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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.42
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.94
  • 食事4.34
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サービス1

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 17:22:24

朝のバイキングで席が空いているのに一向に案内されず、時間が無くてあせりました、とのこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2019年03月14日 09:29:03

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食会場でご案内不足により、ご不安な気持ちにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
レストラン担当に申し伝えこの問題を検討し、解決に向け努力していく所存でございます。

今後とも、お客様がいついらっしゃいましてもご満足して頂ける様なおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努力を積み重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿してくださりありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂けると幸いでございます。

フロント 池田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】バイキング朝食付きプラン♪ご飯は秋田美人をうんだ「あきたこまち」♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

サービス1

ポッコしんちゃんさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ポッコしんちゃんさん [40代/男性] 2014年07月04日 16:23:32

部屋は新しい感じがして綺麗でした。
別途の寝心地も問題なかったです。
フロントの方の対応も問題ありませんでした。

難点は、部屋でのインターネットが全然つながりませんでした。
繋がっても次のページに遷移するとエラーになります。
その為、IpadでWi-Fiで繋ごうと思ったのですが
そちらも同様な具合になり繋がりませんでした。
フロントに連絡し、個別ルーターを借りたのですが
それでも同様な具合になり繋がりませんでした。
それが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
リッチモンドホテル秋田駅前 2014年07月05日 18:09:44

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でインターネットが繋がりづらく、ご不便をおかけし、大変申し訳ありません。
インターネット環境でご迷惑をおかけしないために、個別ルーターの貸出もおこなっておりますが、お役に立たなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
今後は少しでも環境の改善ができるよう、努めてまいります。

しかしながら客室やフロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、感激しております。
お客様のご期待に応えることができるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではありますが、またお越しいただけたら幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~朝食なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

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