この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「またご利用頂ける」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご朝食においては貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
多数のお客様より、ご朝食につきご意見を頂戴しております。少しでも改善できるよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご満足頂ける食材をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。本年1月末にメニューの変更を行いました。
お客様のご期待に添えるよう改善に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。

支配人 嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
　朝食につきましては、お客様方の期待に添えるよう、改善並びに努力に努めて参ります。
　また立川近辺ににお越しの際には是非当館をご利用下さい。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しまして朝食にご不憫をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご家庭用の冷蔵庫とは異なり、只今の状況では保冷庫としての役割となってしまっております。

またお言葉にございました朝食についてでございますが入口の改善含め構造上難しい事ではございますが、再度検討をさせて頂きます。お時間での出来事でしたので心より深くお詫び申し上げます。
この度のお客様のお言葉を含め、サービスの改善とともにご報告させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、当ホテルのご利用を今後ともよろしくお願い致します。

支配人　川村

　お正月に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お正月を満喫されたようで何よりでございます。
　富士山は澄み渡った晴れの日に、南側の高層階客室の一部よりご覧いただくことが出来ます。
　あいにくレディースフロアからはご覧いただけないので、ご予約の際にその旨を仰っていただければ、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
　また当館では女性のお客様に安心してご宿泊頂ける様、レディースフロアをご用意しており、お部屋備え付け枕の他にエレベーター正面にこだわりの枕をご用意しております。数に限りはございますが、大変ご好評を頂いております。更にアメニティーも他の部屋とは違ったものをご用意しております。
　次回ご利用の際には、また違った枕をお試しくださいませ。
　またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　川村

　この度の御利用誠にありがとうございました。
　朝食の件でご希望に添えず大変申し訳ございません。お客様のご意見を重く受け止め、今後の改善材料とさせていただきたく存じます。
　駅直結の立地に関しましては、当館始めグループホテルの最大の強みでもございます。
　立川にはご家族連れでお楽しみ頂けるところがたくさんあります。立川にお越しの際には、また是非当館をご利用くださいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　川村

　この度はクリスマスに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。
　朝食につきましては、お客様方の期待に添えるよう、改善並びに努力に努めて参ります。
　また立川近辺ににお越しの際には是非当館をご利用下さい。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　川村

この度はホテルメッツ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。

WI-FI接続に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご快適にお過ごし頂ける様、今後とも施設面・サービス面共に更なる改善を計って参ります。

またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

支配人 川村

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ立川をご選択頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在も改善に向けて協議を重ねてはおります。
今後とも出来る限りのサービス提供をさせて頂きお客様に少しでもご満足頂ける様、努めて参ります。次回のご宿泊、一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　川村

この度はホテルメッツ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはリクエストにお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご飯への変更は大変難しい課題となっておりますが今後ご期待に添える様、重要課題とさせて頂きますので何卒ご容赦くださいませ。

次回のホテルメッツ立川のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは立川駅に隣接しており、南改札よりそのままお越し頂けますので皆様から大変便利とのお声を数多く頂いております。
また客室には全部屋にWIFIの他、加湿機能付空気清浄機、携帯電話充電器もご用意しております。

ご朝食ではございますが、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
早急とはいきませんがメニューおよびバリエーションなど、より一層皆様にお気に召して頂ける様に努めさせて頂きます。

次回お近くにお越しの際は是非ともご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様で、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
ホテルメッツ立川は駅直結でございまして、立地に関しましても高い評価を頂いております。

またご宿泊のお客様にはロビーにてコーヒー、紅茶の無料サービスの他にインターネットの無料サービスもございます。

今後もよりお客さまにご満足頂けますよう、スタッフ一同更なる邁進をしてまいる所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず私どもの接客、サービスについて、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
スタッフ一同今後の励みとし、日々努めさせて頂きます。

ご朝食でございますが、ご不憫をお掛け致しまして大変申し訳ございません出した。また貴重なお時間を頂戴してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、より一層心良くご利用頂けますよう努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて数種類の充電器をご用意しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。お手数をお掛け致しますが、こちらでもご使用頂けるかお確かめをさせて頂きたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食でございますが、只今のところ３階のベーカリーレストランでお取り頂くか、２階のベーカリーショップ”キャスロン”にて商品とお引換え頂くシステムでございます。
またメニューでございますが、パンを中心とした洋食のみでございます。
すぐの改善とはいきませんが、今後検討させて頂くご意見として頂戴させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは立川駅に隣接しており、雨の日でもぬれる事なくフロントまでお越し頂けます。
また4階のフロントスペースには無料でお使い頂けるパソコン、プリンターの他コーヒー、紅茶もご提供しております。
お部屋には全室に携帯充電器、加湿機能付空気清浄機がございます。

当ホテルのご朝食では3階ベーカリーレストランでお取り頂くか、2階のベーカリーショップ”キャスロン”にて商品と交換頂けます。

次回お近くにお越しの際は、是非ともご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは立川駅に隣接しており、改札を出てからすぐのご到着が可能でございます。
またお車でお越しの際は、北口にございますルミネ立川の駐車場をお使い頂けます。15：00から翌11：00迄で入出庫が無い状態で1500円頂いておりますが、駅周辺のコインパーキングよりはお得でございますので次回もご利用頂ければと思っております。

朝食でございますが、パンを中心とした洋食でございます。
只今のところメニューの改善などは難しいかと思いますので、現状でご満足頂ければ幸いでございます。

またお近くにお越しの際は、是非ともご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅に隣接しているので、迷うことなくフロントまでお越し頂けます。また私どものお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。メニューを含め改めてご提案させて頂きますのでご了承下さいませ。

次回もホテルメッツ立川をご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食ではございますが、早急とはいきませんがメニューなどより一層お気に召して頂ける様に検討させて頂きます。
なお当ホテルでは3Fのベーカリーレストランでお取り頂くか、もしくは2Fベーカリーショップ「キャスロン」にて商品とお引換え頂けるシステムもございますので、ご都合に合わせてご利用下さいませ。

今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同日々努めさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは立川駅直結の立地にあり、駅を出られてすぐにフロントまでお越し頂けます。
特にご家族連れのお客様や、ご高齢のお客様には大変お喜び頂いており、お褒めの言葉を頂戴しております。
また、セキュリティーの設備に力を入れ、お客様が安心してお寛ぎ頂ける様、配慮させて頂いております。ご意見を頂きましたルームキーですが、操作にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。セキュリティーの為、操作方法をご理解されておりますお客様のみが使用頂ける様に備えさせて頂いておりますので、大変恐縮ではございますがご理解頂ければと思います。

また、キャスロンにて提供しておりますパンは、イーストフード、乳化剤、保存料などの添加物は一切使用しておらず、
天然酵母による香ばしさや、素材の味をお楽しみ頂けます。
また２階の工房にて焼き立てのパンをお作りし、販売をしております。次回ご利用の際も、ご都合に合わせて是非ご活用下さいませ。

今回の自動販売機の件ですが、ご滞在中にご不便をお掛け致しました。
また、ベットシーツですが、より快適にお休み頂ける様、柔らかさ等を含め、再度調整して参ります。

私どものお部屋管理、設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。