sion0510様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　Wifiの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改装後には出力を増強してご提供できる予定です。
　朝食の件につきましてもお詫び申し上げます。まだ全容ははっきりしておりませんが、新装後には新たな朝食スタイルでご提供させていただきます。
　新装オープンは3月下旬を予定しております。客室等改装し、サウナも復活予定です。お客様にのんびりとお寛ぎいただけるよう館内改修工事を行います。合わせてスタッフの研修も行い、おもてなしの練度も上げて参ります。
　sion0510様、ぜひとも又ご家族皆様でお訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただきありがとうございました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

　遠路より当館をご利用いただきありがとうございました。
　現在館内改装中でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。来年1月8日からは完全休館し全面改装いたします。フルオープンは3月下旬を予定しています。
　全館禁煙、ベッド対応、シャワー室設置など新たなスタイルでの再開となる予定です。おもてなしにも工夫をこらし、新ゆかりスタイルでお客様をお迎えさせていただきます。
　ぜひとも又お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。年の瀬も近づいてまいりました。どうかお健やかに新年をお迎えくださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　概ねご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。エレベーターにつきましては、誠に申し訳ございませんが設置の予定はございません。
　現在、コロナ対応の変化によるオペレーションの見直しを行っています。大浴場の清掃時間を見直すことにより、朝のご利用時間の変更もできるかもしれません。
　これからも、お客様からいただいた貴重なご意見を基に、おもてなしの練度を磨いてまいります。クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　ご利用いただきありがとうございました。
　当館は、築30年で大幅な改装も無く今日を迎えております。改装は視野に入れておりますがまだ時期については未定です。ご満足いただける内装になるよう研究して参ります。
　アメニティーなどにつきましても、皆様からのお声を参考に変更させていただきます。
　クチコミに貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。これからもお訪ねいただいたお客様に、笑顔でお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　桜も開き始めました。本格的な春の訪れを迎えました。どうかご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。食材の鮮度にはこだわっておりますので、何らかの不手際が考えられます。厨房からお部屋までの配膳のルート、時間等再度見直しを行います。
　又ご来館いただけるという事で、チャンスをいただきました。今回の失敗を取り返せるようスタッフ一同精進して参ります。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　温かくなってまいりましたが、風はまだ冷たいこの頃です。どうかご自愛くださいませ。
　

　ご利用いただきありがとうございました。
　お料理に関しまして、お口に合わず申し訳ございませんでした。料理長拘りの出汁を使用しています。身体に優しい天然素材の薄口仕立てです。味付けにつきましては、人それぞれお好みがございます。高評価も低評価もいただいております。
　アメニティーにつきましては、更なる充実を検討して参ります。
　これからも、いただいた貴重なご意見を基に、サービスの改善、おもてなしの練度を上げるべく取り組んで参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　寒さも増して参りました。どうかご自愛くださいませ。
　

　二度目のご利用をいただきありがとうございました。
　ご家族皆様、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。客室露天風呂もご満喫いただけたご様子に安堵置いたしました。
　コロナ禍で露天風呂付客室、部屋食の需要が高まっています。当館には、７室の露天風呂付客室がございます。次回は別タイプの露天風呂もお試しくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。三度お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　まだ暑い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。
　

　ＭＡＣＫＹ０３様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　概ねご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。山間の宿でございますので、のんびりとお寛ぎいただければ幸いです。
　ホタルはご覧いただけましたでしょうか。今シーズンも幽玄なる神秘の舞を楽しむことが出来ました。いつまでもこの地の豊かな自然を残し、大切な財産を守ってまいります。
　これからもスタッフ一同、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう精進して参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　梅雨入りし、うっとおしい日が続きます。どうかご自愛下さいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂の件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。SDGｓの取り組みの一環として、節水節湯をお願いしております。客室露天風呂につきましては、「源泉かけ流し」を謳っていますので出しっぱなしでも構わないという誤解を生んでしまっているのかもしれません。
　夜間の節湯についてのご案内文の配置等、再度検討させていただきます。
　先週から朝食を豚汁に変更しました。お気に入りいただけましたようで何よりでございました。　　　これからもお客様から頂きましたご意見を基に、おもてなしの練度を上げて参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　りんごももめろん様、ご利用いただきありがとうございました。
　生卵の件申し訳ございません。卵かけ醤油でお召し上がりいただく卵ご飯が好評です。事前にお伝えいただいていれば、目玉焼き等別の形でご提供できました。今後はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　これからも、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　温かくなったと思ったら急に寒くなったりして、気候が安定しません。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　次回のりんごももめろん様のご来館を、楽しみにお待ち申し上げております。

　海の子103様、ご利用いただきありがとうございました。
　お土産にいただいたミカン大変美味しかったです。スタッフで奪い合って消費しました（笑）。
　コロナの感染が落ち着きを見せ始め、当館のご利用も少しづつ増え始めました。これからも感染防止対策に力を入れながら、万全の体制でお客様をお迎えして参ります。
　温かいお言葉をいただき恐縮です。スタッフ一同これからもおもてなしの練度を上げるべく精進して参ります。
　海の子103様の次回ご来館を、楽しみにお待ち申し上げております。
　少しづつ寒くなってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。

　ご利用いただきありがとうございました。
　石見神楽は、コロナ禍で上演中止が相次いでおります。上演情報等は石見神楽公式サイトでご確認くださいませ。
　朝食の件、売店の件につきましては、社内で検討させていただきます。
　貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。スタッフ一同、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう精進して参ります。
　まだまだ暑い日が続きます。皆様お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
　次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　ホタルが舞い始め、館内からご覧いただきました。天候により出現状況が変わりますので、お楽しみいただけて何よりでございました。
　ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。又皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　暑くなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。

　

　mill1204様、ご利用いただきありがとうございました。
　【接客（案内、説明など）が手抜き過ぎで残念でした。】のお言葉につきましては、そのように感じられても仕方ないと思います。私どもスタッフも忸怩たる思いで、日々改善策を検討しております。
　コロナ対策とおもてなしの両立、お客様とスタッフの安全の確保。これからもこの難題を解決し新しいおもてなしを完成させるべく日々精進して参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　コロナ禍どうかご自愛くださいませ。

　ご利用いただきありがとうございました。
　今回は、楽天アワード受賞記念プランでご宿泊いただきました。島根和牛蒸籠蒸し、芙蓉ポークしゃぶしゃぶ、ノドグロ煮付け。主役級の料理が３つも入った人気プランです。ボリュームたっぷりですのでご意見もごもっともです。
　当館には、量より質ちょこっと贅沢プランというプランがございます。次回はこちらをぜひともご検討くださいませ。
　次第に暖かくなり、桜のつぼみも膨らみ始めています。とはいえ朝晩はまだ冷えますので、どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　当館をご利用いただきありがとうございました。ご家族水入らずで、のんびりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
　大人気の露天風呂付客室でご宿泊いただきました。周りを気にせずいつでものんびりと露天風呂をご堪能いただけます。当館には、７室の客室露天風呂がございますので、次回は別タイプの露天風呂もお試しくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。冬本番を迎えました。コロナ対策も怠ることなくご自愛くださいませ。

　bomi1317様、ご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。コロナ禍で安全を最優先したおもてなしとなっております。日々改善改良を加えながら、新しいおもてなしスタイルを探求中です。
　いただきました励ましにお応え出来ますよう、これからもスタッフ一同更なる精進に努めます。おもてなしの精度を上げて参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　寒さも増して参りましたのでどうかご自愛くださいませ。
　bomi1317様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　日本海の冬の味覚、境港直送ズワイガニをお楽しみいただきました。ご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
　コロナ禍で十分なおもてなしも出来ませんが、安全対策を万全に整え、接客させていただいております。
　第三波の襲来、GOTOトラベルの一斉停止により年末から正月は寂しい状況になりました。この期間を利用して再度の安全対策・確認を行いたいと思います。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　時節柄ご自愛くださいませ。
　

　キャリ－ジョ様、ご利用いただきありがとうございました。
　ご夕食の件、申し訳ございませんでした。コロナ対策として、客室への出入りを最小限に行うようにしております。料理出しも一品毎には行っておりません。客室への出入りを少なくしている為、お客様のお食事ペースを掴めず、お料理が冷めることになってしまったかもしれません。
　客室係と相談して改善策を検討いたします。
　クチコミに貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　キャリ－ジョ様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

　ご利用いただきありがとうございました。
　旭温泉は、アルカリ単純泉で、美人湯と言われる泉質です。近年では【化粧水のような】柔らかな肌触りが人気を博しております。
　島根和牛陶板焼き、物足りませんでしたか。とろける口どけ、たまりませんよね。美味しいのでもっと食べたいですよね。早速、増量について検討させていただきます。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　雪が降り始めました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。