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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.38
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.86
  • 食事3.59
宿泊年月
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47件中 21~40件表示

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 20:07:08

まだ食事をしているのに、席を片付けられた。部屋は寒いし、お風呂場にドライヤーもない。化粧水なども全くない。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 15:57:32

ブッフェなのに美味しいものがなかった。ドリンクバーのウーロン茶が一番ましだった。温泉宿なのに露天風呂がなく、古いので閉めきった内風呂は全体的に変な臭いがしている。おねだんから考えて贅沢は言えないのはわかっていたが、廃墟のようなホテルだった。朝食の終了時間まで20分もまだあるのにジャムとかどんどん片付けて私たちが食べ始めたばかりでも関係なくみるみるうちに食事が台からさげられていってしまった。wifi はロビーにしかなく不便だった。リンスの質が悪くて髪の毛がバサバサになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
≪お客様感謝ウィーク≫≪2泊3日でお得≫≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

わっふる6831さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

わっふる6831さん [60代/女性] 2018年09月06日 22:28:03

伊藤園グループの他のホテルもいくつか宿泊しましたが、ここは一番残念な場所でした。
部屋に入室すぐにトイレに入ったら、フロアを蟻が這っており、一瞬ドキッ。あたりが悪かったのか、洗面台は、ひび割れのままで、壁紙は、少しはがれていました。押し入れの戸は、しみ汚れ大。ほぼ均一料金の部屋とは到底思えず、がっかりでした。
食事は、バイキングで、他のグループホテルと比べてもごく普通でした。
お風呂は、入れ替え制のため、更衣中に男性客が間違って入ってきて、びっくり仰天。入り口の構造を考えて頂きたい。
駐車場は車利用の宿泊者には、希望を聞いて事前にメールで場所を教えて頂ければ、狭いホテル前の道路で車を一旦停めて、駐車場を確認に行く手間が省けると思いました。
伊藤園グループさんの手軽な均一料金で宿泊できるのは、有難いですが、これほどホテルによって格差があると、次回他の場所での利用は、二の足を踏まざるを得ないと考えさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

猿コーさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

猿コーさん [50代/男性] 2017年10月23日 16:29:29

フロントの若い女性はとびっきりの美女で、非常に丁寧な接客で素晴らしいの一言です。一方、男性スタッフは、態度も、接客も最悪です。フロントで接客できることが、不思議です。値段が安いので、あまり文句は言えませんが、コストパフォーマンスはいいと思います。昔の大型ホテルを居貫して、簡単なリフォームをして、安く提供している感じです。当初、朝食付でしたが、夕食も追加しましたが、大失敗でした。品数も多いのですが、品数を減らして質を上げる方がいい気がします。従業員の方は、いつも忙しそうで、いい感じです。これから、利益を上げて、リフォームをしていくことになると思いますが、値上がりしないことを願いたいと思います。また、大浴場ですが、露天風呂があれば最高なのすが、難しいでね。他の伊藤園ホテルがどうなのか?松本市内は、大渋滞で、15分着くと思っていましたが、かなり時間がかかりました。移動には、十分注意した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 22:04:12

初めて利用しました。
部屋でシャワーを利用しようとしましたが、お湯が出ず、フロントに連絡すると20分以上出し続けて下さいと言われました。
指示通り出し続けましたが、全然熱くならず、結局水に近い状態で利用しとても寒かったです。
壊れているのならば予約時に伝えて頂きたかったです。そうすれば予約キャンセル等検討できたと思います。
温泉を利用できない方もいるも思うので、次この部屋を利用される方には是非お伝えした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 21:25:11

設備は仕方がないかもしれませんが、サービス・食事は一工夫欲しいです 郷土の食事とか長野なので朝食にリンゴジュースくらいおいてもよいかと思います

伊東園ホテルで接客を過度に期待しているわけではありませんが、駐車場の案内の不手際にもお詫びも?チェックアウト時も無言で鍵を受け取っただけ?
残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

年120日ホテル暮しさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年11月20日 00:41:54

いつものように朝寝坊して朝食頂かず。
ホテルから歩いて5分くらいの非常にわかりにくい駐車場に車を止めて急斜面を登る。年配の方だとホテルまで道に迷うし歩くのはきついかな。
価格が安いので食事される方には良いかもね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 01:30:11

松本城観光の際に宿泊しました。
浅間温泉という事でしたが、あまりの寂れ様にテンションが下がりました。食事のバイキングはすぐに無くなってしまい、中々補充もされず内容も冷凍のコロッケや、レトルトのカレーのような物ばかりです。お寿司が何種類かありましたが、食べられたのは玉子のお寿司だけでした。私はお酒は飲まないのでコーヒーを頂きましたが、煮詰まった様なひどい味で、紅茶は安いティーバッグ1種類のみでした。飲み放題のプランなので仕方ないですが、お酒を飲まない人はどうでもいいってあからさまでしたね。食事にお刺身やカニがあるわけでもなく安かろう悪かろうの典型でした。前に伊東園グループの熱海に行きましたがお刺身が美味しかったのは覚えています。こちらは規模が小さいのかカラオケ、卓球もお風呂も1つだけでテンション下がりまくりの旅行になりました。松本市内のホテルに泊まるべきでしたね。フロントではいきなり前金です!と言われあまりいい感じしませんよね。リピはありません。とにかく古い建物で残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 10:25:55

伊藤園の割には、不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 10:24:29

従業員のかたが、素人の様な気がして、余り良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

部屋2

me^koさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

me^koさん [20代/女性] 2013年09月06日 09:22:01

まず案内された部屋がタバコ臭かったです。すぐに部屋を変えていただけましたが、旅行向けのホテルではないと思いました。
夕飯のバイキングは種類も多く楽しみだったのですが、受付をしていた従業員の女性が入口で自前の長い髪をバサバサ触りまくりその手で料理を運んだり、トングを直していて見ていて不快でした。衛生的にどうなんでしょうか。朝バイキングはソバがのびのび、美味しくなかったです。お風呂は、大きかったですが、湯桶・椅子に湯垢がひどくすべてに赤い汚れが…。食事の際に通路沿いのお手洗いによったら紙が切れていて…総合的に残念でした。
お値段はお安いですが、また行こうとは思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【ふたりでゆっくり♪】~飲み食べ放題♪温泉旅~
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月14日 21:30:00

料金が安いのであまり期待しないほうが良いでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」1泊朝食プラン【遅いチェックインでも】
ご利用のお部屋
【ダブルベットルーム(1名様~2名様)】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月19日 14:08:43

一泊2食付き、食べ放題・飲み放題でこのお値段は非常にお安いと思いますが、もう少し食事の内容を改善して欲しいです。バイキングに質を求めてはいけないのかもしれませんが、それでも色々なものを選ぶ楽しみや食べる楽しみはある程度求めたいところです。正直あまり食が進みませんでした。フロント横のロビーには無料で利用できる卓球や輪投げコーナーがあり、子供は喜んで遊ばせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」バイキング+アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月18日 19:26:01

2011.05.14に宿泊しました。
唯一プラス評価するならば、生ビール飲み放題でしょうか。
既に定着した感のある格安温泉ホテルの一つですが、温泉は塩素臭が強いので循環かな?、食事はこれ以上材料費を削りようが無いと思える物、設備は古くて・・・。
これなら立ち寄り温泉と素泊まりのビジネスホテルと居酒屋の組み合わせの方が満足度は上がるように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」バイキング+アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベットルーム(1名様~2名様)】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 15:55:07

駐車場が少し遠い。食事はバイキングなんですが、メインディッシュになりそうな物が無く、物足りないと思いました。でも価格が安いので、仕方ないかも。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン(365日同一料金)
和室(1名様~4名様)

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン(365日同一料金)
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 23:21:18

廊下の壁側の配管から下水のような匂いがして不快だった。部屋の古さも匂いがなかったら気にならなかったかもしれないが、少しの汚れをみるだけで不快感が増していった。見た目も重要ですが、匂いも大切、気にして改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年06月02日 22:27:25

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【早割90】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋1

poti0783さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

poti0783さん [30代/女性] 2023年12月02日 11:14:31

急にトイレの水が流れなくなり、対応も杜撰で残念な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年12月05日 12:25:11

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水回りに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。また、ご対応に関してご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 13:22:02

金額は、安いので文句は言えないが
お部屋が綺麗でなく、サービスが悪い!!
他の伊藤園ホテルは、よかったのに
浅間の湯は、もう行こうとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年09月03日 11:14:07

不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
~こどもと一緒に!夏を満喫!!~ 2022夏休み こども割 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 21:50:23

部屋の狭さ、大浴場に行くのが遠い、朝、チェックアウト前に隣の部屋の片付けの際、扉をバタンバタン何回も音を立ててもう少し気を使って貰うと良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル・眺望なし)】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 20:25:17

お値段が安いので仕方ないかとは思いますが、部屋がとても臭いました。
煙草の匂いが苦手な方はぜひ窓を開けれる階に泊まる事をお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル・眺望なし)】

47件中 21~40件表示

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