過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとの事、早速厨房に伝えました。
お客様の期待を良い意味で裏切れる様に、又、大満足頂ける様に、これからも日々精進して参りたいと思っております。
お客様のお褒めのお言葉、ご意見が何よりもスタッフの励みとなります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の暖房はご不便をお掛けしましたこと、お詫びを申し上げます。
快適にご利用頂ける様に今一度点検致します。
又料理の盛り付けの工夫など、こちらも今一度見直しさせて頂きたいと存じます。
お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
松澤

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今年はお天気にも恵まれて、穏やかなお正月でした。お正月料理、美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
いつもは静かな旅館ですが、お正月は大勢のお客様がご利用して頂き館内も賑わっていました。お料理をお待たせしてしまったのでしょか？大変申し訳ございませんでした。
新しい年がお客様にとって素晴らしい一年となります様に、スタッフ一同お祈り申し上げております。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又口コミにて、嬉しい評価をして頂きました事、感謝申し上げます。
見習い看板猫のチョロ丸を抱っこして下さったり、一緒に遊んで頂きましたね。
本当にありがとうございました。チョロ丸は日々成長しております。
又機会がございましたら、是非チョロ丸に会いにお出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
松澤

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望の件でございますが、お客様のお部屋指定は、「訳あり和室８畳ツインベッドルーム」でした。訳ありと言うのはお客様のおっしゃる通りの眺望難ありのお部屋でございます。どうしてもベッドを希望される方などに料金設定もリーズナブルにご利用して頂いております。
又お料理でございますが、老若男女どのお客様にもご満足して頂けますようご用意しておりますので、小食の方や、ご年配の方など「もったいない」とおっしゃるお客様には、今後の問題として、検討させて頂きます。貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お正月は、２日間滞在されゆっくりなさいましたでしょうか？
これから本格的な寒さに向け、お身体ご自愛下さいまして、お気を付けてお過ごしくださいますよう。又こちらにお越しの際は、日帰り温泉などもしておりますので、是非お立ち寄りください。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

錦の湯　地本屋
遠　山

当館ご利用下さいまして有難うございます。
お料理もお部屋もご満足頂けましたとのこと重ねて御礼申し上げます。
チョロ丸はまだ、半人前？です。しっかりと看板猫になれるように、頑張って育てております。浅間温泉にお越し下さいました折には、是非お立ち寄りくださいます様お待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
遠　山

８月１６日ご宿泊有難うございました。
お部屋は、丁度角部屋が空きましたのでご用意させて頂きました。ゆっくりして頂けましたら幸いです。花火が丁度見えたとの事、旅の思い出になったでしょうか？
チョロ丸は日々成長しております。大きくなったチョロにも是非会いに来て下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
遠　山

この度は当館へのご来館、ご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
又、口コミへのご投稿を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
義理のご両親様とのご家族旅行で三カ月の赤ちゃんをお連れになってのご旅行はさぞかし緊張をされていらっしゃったこととお察しいたします。
ご到着時の際にお子様のお布団の件では、お客様に配慮が足りませんでしたことお詫び申し上げます。又お部屋選びですが、少しでも眺めの良いお部屋をご両親様へとお取りいたしたのですが、小さなお子様への配慮が足りませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
本日はこうして頂戴しましたお言葉を、従業員一同皆で拝読させて頂きました。
今回賜りましたお言葉を、今後、スタッフ一同の心への鞭とさせて頂き、お客様にご満足をご提供できる宿をめざし、精進を重ねて参ります。
お風呂は、とても綺麗で良いお湯とのお褒めのお言葉と、また仲居さんも素敵な方とのお言葉を頂戴いたしまして、そのお励ましのお言葉に少しほっといたしております。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、再度、お礼申し上げます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

錦の湯　地本屋
松澤

過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれた連休となりまして、信州の秋をご満喫頂けましたこと大変嬉しく思います。
昨日の雨により穂高連峰には積雪があった様で、白く色付いております。もう少し秋を楽しみたいところですが、山の方は、冬がもうそこまで来ている様です。
お料理につきましても、秋を感じられる内容となっており、板長はじめ板場スタッフの思いを感じて頂けましたこと、嬉しく思います。
また、信州へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
癒しの温泉と看板猫（チョロ松）はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋
前田

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から〝また行ってみたい”のお言葉を頂戴し、大変嬉しくクチコミを読ませて頂きました。
こちら信州は本日、秋晴れの大変気持ち良い朝でした。松本城にてそば祭りが開催中ということもあり、連日観光客の方で街が大変な賑わいを見せております。
看板猫（チョロ松）をはじめ、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋
前田

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
浅間温泉は、お客様のおっしゃる通り、松本駅からも20分ほどの距離に位置し、松本の奥座敷として古くから多くの人々に親しまれてきました。江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉です。
お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
前田

過日は、錦の湯地本屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今年のGWは、例年よりも気温が低く、お客様に存分に観光を楽しんで頂けるかと心配しておりました。
館内にて、心地よくお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
お客様のご指摘通り、設備面での古さは否めませんが、清潔感、お客様が寛げる空間造りなどに注力していきたいと思っております。
お食事では、お客様の期待を良い意味で裏切れる様に、又、大満足頂ける様に、日々精進して参りたいと思っております。
お客様のお褒めのお言葉、ご意見が何よりもスタッフの励みとなります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
フロント　前田

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
長野観光、楽しんで頂けた様で何よりでございます。仲居の鈴木もお客様とお話しができ、又お土産まで頂いた事を喜んで話してくれました。誠にありがとうございました。
当館より徒歩7分の所にローソンがございます。ご案内不足だったかもしれません。
松本も暖かくなるにつれて様々なイベントが開催されます。お客様に信州の事を好きになってもらえる事が何より嬉しい事です。
又、ぜひお出かけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
盆踊りもお楽しみ頂き、お子様にとって夏の楽しい思い出となった事、とても嬉しく思います。
又、ご意見にござました通り売店の充実も実施して参りたいと思います。
湯上がりアイスもほしいなという事で、8月下旬より、地本屋オリジナルシャーベットの販売を開始しました！地元の材料を使った完全オリジナルで、りんご味・ナイアガラワイン味の2種類ございます。
又、お越しの際は、ぜひご賞味下さいませ。

錦の湯地本屋　

先日は、御来館頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋を快適にご利用頂けた様で何よりでございます。
又、早速湯温のチェック、管理をしたいと思います。以前、水用ホースの用意もしておりましたが、お客様より温泉風情が無くなると指摘を受け、片づけてしまったのですが、再度検討したいと思います。
バス停の案内についても、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
アットホームな雰囲気で、お客様に安心して滞在して頂ける様おもてなしをし、又、大満足して頂ける様に、これからも日々精進して参りたいと思います。
信州へお越しの際は、又お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

過日は、ご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お蕎麦会席という事で、お食事としてご飯の替わりにザルソバをご用意しております。
今春より、お料理の見直しをし、一つ一つ丁寧に心を込めて提供しております。『心と料理でおもてなし』をモットーとして、日々精進しております。
又、信州へお出かけの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
食事・温泉ともに堪能して頂けたようで何よりでございます。
次回お越しの際はぜひ、水出しコーヒーをお召し上がり下さい。この時期は、アイスコーヒーがオススメです♪

～錦の湯地本屋～