この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時には、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ございません。
あってはならないことであり、今後同じようなことがないよう
清掃スタッフにも共有しております。

また、エレベーターに関しましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
どうしても皆さまのご利用が重なると、止まるフロアが多くなる関係で
お待たせしてしまうお時間が長くなってしまいます。
申し訳ございませんがご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしたのにも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント笹村
支配人