投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月20日 10:19:28
-
駅直結の立地が最大のメリットですが、部屋もきれいで必要と思える備品も揃っており、外の眺めも隣に建物が無く開けた視界で満足しました。
プランの変更で行き違いは有りましたが、フォローも有り不満は有りません。
次の機会が有れば、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年03月23日 14:12:07
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様にご迷惑をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 20:28:37
-
駅のホテルは大変便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年03月23日 14:02:46
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル『喫煙』】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 17:53:09
-
静かで外国人の喧騒もなく、良い思い出を作れました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2015年11月20日 17:08:11
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
megumi_gumiさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- megumi_gumiさん [40代/女性] 2015年10月30日 07:09:00
-
清潔感があり、安心できました。
1点だけ、歯磨き粉が変な匂いがしたのですが。。。
また利用したいですが、朝食なしのプランがあると良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2015年11月01日 12:39:28
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様にご不便をお掛けすることなく快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 22:52:15
-
Wi-Fiの接続が原因不明でできませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2015年08月19日 13:55:07
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
インターネットをご利用の際、お客様へはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認致します。
お客様にご不便をお掛けすることなく快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルメッツ武蔵境リニューアル記念♪宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用『喫煙』】
ももねね0513さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- ももねね0513さん [50代/男性] 2015年07月13日 21:48:58
-
立地条件は抜群ですし、施設もあたらしく部屋は広く大変満足しました。
ただ、朝食はもっとゆったりと取りたいと思います。その点だけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2015年07月15日 16:10:35
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
落ち着いた店内でゆっくりとご朝食をお召し上がり頂けなかったご様子に、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 18時-9時少し長めのショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
れいか@ロスさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- れいか@ロスさん [30代/女性] 2014年09月24日 22:08:33
-
部屋はせまかったですが
まあまあです。ちょっと高いかなっと思いますが
しょうがないですね!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2014年10月02日 18:28:04
-
この度はホテルメッツ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう従業員一同励んで参る所存でございます。
また立川にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
支配人 川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル『喫煙』】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月25日 17:42:01
-
駅直結なので立地は最高です。
お部屋は狭いですが圧迫感は無く、快適に過ごせました。
ロビーにフリーのコーヒーがあったり、朝食券で焼たてパンが買えて満足いくサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2013年12月26日 07:53:22
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルではフロント階にてご宿泊のお客様に無料のコーヒーと紅茶、またインターネットのサービスがございます。
ご朝食でございますが、当ホテルでは3Fのベーカリーレストランでお取り頂くか、もしくは2Fベーカリーショップ「キャスロン」にて商品とお引換え頂けるシステムでございます。次回ご利用の際もご都合に合わせてご利用頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時-9時少し長めのショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル『喫煙』】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 20:27:24
-
大学受験の為、親子で一泊しました。駅から近くて大変便利でした。
受付の方の対応も親切で良かったです。スマホの充電器を忘れてしまったので、部屋にあった充電器を使用してみましたが、携帯用だったのか合いませんでした。スマホ用の充電器があると助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2013年11月22日 22:07:06
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて数種類の充電器をご用意しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。お手数をお掛け致しますが、こちらでもご使用頂けるかお確かめをさせて頂きたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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- 【セミダブル【禁煙】】
ゆかのゆめこさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- ゆかのゆめこさん [40代/女性] 2012年12月08日 20:49:21
-
駅直結でお天気を気にせずにホテルに入れるし、お部屋も清潔でしたが、
寝相の悪い高校生の娘とダブルベットで眠るのはちょっときつかったです。
次回はツインかシングルで宿泊しようと思います。
無料で朝食がついたので食事の内容には全く不満はないのですが、
ホール担当のウェーターさんが少なく、てんやわんやで、まったく手が回っていませんでした。
混む時間はわかっているのですから、スタッフを増やして対応しないとあまりに忙しそうでかわいそうでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2012年12月13日 14:20:19
-
この度もホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルのベッドはシモンズ社製のものを備え付けており、ダブルベッドは幅160センチございます。
今回は多少窮屈に感じられたようですので、
次回はツインなど違う部屋タイプでゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
何かございましたら、いつでも御相談下さいませ。
またご朝食会場であるベーカリーレストラン「キャスロン」ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後改善に努めていくよう、ご意見をキャスロンに申し伝えます。
お客様の温かいお心遣い誠にありがとうございます。
次回も是非メッツ立川のご利用お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 14:57:02
-
駅からすぐでとても便利でした。また機会がありましたら是非利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2012年10月11日 06:05:02
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。
また利用されたいとのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅直結の立地にあるため、
悪天候の際でも天気に左右される事無く、ホテルまでお越し頂けます。
また駅周辺にはお買物をお楽しみ頂ける商業施設も充実しているため、
次回また立川にお越しの際は、そちらも楽しまれてみては、いかがでしょうか。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】パソコン付きルーム】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 15:25:54
-
とにかく立地の良さで選びました。
駅の中にあり、とても便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2012年09月01日 18:02:32
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご感想を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは駅直結の立地にある為、
多くのお客様から利便性が良いとのお言葉を頂く事もあり、大変嬉しく思っております。
また立川にお越しの際もご利用頂けますよう、
従業員一同お待ち申し上げております。
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- 【セミダブルA【禁煙】】
ちこちゃん2939さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- ちこちゃん2939さん [60代/男性] 2012年08月15日 14:38:54
-
モノレール駅に近くてとても便利でした。朝食付きでしたが,7時からなので困りました。6時30分開始にしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2012年08月16日 18:07:46
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご感想を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅はもちろん、多摩都市モノレール立川南駅からも近い立地にございます。
混雑時は駅から3分~5分でご到着頂ける目安になります。
またご朝食でございますが、
お時間のご都合が合わないお客様には、
前日に2階にございますパン屋さんにて、
商品とお引替えする事も出来ますので、そちらをご利用頂けたらと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】パソコン付きルーム】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 21:45:20
-
立地よかったです。
部屋は新しいのでよかったのですが、ベッド脇の床につまようじが落ちていてありえないと思いました。
あと、フロントの方が暗くそっけない感じだったのが残念でした。
朝食の引換券を時間的に利用する事が出来なかったので、その代わりになるようなサービスがあれば。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2011年09月30日 06:23:26
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、大変ご不快の念をお与えし
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につまようじがあったことにつきまして、ホテルの根幹に関わる由々しき事態であり、
清掃業務の見直しを図り、二度とこのような
ことがないよう徹底して参ります。
またフロントの対応につきましてもサービスの
基本に立ち返り、笑顔でおもてなしのできる従業員教育を再度徹底して参りたいと存じます。
貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうござ
いました。甚だ勝手なお願いではございますが、
より一層のサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- LED電球プレゼント~自宅で省エネにチャレンジ~
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 21:54:40
-
立川駅内の飲食店など年始なのに普通に機能していてびっくりしました。過ごしやすいです。ホテルも清潔です
【ご利用の宿泊プラン】
シングルA【禁煙】パソコン付きルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2011年01月21日 20:05:37
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠に有難うございます。
立川駅は一日平均乗車人員約15万人の、多摩地区では上位の大商業地でございます。
お正月からの賑わいと、ご宿泊にご満足いただきました様子に大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】パソコン付きルーム】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 23:01:32
-
駅から近く便利でした。室内もきれいで申し分なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2010年12月29日 13:35:31
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠に有難うございます。
「申し分なし」とのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得!ルームシアター無料プラン】約150チャンネルのルームシアターが見放題!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月26日 19:20:23
-
改札の隣にあり、便利でした.建物、部屋もきれいでした.線路横ですが静かでした.ルームシアター見放題で映画三昧の夜になりました.朝寝坊して朝食は食べませんでしたが、11時チェックアウトもうれしいサービスでした.
立川等多摩方面に用事があるときはまた使いたいです.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2010年03月07日 14:28:06
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠にありがとう御座います。
お客さまには概ねご満足いただき、従業員一同大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームシアター無料プラン】約100チャンネルのルームシアターが見放題!映画好きな方におススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル『喫煙』】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 19:17:20
-
12月31日に一泊で利用させていただきました。旦那さんの仕事が終わってからの、チェックインだったので、最初の予定時間より遅れるなと思い、その日にホテルに連絡した。そのときの電話の対応が。。。まあ忙しい日だから、仕方ないですよね。。。あの対応は、まだ聞きたいことあったけど、途中で電話きろうとされた(怒) 自分も元ホテルで働いていたし、イラッとするのは分かるけど。。。あの対応はないのではないでしょうか。。。
31日までだんなさんは働いているから、この日くらいは、ゆっくりして欲しいからホテルを利用しているのに。ちょっと残念だった。。。後アウトの時間を遅らそうかと思い、チェックイン時にレイトアウトの料金聞いたら、最大15時まで利用可能で、15時までの料金いわれた 疲れていたから、早く部屋に入りたかったから、一時間の料金聞かなかったが...3千いくらといわれて、一時間の料金も教えて欲しかった。自分で一時間の利用料金割り出してくださいって事でしょうか????
まだ救いだったのは、チェックイン時におしぼりくれた。きっと寒い中きたし、差し出してくれた方の心遣いなのか?(まあ心遣いにしておきます) 後はアウト時のフロントの方の笑顔かな。後は12階の最上階だったこと。まあ旦那さんがゆっくり寝れたよと言ってくれたから◎かな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2010年03月03日 17:58:48
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠にありがとう御座います。また、返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
お客様からご連絡を頂いたにも関わらず、応対スタッフが大変失礼な応対をしお客様に不快な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。また料金案内においてもお客様の立場に立ったご案内ができずにお手数をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受けとめスタッフ一同に
再教育し今後このような事がないように努力していく所存で御座います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB『喫煙』】
kotsuchiさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- kotsuchiさん [30代/女性] 2009年11月19日 09:38:57
-
駅直結で、とても便利です。
お部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。
また機会があったら利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2009年11月25日 10:41:02
-
この度はホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客さまには快適にご滞在いただき、スタッフ一同うれしく思います。
今後も駅直結の利便性を存分活かしたご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【禁煙】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
立地も駅周辺で良く、ビジネスホテルにしてはかなり綺麗な室内で、7千円だいの値段にしてはかなり満足でした。
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この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けすることなく快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村