伊東園ホテルグループは初めての利用でした。
子供が半額のプランでお安く泊まることができました。

建物が古いホテルに泊まったことはありましたが、
汚いなぁと思ったのはこちらが初めてです。
コスト削減（人件費削減？）で宿泊費が安いのでしょうが、
掃除の仕方はルールを決めて見直したほうがいいかと思います。
古い＝汚い、という図式は少し悲しいですよ。。
歴史あるホテルのようだし、
昔を知っている方が見たら驚くのでは？
部屋の窓サッシが物凄く汚くて・・思わず掃除しちゃいました。

フロントのスタッフの方では、
『ホテルマン』といった感じの男性の印象が良かったです。

お風呂も評判通りの汚れ具合でしたが、
無料の貸切風呂は良かったです。
また、足湯の所にタオルが置いてあるのは親切だなぁ～と感動しました！
このホスピタリティを掃除の面でも生かしてほしいと思います。

居酒屋の食べ飲み放題に宿泊部屋と温泉が付いてくる、
と考えればいいのかもしれません。
また他の所の伊東園ホテルも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

初めての伊香保温泉を楽しめました！
石階段の近くで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

食事は良い。部屋が古く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

他の方のコメントを見ていたので、お部屋お任せプランでしたし正直あまり期待はしていませんでした。しかし、とても眺めの良いお部屋を用意して頂いて凄く嬉しかったです！
施設も年数が経っているし、古いのや汚れは仕方がないと思います。清掃は良くされていたので特に何も気になりませんでした。
貸し切り風呂も無料で、家族皆で仲良く入れました。しかし、入るときに直前に入られた方のゴミや使い終わったタオルが放置されており、これはちょっと嫌でした。使い終わった後にほんの少しで良いからチェックしてもらえるととても良いです！それか、使い終わったタオルを入れるボックスを脱衣場に設置するなどすれば、人員をさかなくてもある程度改善出来るのかなぁって思います。
食事はバイキングだったので味はイマイチでしたが種類が豊富で、夕食の際のチョコレートフォンデュタワーは子供も大喜びしてました！ただ、チョコレートが床にたくさん垂れていたので、もう少し奥に置くかこまめにふくかした方が衛生的かと思います。飲み物もアルコールも飲み放題っていうのは素晴らしいですね！
立地も良いですし、また機会があればぜひ金太夫に泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

伊香保の観光地にも近く立地は問題ないと思います。ただ1Ｆのお風呂が綺麗とは言えず残念です。まあこのお値段なので仕方がないのかなあとも思いますが・・・。ステッフの対応、部屋は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

近くて良かった。以前泊まった時は窓なし部屋だったが、今回は見晴らしもよく畳も新しくてよかったが、部屋入り口の伝統のＳＷがわからなかった。
露天ぶろは最上階で気持ちが良かった。
バイキングは良いが、騒がしいので次回は部屋食ができる宿にしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

色々な口コミを見て、温泉入れてご飯とお酒が付いてカラオケが有れば、『ま、いっか』くらいの気持ちで予約しました。お食事は、全て冷凍やパックでしたが欠品もなく、しゃぶしゃぶは美味しくいただきました。口コミにもありましたが悪くないです。
お風呂にはド肝を抜かされました。展望風呂は小さいですが気持ち良く使えました。大浴場にビックリ！とにかく寂れている、4つある湯船のうち、1つしかお湯がない。後の3つは放置です。まるで処刑場の様で鳥肌が立ちました。居合わせた方々と『恐いヮ』と大笑い。ある意味、笑いのタネになりました。あの浴室では安価な定額制にしないとお客様は来ないでしょう。修理にも費用がかかるので放置も仕方ない事なのでしょうが、お客を恐がらせてどーする？！
従業員の方々の応対は悪くなかったので、余計に残念です。
大浴場が無ければ、また行ってもいいかなぁ～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

エレベーターが壊れていて７階の露天行くのが本当に大変だった…
それ以外は値段の通り！！チェックインして部屋に入ったらすでに布団がひいてあってビックリした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

部屋内設置の冷蔵庫の冷凍室が氷で固まっていて使えませんでした。それと気になったのですか、テレビの裏の壁紙が剥がれていました。スタッフの方は皆さんが気持ちよく対応していただき、楽しい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

宿に連絡をしても通信機器の故障又は電源が入っていませんとアナウンスされます。
キャンセルしますが、上記の内容の為、キャンセル料等が発生してもお支払いできません。
ご了承下さい。
評価に関しては入力しないと送信できないため適当に入力したものです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

禁煙ルームにしてもらえたのはよかったけど、扉の向こうが喫煙所だったからか結局煙が入ってきていた。それ以外は概ね満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

部屋は広さは十分だが綺麗とは言えず古さを感じた
夕食バイキングはアルコールまでフリードリンクは珍しく得した気分だが食事の方は
あまり食べるものが無かった
温泉は茶色いお湯で体が温まる良いお風呂だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

まあまあ、良かったこと
・最近では当たり前かもしれないが、洗浄付きのトイレだった。
・部屋からの眺めが良かった。
・TV も大画面で表示がきれいだった。
・飲み放題が無料だったこと。
良くなかったこと
・握りずしのシャリ(ご飯)がぱらぱらの感じでまったくまずかった。
・カーテンがカーテン吊にチャンとかかってなかった。
・２階の浴場の蛇口からの湯の勢いが弱かった。　
　その影響もあるかもしれないが蛇口からの湯の温度の調整が困難だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

伊香保温泉のメインストリートの石段街に近く、立地はよかった。
昔はさぞかし立派な旅館だったのだろうと思える歴史ある外観ですが、痛みがひどく、廊下は雨漏りがあり、注意を喚起する表示と大きな受け皿を数箇所置いたまま。床の間つきの１０畳の和室の入り口の畳は沈み込むような感じ、カーテンも汚れがひどいが、広かったし、寝具も清潔だったので料金の範囲として納得。
お風呂は、鉄分で少し茶色っぽい温泉で、無料の貸切風呂が数箇所あり、利用できたのがよかった。また、７階の露天風呂は眺望がよく楽しめた。
食事はバイキングだったが、ホテルで一生懸命作ったようなものは少なく、大量生産された冷凍食品を加熱した様なものが目立った。ビールやウィスキー、焼酎などのお酒の飲み放題が付いて７８００円だから致し方ないと思うが、お酒を全く飲まない人間からみたら、同じような料金でバイキングをしているホテルより内容は悪いと思いました。その分、お酒を沢山飲む人にとっては割安感があるのかも知れません。お酒は別料金で１０００円ほど取って、その分、バイキングの内容をよくしたら良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

石段街に近く、良い立地でした。老朽化が激しい建物で、補修されていない所が目立ちますが、貸切風呂があったり翌日１２時までのんびりできたり、直行バスがあったりと、宿泊費を考えれば十分なサービスを受けることができました。ただ、部屋は煙草臭いのは辛かったです。消臭スプレーの貸し出しなどがあると良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

立地は石段にとても近く大満足です。
部屋は6階だったので眺めに関しては満足です。
部屋のトイレのドアが外れそうだったので、フロントの方に伝えたらテープで直してくれました。

食事は時間の予約が無かったため遅めに行こうかと思ったのですが、空腹に耐えられず18時に行ったら混雑していました。
空腹でなければ19時位に行くのをお勧めします。
食べ物がなくなると足してくれたので大丈夫だと思います。
食事の内容は、想像通りのものですか、料金や飲み放題を考えると妥当です。
チョコレートファウンテンがあり楽しめました。

7階の露天風呂と2階?の風呂の脱衣所が雨漏りしていました。
古いお宿なのでしょうがないのかもしれませんが、露天風呂の脱衣所は広範囲に床が濡れており、着替えの際にゆかたを濡らしてしまいました。
バケツがあったりパスマットを敷いていたりと対策をしていましたが、バスマットが吸水不可能なほど濡れていたので、マメに交換して欲しいです。
7階まで行くエレベータが調整中だった為、6階まで行くエレベータを使い、残りの1階分は階段を上るようでしたが、お年寄りは大変そうでした。
また階段の途中に1か所不備があり手すりにつかまらないとならない方には危険かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

友人との飲み会です。
仕事をすませてからの宿泊でしたので午後６時頃到着。
風呂に行こうと廊下歩くと雨漏りの表示と受け皿。
全体に老朽化。風呂は全体に小さ目でシャワーの勢いが建物と同じで、勢いなし。
7時前に食堂に到着。仲居さんの愛想は無い。
さて、バイキングなので色々と少量取って食べるも美味しいものは生野菜だけ。飲み放題なのでビールを飲んでいたが何度目かのお代わりの時に仲居さんが８時１５分過ぎたのでダメとのこと。
確かフロントで受付した時、料理のオーダーは８時でストップで飲食は８時３０分までと言われが…？
全体の感想はこのホテルだけでなく伊香保温泉全体が寂れて朽ちて行くのを待ってる感じです。
残念の一言。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

実際の値段と違う値段を支払いそうになったので、宿の方々の確認が必要かと思われます。
他の方の口コミには部屋のタバコ臭が気になると書かれていましたが、私達が泊まった部屋はタバコ臭くなかった。
また石段街から近いので、駐車場の心配もなく伊香保観光出来ました。
また、黄金の湯館にも無料で入れたのでチェックイン後・チェックアウト後二回入りました！
しかし夕食開始直後に行ったのにもかかわらず料理が冷めていたのが気になる。蟹バイキングの係りの方が私が話しかけないと何もしてくれないのもどうかと。蟹はさみの用意が出来ない場合なら、切れ目を入れる等の配慮が必要です。
座る場所にもよるが冷房が効きすぎて寒かったです…（宿の老朽上、すぐに改善出来ない場合もあるので仕方がない事もあると思いますが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

前回と違って温泉の色が茶色から透明になっていました。温泉も湯口から流れてなく残念でした。料理は、なかなかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

車は正面玄関前におけました。12時40分すぎにフロントに行くと「部屋が準備できてるか確認しますね！」とチェックインが融通がききました。五階の部屋からは気持ちのいい眺望でしたが、部屋の消臭の臭いが気になりました。建物、設備、風呂は老朽化してましたので、早い機会に改修工事が望まれます。とは言っても低料金なので価格は納得です。カニの食べ放題、生ビール、ハイボールの飲み放題を存分楽しめました。ひとつでも満足いくものがあれば平均点は確保できるでしょう。伊香保の温泉は草津、万座と比較して無臭ですが、肌はつるつるです。
やはり近場のスーパー銭湯温泉とは泉質が違います。石段街も手を入れて　伊香保を盛り上げようという姿勢は感じます。帰りにグリーン牧場（宿で無料券いただいて）寄りました。入場料７００円ぐらいかなと思ったら大間違い。１，２００円でした。幼稚園前後のお子さんがいらっしゃる方には最高のロケーションでしょう。食べ放題でおいしかった物。焼き豚・甘エビ・しらすぼし・温泉たまご・グレープフルーツ・納豆・カニ汁。やわらかな焼き豚はおすすめです。
食事時間の１０分ぐらい前に並ばないといい席確保できません。なんでこんなにお客さんいるんだろうと思うほど　たくさん来館しています。中心年代は７０台でしょうか。伊東園Gの今度は伊豆方面を利用して　海鮮物を食べてみたいと思いました。平均点ですが納得の平均点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月