この度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ＳＤＧＳの取り組み開始に伴いアメニティの変更をさせて頂いた直後でございました。使い心地の感想を伺いと考えておりました所、大変貴重なご意見を賜り感謝しております。貝印のカミソリは確かな品質で使い心地も良いですね。今後導入出来ないか検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当 小林

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

パジャマの汚れにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が二度と起きないよう、清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めて参ります。

今後も客室を清潔に保つことはもちろん、感染症対策の為の消毒作業等も怠ることなく続けてゆきますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　市川

この度はホテルグレイスリー田町をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参る所存でございますので、
また田町におでかけの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグレイスリー田町　宿泊課　吉野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者へも申し伝え、いま一度初心に立ち返り、今後は同様の事がないように改善して参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント：新井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想ありがとうございます。
お部屋に関しましては、当日の状況により、広めのお部屋にアップグレードも出来ますので、次回チェックインの際にお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント担当：青木

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、「メニューがほとんど同じで変わり映えしていない」というお言葉を頂き残念でございます。 レストランスタッフにお客様からの意見ですと伝え改善していきたいと思います。

またの機会がございましたら、私共をお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：林

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後も皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう
努力して参ります。
又のご利用お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロント：菊池

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張って参りますので、またの機会がございましたら私共をお選び頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：田中

この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。

モノレール側のお部屋のご用意で私共の配慮が
足らず大変失礼いたしました。
私共ホテルは、線路沿い、ビルに挟まれた立地になっております。御容赦下さいませ。
次回ご利用の際は、お部屋の向きの希望も
承れますのでお申しつけください。

又、次回のご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント：岡本

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のエコ清掃にもご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、現状は、エコ清掃の依頼を受けますと、ゴミの回収と灰皿の交換のみ、させていただいておりますが、お客様からの貴重なご意見をいただき、整えるぐらいは出来るのではと思いましたので、早急に検討させていただきます。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。
またのお越しを心より待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：林

このたびは私どもホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。

また、お部屋の説明文のご意見とバスマットのご意見ありがとうございます。今後の私どもが案内を行う際の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

また、アクセス・清掃に関してのお褒めのご意見まで頂戴し、大変恐縮ながら感謝申し上げます。

今後も皆様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテルを目指して努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当：林

このたびはホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。
また、たくさんの貴重なご意見まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご意見を拝読させていただき、まだまだ改善をしてゆかなければ、という事を実感いたしました。
スタッフの対応に関しましては良い評価を賜り、安心いたしました。
今後も皆様からのご意見を参考にさせていただき、より良いホテルづくりをしてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当：西田

この度は数あるホテルの中から当ホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重な御意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応がお気に召さなかったようで誠に申し訳ございません。
今回担当を致しました者には注意をさせて頂きました。
これに懲りずにまた当ホテルのご利用を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：野口

この度は数あるホテルの中から当ホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重な御意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応がお気に召さなかったようで誠に申し訳ございません。
今回担当を致しました者には注意をさせて頂きました。
これに懲りずにまた当ホテルのご利用を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：野口

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘を賜りました接客態度ならびにお部屋の清掃不備に関しましてはご不快をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を反省材料とさせていただき、改善を図って参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、皆様からのご意見を参考とさせていただき、一つ一つ改善を図って参ります。
僭越ながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見をいただけました事を重ねて感謝申し上げます。

フロント担当：西田

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。

また貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりをして参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当:宇都木

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お陰様で平日は、多くのビジネス利用のお客様にご宿泊頂いております。
次回のお仕事の際にも私共をお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：田中

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございました。
ベッド・枕がお会いになられなかったご様子で大変残念に思います。また十分にお休み頂けなかった事お詫び申し上げます。
ベットにつきましては交換する事は出来かねますが、枕はそば殻もご用意しています。
次回ご利用の際お申し付け頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当：冨田

いつもホテルグレイスリー田町をご指名頂き誠にありがとうございます。
また非常に有難いご指摘も頂き感謝しております。
ベッドにつきましては早速改善をさせて頂きます。
また私共のメンバーズカードのワシントンカードにつきましては、全国チェーンのカードでございますので、早急に変更は難しいとは思いますが、貴重なご意見として検討をさせて頂きます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：野口

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネット接続につきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
海外のお客様のご利用や時間帯等でパソコンが重くなってしまう現象がまれにございます。
原因究明等、コンピューター関係専用のサポートデスクがございますので、何かご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせ下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：田中