過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋も温泉もご満足いただけましたようで良かったです。
浅間温泉は、江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉でございます。
又、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
子供様の喉の具合はその後いかがですか？旅先での体調不良は、さぞかしご心配された事とお察しいたします。
お客様には、お布団の件でご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。
又、こちらにお越しの際はお立寄り下さいませ。
スタッフ一同又のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。

錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋がタバコ臭かったとのことですが、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭については気をつけておりますが、今後については、全館禁煙とする方向で考えております。
又タオルがかび臭いとのご指摘ですが、リネンの方への注意事項として早速伝えました。私共でも気をつけたいと思います。
エアコンは時期的に冷暖房調節が難しいと思いますが、その都度フロントへお申し付け頂ければ対応して参りたいと思います。
細かい所までご指摘下さいまして、ありがとうございました。
口コミ投稿にて貴重なご意見を賜ましたこと感謝申し上げます。
又機会がございましたら、是非次回はお食事付のプランでお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
遠　山

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、クチコミに投稿して下さったことありがとうございます。
お部屋、お料理とも満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
お風呂のカランですが、源泉が通っていますので、お湯の成分が付着しており、定期的なメンテナンスをしておりますが、寒い時期でもあり、お客様には不具合をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。早速修理依頼をいたしております。
バスの件ですが、メモをお渡し確実にご案内できるよう今後気を付けたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、どうぞお越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

錦の湯地本屋　松澤

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今年はお天気にも恵まれて、穏やかなお正月でした。お正月料理、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。
お風呂につきまして、嬉しい報告がございます！現在、露天風呂を増設工事中です。2月下旬に完成予定です。
今年は、より温泉を満喫して頂ける年となる様に、励んで参りたいと思います。
新しい年がお客様にとって素晴らしい一年となります様に、スタッフ一同お祈り申し上げております。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
前　田

先日は、悪天候の中ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お待ちしている間も、刻一刻と荒れてく天候に大変心配しておりました。
何よりも無事に到着して頂き安心致しました。
お休み頂く時間があまり無く、申し訳ございませんでした。
朝食について、オリジナリティーを出さるように、工夫してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
また、来年も花火・チョロ松とリベンジでお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋　前田

過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
館内の温度調整につきまして、お客様には不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では節電活動を行っておりますが、お客様に快適にお過ごし頂ける範囲で実施して参りたいと思います。まだまだ寒い日が続く信州ですので、注意を払って参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋

過日は、御来館頂きまして誠にありがとうございました。
増設したエアコンは、冷房のみ使用可能な為、冬場エアコンを不使用時は完全に窓を閉める事ができますのでご安心下さいませ。
お客様に大満足して頂ける様、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと思います。
又、こちらへお出かけの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

～錦の湯地本屋～

過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様で、お料理を楽しんで召し上がって頂けた様で、何よりでございます。板場にも早速伝えたいと思います。
お風呂は、男女入替制ですが内風呂と露天風呂がございます。ご案内不足だったでしょうか。申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。
又、信州へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋

錦の湯地本屋

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は、シンプルな和定食ですが、炊きたての安曇野産こしひかり米に思わずご飯がすすんでしまいますよね。

又、信州へお越しの際はお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋

先日は、御来館頂きまして誠にありがとうございました。
こちらからの急な提案でありましたが、お部屋のグレードアップを快く引き受けて頂き、皆さまにご満足して頂き何よりでございました。

又、信州へお越しの際は皆さまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
安心してご宿泊頂けたという事が、何よりも嬉しく思います。可愛いらしいお子様達に、こちらも思わず笑顔になりました。
今週から又少し寒くなりそうです。どうぞお体ご自愛下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

～錦の湯地本屋～

過日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
誠に申し訳ございませんが、深夜は節電とさせて頂いております。ご意見にありました様に、お客様に快適にご入浴して頂く節電時間の検討をしたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
～錦の湯地本屋～

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関して、百店満点を頂きまして大変嬉しくも、身が引き締まる思いでございます。
これからも料理というおもてなしで、より多くのお客様に喜んで頂ける様に、日々勉強・精進して参りたいと思います。
大浴場にあった破損していた美容品類は、すぐに取り替えました。お客様には、ご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、徹底して管理をしていきたいと思っております。

松本の街でも木々が色づき始め、秋を感じる今日この頃です。
又、信州へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
錦の湯地本屋

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
浅間温泉は、松本城周辺の見所からも、車で15分程と好立地にございます。当日は、あいにくのお天気で残念でしたが、次回はぜひ松本散策して下さい。
街中はじっくり歩いて見るのが良いですね。私は、夜の松本城周辺の散歩が好きです。
大浴場のシャワーに関して、すぐに調べてみます。お湯に変わるまでに少し時間がかかる場合がございます。お客様には、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お料理に関しては、ご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。今後とも、美味しい料理と温かいもてなしで、お客様をお迎えして参りたいと思っております。

ぜひ、松本へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

～錦の湯地本屋～

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。

期間中はサイトウキネン特別プランという事で、宿～会場間の送迎を行っておりますので、又ぜひご利用下さいませ。
次回は、ぜひ自慢のお食事も召し上がって下さい。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の際、配膳を担当した者にもお客様の声を伝え、改善できる様指導致しました。
ご意見頂きましてありがとうございました。

お風呂が小さめで温泉宿とは程遠い。という意見を頂きました。設備面での改善はすぐにとはいきませんので、何卒ご理解頂きたいと思います。
お客様の中には、大きい大浴場よりもこじんまりとした雰囲気のお風呂が好みで、ゆっくり入れました。という方もいらっしゃいますので、『う～ん・・。』と頭を抱えてしまいます。
ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

～錦の湯地本屋～

～錦の湯地本屋～

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。のんびりと、お過ごし頂けた様で何よりでございます。
お風呂ですが、お客様の言葉にあった様に、何度でも入りたくなる様なお風呂というものを、目指していきたいと思います。毎日旅館にいると気付き辛くなってしまう所を、より客観的な視点から、改善して参りたいと思います。
お食事も海の無い長野県ならではの食材を、お客様に味わって頂ける様に工夫して御提供しております。ご意見にあった事を、これからの参考とさせて頂きたいと思います。
又信州へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
浅間温泉の活性化ということで、あさま温泉広場にて定期的に下記の様な市場が開催されております。【毎週日曜日は朝市・毎月1回あさま温泉元気市・手仕事市】
平日は、温泉街自体本当に静かな雰囲気です。
お客様に心配されている様ではダメですね。。
観光に好立地という利点を生かして、何か考えたと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
～錦の湯地本屋～