この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの眺望、朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
果実園リーベルのご朝食は、たくさんのお客様からご好評いただいております。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
またお近くへお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　森

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　森

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駅チカの立地からスムースなご来館が出来たとの事で何よりでございます。立川駅周辺はご存じのように駅ビルが隣接しており、食事や買い物など何かしらの用事が直ぐ済ませられる環境が整っております。
また朝食につきましても満足されたとの言葉にホッとしております。文面から果実園リーベルへ行かれたものと推測しております。季節のフルーツを盛り沢山使ったプレートになっており、人気の店舗でございます。
今後も立川近郊でご用事がある場合は是非ともホテルメッツ立川をご選択頂ければ幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきましてご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてコメントをいただきましてありがとうございます。
当館では駅近の2店舗から朝食をお選びいただいておりますが、果実園リーベルのご利用でいらっしゃいましたでしょうか。
専用メニューとしましてはフレンチトースト・もしくはフルーツサンドの2種類のセットメニューからお選びいただいております。
ドリンクバーやもう1品フルーツのメニューをご用意しておりますので朝からしっかりとお召し上がりになられる方には大変好評です。
その場で新鮮なフルーツを調理しておりますので心行くまでお楽しみいただけるかと思います。

こちらの果実園リーベル以外にもＡＮＴＥＮＤＯというパン屋さんで商品の引換でテイクアウトできるものもございます。イートインスペースもございますのでこちらもしっかりご朝食を取って頂けるかと思います。

どちらの店舗もエキナカのエキュート内にございますので当館含めましてご朝食の後のお出かけの際にも大変便利となっております。

今後もご評価いただいたもの以外も精進してまいりたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おいそがしいなか、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
「大満足」というお言葉をいただきまして大変うれしく思っております。

それ以外の面でもご評価をいただけますよう、努めて参ります。
また立川へご来訪の際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
10月より朝食提供を開始したレストランにご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルJR立川駅南改札に直結しており、周辺には商業施設が多数あり、ショッピングにも食事にも便利と好評を頂いております。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ね快適にお過ごし頂けてるご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。

便座につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
設備更新の際の検討課題とさせて頂きます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今度ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございましたお身体の痒みは収まりましたでしょうか。

また宿泊プランの特典についてご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後のプラン作成時の参考とさせて頂きます。

お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

引き続きご利用頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは立川駅に隣接しており、雨の日でも改札よりそのままお越し頂けます。

また朝食のパンですが、天然工房で無添加、焼き立てのパンをご用意させて頂いております。
また3階のベーカリーレストランでお取り頂くか、もしくはご都合が合わない時などに2階のショップ”キャスロン”にて商品とお引替え頂けるシステムとなっております。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは立川駅直結の立地にあり、駅を出られてすぐにフロントまでお越し頂けます。
特にご家族連れのお客様や、ご高齢のお客様には大変お喜び頂いており、お褒めの言葉を頂戴しております。
また、セキュリティーの設備に力を入れ、お客様が安心してお寛ぎ頂ける様、配慮させて頂いております。ご意見を頂きましたルームキーですが、操作にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。セキュリティーの為、操作方法をご理解されておりますお客様のみが使用頂ける様に備えさせて頂いておりますので、大変恐縮ではございますがご理解頂ければと思います。

また、キャスロンにて提供しておりますパンは、イーストフード、乳化剤、保存料などの添加物は一切使用しておらず、
天然酵母による香ばしさや、素材の味をお楽しみ頂けます。
また２階の工房にて焼き立てのパンをお作りし、販売をしております。次回ご利用の際も、ご都合に合わせて是非ご活用下さいませ。

今回の自動販売機の件ですが、ご滞在中にご不便をお掛け致しました。
また、ベットシーツですが、より快適にお休み頂ける様、柔らかさ等を含め、再度調整して参ります。

私どものお部屋管理、設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ゆっくりお休み頂けたとの事大変嬉しく思います。

当ホテルの立地は駅直結にある為、駅を出られてから、
すぐにホテルまでお越し頂ける場所にございます。

またお部屋にございます浴槽は大きめで、ゆっくりとお寛ぎ頂ける広さでございます。
またベッドにつきましても、シモンズ社製のベッドを設置しており、
シングルタイプのお部屋のベッドは140cmございますので、こちらもゆっくりとお休み頂けます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ご朝食につきましては、
お客様のように２Ｆのパン屋さんにてお好きなパンとご交換して頂く事も出来ますので、
この度は、天然酵母の焼き立てパンをお楽しみ頂けましたでしょうか。

またお部屋のテレビにつきましては、
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
設備の設定上、ご利用頂けないようになっております。
誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

立川にお立ち寄りの際は、
また是非ご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠にありがとう御座います。
お客さまには概ねご満足いただき、従業員一同大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまには立地条件、ご朝食等ご満足いただき、大変うれしく思います。
廊下の温度につきましては管理が不十分であり、エコ対策の一つとして今後はこまめにチェックを行ってまいります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をおいしくお召し上がりいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR立川駅から雨に濡れずにお越しいただくことが可能でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
“とてもきれいでよかった”とのお言葉を頂き、大変ありがたく感じております。
2008年の開業から14年を経ておりますので、それなりの経年による劣化は否めません。それでもお客様が日々綺麗に使ってくださることで、劣化を遅らせる効果になっているのも事実かと感じております。
立地条件は新しくても古くても変わりません。中身の良し悪しは手の施しでケアできることは多々ございます。
今後も頂きましたお言葉に甘んじることなく清掃スタッフを含めた一同で精進して参ります。
今後も引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在前に楽しいお時間をお過ごしになられての様子であったようですがご滞在中は大事無かったとのことで安心しました。
私共で出来る事は限られておりますが、ささやかながらお手伝いできるものでしたら対応致します。
今後もお気兼ねなくご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
雨天時のホテル2階エントランスのご指摘ありがとうございます。
一定量以上の雨が降ると、駅ビルの南側入り口から雨水が入り込んでくるようで駅ビルエキュート側が対応しております。万が一もございますので足元にお気をつけてお出かけ願います。
ご滞在におきましては快適とのお言葉を頂けホッとしております。
今後も機会がございましたらホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食提供店舗でもある駅ビルエキュートの「アンテンドゥ」さんのパンの評価を頂け、ありがたく感じております。テナントとも共有させて頂きます。
アンテンドゥ様は都内や神奈川県で展開しているこだわりを持ったパン屋さんであり人気の店舗となっております。また駅ビルのテナントで採用されていることからも品質は間違えないと思われます。
ホテル側も朝食を含めお持ち帰り対応を行ってくれている事もあり重宝しているテナント様であります。
今後も機会がございましたら、お気軽にホテルメッツ立川をご利用下さいませ。
支配人　向笠