お掃除があまり行き届いてなかったのが残念でした。職場から近いのでまた機会があれば利用すると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

東京都内と川崎市で用事があったので、双方に行きやすいのでこちらに宿泊させていただきました。
従業員の方々の接し方はとても気持ちの良いものでした。
部屋自体は他の部屋の音が聞こえてくるような事も無く、エレベーター脇の部屋ということもあり、とても快適に過ごせました。
朝食は和食のおかずの種類が多く、とても美味しかったです。
清掃については基本的には行き届いています。
しかし、シャワーカーテンが臭かったり、布団から埃のような臭いがして、通常の清掃ではなかなか対処できないような部分は気になりました。
それと、シャワーが弱くてなかなか洗髪が終わらないのは困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

とにかく寝心地のいいベッドで目覚めが爽快です。他のビジネスホテルだと必ず何度か目が覚めてしまうんですが、こちらだと朝までぐっすり。毎度繁忙期に助かっています。
アメニティは化粧品の類が一切無いのでそこが不満。
決して安い宿泊代では無いので改善をお願いしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

朝食のビュッフェは、味も種類も大変満足できるものでした。
一つ残念だったのが、トイレの便座が冷たかったことです。
従業員の方の印象も良かったので、そこだけが残念だったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

諸事情から、田町のホテルを探してここを選びました。
お部屋はきれいでした。セキュリティーも配慮されていると思います。
しかし、立地の良さと新しさをのぞいたら、何が残るんだろうという印象です。
立地の良さといっても、駅に近いくらいでしょうか。
周辺にショッピングモールや観光施設などないようなので（すみません、よく調べればあるんでしょうか・・・）ビジネスマンにはいいかもしれません。
まあ、ホテル側も謳っている通り、ビジネスに最適なホテルをイメージしてりるのでしょう。
家族できても、子供は喜ばないかなぁ。
でも、近隣のホテルよりはお値段高めですので、ビジネスか何かでただ泊まるだけだったら、あえてこのホテルを選ばなくてもなぁって感じです。


ロビーが狭いことが残念。山手線沿線のビジネスホテルでしょうから、しょうがないかな。
同じワシントンホテル系列で、有明や神奈川方面を利用したことがありますが、
そちらのほうがずっと、ロビーが広くてよかったです。
ロビーが狭いと、狭い場所にたくさんの人とフロントの人の視線がいっきにきて、
なんとなく、居心地が悪くロビーの前を通過しづらくなるのは私だけでしょうか。

そして、きわめつけは食事。
お粥と、白飯ではなく麦飯だったのは良しとしよう。
しかし、翌日もお粥と麦飯でした。
しかも初日は、みそ汁の具は切れてしまいましたといわれ、
なんと翌日は、スープ。
う～ん・・・和食のおかずがあるなら、みそ汁は置くべきではないでしょうか。
昨日みそ汁の具を切らして、買い足してないんかい！と
つい、突っ込みたくなりました。
まあ、メニューは決まってたんでしょうがね。

ってなことで、辛口ですみません。
ビジネスよりは、観光などで東京のホテルを利用することが多いので、
その視点で書いてしまいました。

最後に、ワシントンホテルチェーンは結構好きで、
利用させていただいてます。
今後も、ワシントンホテルチェーンは利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

チェックイン時にプレミアムルーム？を用意しますという話だったので、初めてなので期待したが、ちょっと期待はずれでした。
部屋が狭い、シャワールームのみだったのですが、それはいいのですが、ベットや机から非常に近く、湯気　湿気が部屋に流れ込みそうで気になった。
ポータブルオーディオ用スピーカや貸し出し用ノートＰＣがあったが、狭い部屋や机なので、希望すれば貸し出すぐらいでよいように感じた。
マッサージ機があると聞いたので、期待したが、足のみだったので残念だった。
ベットは非常に良くて寝やすかったが、不満ではないですが、料金の割りに、ちょっとなところが多かったのでかなり残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

隣の部屋との壁が薄いみたいで、本を読んだり寝ていたりすると、隣の部屋から声が聞こえる。（外からの声でないのは明らか）
それ以外は、お部屋、建物等がきれいですし、アメニティも良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙セミダブル○カップル利用におススメです

宿泊年月

2009年03月

今回初めて利用させていただきました。チェックイン時の接客は丁寧で、ガチャガチャのおまけサービスなどは面白いなと感じました。ただお部屋の掃除が行き届いていない箇所がありすこし残念でした。宿泊者専用ラウンジはコーヒーが無料なのでありがたかったです。駅から5分で立地条件も良かったのですが、部屋が狭く全体的に古さを感じる為、宿泊料金をもう少し下げていただけたら利用しやすいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

連泊しましたが替えの寝具、歯ブラシが用意されてませんでした。言えば頂きましたが残念です。
あと水が美味しいサーバーがあるのですが部屋にも記してないし、チェックイン時も伝えられないのも残念でした。従業員一人一人の行動、言動は素晴らしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋にあるタオルを使用すると、毛玉が出てきて体中についてしまい、床にも落ちてしまったりして少し困りました。タオルを変えても変わらず、その点だけが残念でした。それ以外は、立地もよくきれいなホテルでとても満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ホテルの方の挨拶は感じよいです
もう少しお部屋の清掃が必要かと思います

安価ですが、立地から言っても良いホテルかと思います
。
使用済みのバスタオルが、物入の引き出しに入っていた事と
新しい寝巻が汚れていた点が気になりました。
もちろんホテル側で即座に対応して頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

連泊時に「清掃不要」の札を出して、清掃とシーツ鋼管を省略してもらいましたが、ゴミ箱のゴミがそのまま、歯ブラシやコップの交換もありませんでした。とても不愉快でした。清掃無しでも最低限のhouse keepingはしていただきたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

【総合】●2泊連泊。１泊目と２泊目のスタッフ対応クオリティーの落差が大きすぎました。総合評価が、１泊目だけなら５点「大満足」。２泊目だけなら１点「不満」という状態。【部屋】●レディースルームは、自宅のようにフローリングでくつろげました。ただ、デスクも高さが低い（通常のイスで座って使用する高さではない）ので、好き嫌いは分かれるかと思います。カードキーがないとレディースフロア部分には入れないので安心。クレンジング・化粧水・乳液・美容液のシートパック・綿棒などはありますが、夜使用分のみなので、持参は必要です。（化粧水と乳液だけでも２個あれば、朝晩使えて満足度UPですね）●シャワーの水の量が若干少なめ。【清掃】●２泊目、仕事から帰ると、ハンドタオルだけが、１泊目と同じ場所に置かれておらず、私が使用後にタオル掛けにかけた状態のままだったので、新しいものに変わっているのか不安になり、フロントに電話。新しいものを持ってきてくれたものの、一切のお詫びの言葉もない対応に疑問を感じざるを得ず。また同じスタッフの方が、翌朝、朝食を部屋に持ってきた際も、トレイガ机にちゃんと乗っておらず、１０ｃｍくらい出てる状態で置かれており、布ナプキンでそれが見えなかった為、危うく落すところでした。●翌朝、お風呂に入ると、初日は全く無臭だったシャワーカーテンが臭い。●初日は「清掃担当」の方の名前が書かれたカードが置かれていましたが、２日目はそれもなし。１日目に確認した際は、お掃除は普通通りにあるという回答だったのですがね。（お掃除なしを希望すると、特典でプレゼントがあるようでしたが、そんな依頼もしていなければ、特典も当然受け取っていません）【食事】部屋へ持ってきてくれる朝食プランで、とても快適でした。ただ２泊とも全く同じメニューだった点が残念。【立地】田町駅から、女性がキャスターバッグを転がしながら、ゆっくり歩いても１０分もかかりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

Christmasシーズンの割には、イルミネーションが寂しい感じでした。
以前に比べると、朝食の質が落ちた様に思われます。
ただ、レストランの方々の対応は、素晴らしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

空調の音が大きすぎて落ち着かない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

10月9日に宿泊しました。
駐車場がかなり遠かったです。
そこが良ければ
もっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

立地的に便利なのでわりと上京するたびに泊まらせて戴いてます
お風呂も足を延ばして入れるし基本的には満足しています

そもそも私が禁煙と喫煙を間違えて予約してしまったので私のミスなのですが、、、
それでもほかのホテルでも喫煙ルームしか空いてなくて泊まったこともあります

だから多少たばこ臭いのは我慢できる方です

ですが部屋に入った瞬間から目が開けられないくらいの煙たい匂いでちょっと吐き気がするくらいに気持ち悪くなりました

部屋もなんとなく空気が濁ってる感じでした

いくら喫煙ルームでも多少は換気しておいてほしいし窓を開けて空気の入れ替えしておいてほしいなって思いました

帰ってbagをあけるとタバコの臭いが服に充満して染み着いていて残念な気分になりました

基本的には気に入ってるホテルなのでこんな感想すみません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

立地条件もいいしフロントの方の応対もいいし基本的には好きなホテルです
ただ二泊目の朝８：２０頃、オートロックのはずの部屋がなんかドアがガチャガチャ音がして人が入ってきた気配がしたので気になって確認のためにドアを開けたら掃除の女性が隣の部屋に立っていて「間違えちゃった、どうぞごゆっくりされてください」って言われました(-- )
チェックアウトするにしても早すぎませんか？それにその日は更に延泊する日だったのに、、、
まぁ私も起こさないでくださいという札をかけてなかったかもしれませんがそんな朝早くからかけなくてもいいかな？と思って、、たまたま起きてたしお風呂にも入ってなかったからよかったようなものの、、、とりあえずノックするとか、誰でもミスはあると思うけどテレビつけてたし起きてるのわかってるんだからとりあえずそのまま出て行かずに一言謝ってほしかったかな？と思います

基本的には部屋も清潔でお風呂も広く好きなホテルです

あとこれはホテル側の責任ではないですが
荷物発送お願いしたとき

いつ着くか確認したら

翌日ですと即答されましたが
ずっと待ってたのですが荷物こないので宅配会社に問い合わせたらチェックアウト日から翌々日だと言われました、、
いいんですけどもうちょっと確認してから答えてほしかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

出張の仕事のために宿泊しました。フロアやロビーはとても高級感があってよかったのですが、部屋の中に前の利用者のものと思われるごみがあちこち（トイレ、部屋の隅、コップが置いてある棚）にあり、ちょっと不快でした・・・。仕事上、いろんなホテルに泊まってきましたが、この価格で清掃がちゃんとしてないって初めてでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

テーブルやハンガーなどのほこりが気になりました。
他は問題ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月