交差して走る姿を見下ろすことができ違った楽しみもございます。

これからもアメニティや接客も含め快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また立川方面に御用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さはホテルメッツのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参ります。

接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客時の対応・お忘れ物の引き渡し時の伝票記入について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また、お客さまの情報を扱う中で不信感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客さまの目に触れる書類についても上手い・下手ではなく丁寧か雑かはもちろん、目に触れるという大切な事を意識するなど基本的な事の教育が行き届いておりませんでした。
いただいたお声は全スタッフで共有し、各々の接客にあてはめながら見直しと改善を図り、意識の向上に努めて参りますので、機会がありました際はぜひJR東日本ホテルメッツ 立川をご利用くださいませ。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

禁煙室がご用意できないなか、客室ではごゆっくりとお休みいただく事ができ嬉しく思います。
また、ご到着時の対応につきましてもありがたいお言葉を頂戴し、私どもにとりましても大変励みになります。ありがとうございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参りますので、引き続きJR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願い致します。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

給湯設備については、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後原因の究明と改善に努めて参ります。

ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願い申し上げます。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

女性フロアにはエレベーターのセキュリティとは別に、セキュリティドアを設けているため、安心して宿泊できると好評でございます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つでございますが、それに甘えることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルJR立川駅に直結しており、大変便利と好評でございます。立地の良さに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村