部屋5
んちょんさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- んちょんさん [30代/女性] 2022年05月16日 20:16:43
-
5月14日に家族で一泊しました。小学校低学年の子供の夕食がかなりボリュームがあり、大人でも多すぎな感じがしました。
これまでにも他のホテルや旅館でエビフライ、ハンバーグ、唐揚げなどが出ますが、ご当地の食材で子供用の食事をいただけると嬉しいです。
部屋からの眺めもよく、景色を見て何もしない時間に癒されました。もう少し街全体が活気付いてるといいなとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年05月26日 20:39:14
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋からの景色にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
お子様のお食事につきまして頂戴致しました貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
- ご利用のお部屋
- 【5F以上■オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】
部屋5
kazukazu131さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- kazukazu131さん [60代/男性] 2022年05月15日 18:54:00
-
スタッフの対応がとても良く気持ちよく滞在できました。また食事も美味しく頂けました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年05月16日 20:02:47
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は食事やスタッフの応対にお褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種完了特典付】瀬戸内の美味と鞆の浦温泉をお得に♪アーリーイン14時+ソフトドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 16:24:15
-
4月30日にハーバーサイド・スイートに宿泊しました。食事も部屋もとても素晴らしく、とても良い時間を過ごせました。特に夕食は魚はもちろん、地元の食材が素晴らしく、それぞれの素材を活かした味付けで、どれも大変美味しかったです。また、部屋の設備も素晴らしくて、インターネットTVでYou Tubeも観れましたし、ダウンライトの証明も、大きな窓も良かったです。ひとつだけ気になったことは、客室階のエレベーターホールにある香水が、ちょっとキツくて鼻に残るくらいですので、少し控えめにしていただくと、より良くなるのではないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年05月02日 07:39:11
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋や食事にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
ご意見を頂戴致しましたエレベーターホールのディフューザーの香りにつきましては、今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2022年OPEN■ハーバーサイド・スイート86平米■】
部屋5
響なさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 響なさん [60代/女性] 2022年04月27日 20:40:51
-
GW前に宿泊しました。
ロビーからのロケーションに驚きましたが、お部屋からも素晴らしいロケーションで日頃の疲れが吹っ飛びました。
ホスピタリティも高く、客室係の方と楽しくお話をして、フロントの方にはチェックアウト後にテラスで写真を撮りましょうか?とお声をかけていただけました。 ありがとうございました!
勤務されている皆さんが笑顔で、イキイキ仕事をされている印象を受けました。
また、泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年04月28日 19:10:19
-
この度この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:21:35
-
妻の還暦祝いで家族で利用させて頂き案した。
夕食時のサプライズも対応いただき有難う御座いました。
あいにくの天気で夕日は見れませんでしたが、翌朝に露天風呂から日の出が素晴らしかってです。
部屋も広く家族5人で宿泊しましたが十分な広さでした。
部屋の「港を望むビューバス」が温泉ではなかったのが少し残念ですが
展望露天風呂まど温泉は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年04月25日 07:56:24
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、大切な記念日に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋やお風呂、当館からの景色にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 13:05:30
-
最高のロケーション部屋は普通の和室で階数も一番下の4階でしたが部屋の全面が海で大満足でした。食事もおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年04月17日 22:03:00
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋からの景色や食事にご満足頂けました様で、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種完了特典付】瀬戸内の美味と鞆の浦温泉をお得に♪アーリーイン14時+ソフトドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】
部屋5
エフピーオチャードさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- エフピーオチャードさん [60代/女性] 2022年04月12日 16:17:41
-
瀬戸内海の優しい海を眺めながら、ほっこりゆったりできるホテルです。
炊き立てつやつやのご飯、地元の食材を使ったお料理、とっても美味しくいただきました。
14時にチェックインできたので、ホテルでひと休みしてから鞆の浦の散策を出来たのも良かったです。ホテルから10分くらいで、常夜燈等観光の中心地には行けます。ただ、桜が綺麗とのことで、医王寺まで行きましたが、坂がきつくて大変でした。車道が狭いので、歩いての観光がお勧めですが、地図ではわかりにくい坂に注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年04月17日 22:01:24
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は、食事と当館からの景色につきまして、お褒めの言葉を賜り、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿を目指し、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール第1弾-食事処おまかせ】ひとり17,600円~「峠下牛or鮑」チョイス料理付
- ご利用のお部屋
- 【5F以上確約■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 11:58:31
-
瀬戸内の穏やかな海を眺めながら、ゆったりと良い時間を過ごすことができました。
予定より早めに到着しましたが、お部屋へ案内していただき、高齢の母も喜んでいました。
潮風を受けるのに、きっとこの眺望ができる大きな窓をきれいに維持されるのは大変だろうなぁと、
アオサギやゴイサギ、ウミウ、かもめ達が目の前の岩場でお魚を取る様子を見ながら、
日曜日の朝には、3頭のスナメリも見ることができました。鞆の浦にもスナメリがいるのですねぇ。
お食事も、大変美味しく、私としては、お造りをホテルオリジナルのオリーブオイルでの味付け、とても気に入りました。母も普段は少食ですが、ゆっくりと全て完食し、夕暮れの海を眺めながらの夕食をとても喜んでくれました。温泉もこれまた眺望の良さに、ゆっくり半身浴で汗を流し、食前に食後にと、堪能いたしました。チェックアウト後は、鞆の浦発~尾道行きの1時間の船旅、地元ですが、普段とは違う瀬戸内を楽しむことができた2日間となりました。
スタッフの皆様の対応も暖かく丁寧で、ほんとうにありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年04月12日 20:37:11
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やお料理、サービスにご満足いただけました様で、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋からは瀬戸内海の島々を眺めて頂けるだけでなく、おっしゃって頂きました通り、様々な鳥類や時期や時間帯にもよりますがスナメリもご覧いただけます。
お料理も、瀬戸内の旬をお届けしたく、年4回献立替えを致しております。
季節を変えてお越し頂けますと、またお愉しみ頂けるかと存じます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 15:38:09
-
この度夫婦の結婚記念日、子どもの卒園祝いに利用させていただきました。
お部屋がとても広く、ベッドの下が畳だったので、子連れでも安心して利用することができました。我が家の子どもたちは大きいので大丈夫でしたが、洋間の方の床が石?のような仕様のため、はいはいをする子や歩き始めの子どもには少し危ないかもしれません。
子どもたちが少食のため、予約の際子ども用の食事は付けず、当日単品を注文しようと思っていたのですが、夕飯時は鯛飯を出していただき、朝食時はリンゴジュースとお茶にふりかけ、子ども用食器などを出していただきありがたかったです。
夕食は部屋食で、家族でゆっくり、とてもいい時間を過ごすことができました。食事も大変おいしく、量もちょうどよかったです。
宿泊した部屋が、一階のプレミアムラウンジが使えるということで主人はビールやハイボールを心ゆくまで楽しみ、私や子どもたちもお菓子やジュース、コーヒーなどをいただきながらのんびり本を読んだり、家族で話をしたりして素敵な時間を過ごすことができました。
お風呂は屋上露天風呂、3階の大浴場ともにお湯が熱めなので、大人はいいのですが、子どもはあまりゆっくり入れないかなと思いました。
それ以外の点はどれも素晴らしく、是非また利用させていただきたいと思いました。
今度は両親も連れていけたらと思います。
鴎風亭の皆様、素敵な時間を本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年03月24日 21:09:40
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお食事やプレミアムラウンジ、スタッフの応対にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指して精進して参ります。
また、頂きました大浴場につきましての貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ハーバーサイド・セミスイート72平米■ビューバス付】
部屋5
わたけんSAISONさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- わたけんSAISONさん [20代/男性] 2022年03月13日 21:12:09
-
一言で言うと、大変満足です!
こんな綺麗でサービスの良いホテルは初めてでした!
恋人と一緒に伺わせてもらったのですが、事前にアレルギーの有無の連絡がありました。恋人はエビ・カニがダメなので、大変助かりました!
部屋
入るなり、オーシャンビュー!下は畳で、どこか洋風なデザインで清潔感もあり、すごく落ち着けました。
食事
コースで、一つ一つ洗練されてて、どれも美味。一連の配膳を担当してくださった方も話が面白く、終始笑顔でで接してくださり、大変満足でした!
風呂
大きく2つお風呂があり、どちらも清掃が整っており、大変リラックスできました!
またリピートします。そんな旅館でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年03月13日 21:27:11
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。「またリピートします」との嬉しいお言葉は、私どもにとってなによりもの励みになります。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆プレミアムツイン38平米-禁煙-◆】
部屋5
bawbaw8260さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- bawbaw8260さん [20代/女性] 2022年03月12日 15:58:40
-
卒業旅行として友達と利用しましたが、思い出に残るとても素敵な時間を過ごすことができました。
スタッフの方々の接客も丁寧で気持ちよく、お食事もとても美味しかったです。
屋上の露天風呂はシャワーも外にあるため少し寒かったですが、温泉のお湯の温度も丁度良く、夕方と夜と朝の3度も温泉に浸かり癒されました。
親孝行として両親を連れてまたいつか利用したいと思いました。この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年03月12日 21:44:13
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお食事やスタッフにお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
「またいつか利用したい」との嬉しいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿を目指し、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール第2弾-個室食確約】<2人で最大8,000円OFF><峠下牛or鮑>チョイス料理付♪
- ご利用のお部屋
- 【5F以上確約■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<海浬>】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 17:55:38
-
結婚記念日に利用させていただきました。
チェックインを座ってさせていただけたので、妊婦の私にはとてもありがたかったです!
ウェルカムドリンクも美味しかったです。
車も移動させてくださったりありがたかったです。
お料理も美味しく、部屋食で準備してもらったので回りを気にせず食事できてよかったです。
また、部屋係の方と会話の中で結婚記念日だと話すと、食事の後にサプライズを用意してくれました。
とてもとても嬉しかったです!!
また利用させていただきたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年02月15日 07:35:10
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、大切な記念日に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理や私どものサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-お部屋食】畳に腰掛け。“ひと品、ひと品落ち着いて”味わう。お食事場所にはこだわりたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<お部屋食>】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 16:35:40
-
年末に利用させていただきました。ホテルのスタッフの方はとても親切で良かったです。部屋もとてもきれいで最高の景色でした。温泉は、屋上がシーズンオフで使用できなかったのが残念でしたが、3Fの露天風呂を十分楽しめました。お食事も多すぎず少なすぎずちょうどいい量で上質で大満足でした。最初に写真を取りましょうかと声をかけていただいたのもありがたかったです。また屋上露天風呂が使用できるときに行かせていただきたいと思います。素敵な思い出をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年01月05日 07:56:11
-
この度はこの様な状況の中、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉を賜り、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始専用プラン】大切なひとと楽しむ“美食と絶景”を。歴史情緒あふれる“鞆の浦”で過ごす年の瀬。
- ご利用のお部屋
- 【◆プレミアムツイン38平米-禁煙-◆】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 17:58:43
-
部屋からの景色がとても良かったですし、とてもキレイにされていて、ゆっくりくつろぐことができました。
料理は夕飯も朝食も美味しくて、特に夕飯の雲丹風味の海鮮フォンデュのスープが美味しかったです。
一緒に行った義両親も喜んでくれて、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年01月05日 07:53:37
-
この度はこの様な状況の中、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食の際に提供しております海鮮フォンデュは当館の自慢の一品でございまして、多くのお客様からお褒めのお言葉を賜っております。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-個室食・海浬-】『プライベート空間』落ち着いた空間で”瀬戸内の幸”を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<海浬>】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 18:50:31
-
立地、お風呂は素晴らしく。食事も大変美味しかったです。
到着時に直ぐに係りの方が来られて丁寧な案内で関心しました。
残念だったのは、夕食時同室の他のグループがうるさく、緊急事態宣言が解除されたとはいえ、簡単なのれんで仕切っただけで感染の危険性を考えると食事が楽しめませんでした。直ぐに他の部屋に移動させて頂いたのですが、その際係りの方の言葉に唖然。なんと部屋を案内する前から分かっていたとの事。最初に一言あっても良いのにと思いました。上長に報告しておきますとの事でしたが、全く連絡もありませんでいた。報告されたのか?それとも軽微な事として処理されたのか?アンケートにも記載させて頂きましたが、何の連絡も無いです。
前泊した宿でお風呂で問題があり申告後の対応がとても敏速で素敵だったので余計にその様に感じたのかもしれません。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2021年12月23日 09:43:00
-
この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はお風呂やお食事にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事場所につきましてお客様にご不安・ご不快な気持ちにさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度の件につきまして、お客様よりご指摘を頂き、またお部屋のアンケートにもご記入いただいておりましたのにもかかわらず、こちらからお詫びも申し上げられませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館ではサービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し今後も精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが次のご機会にもご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】広間ダイニング-『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』をお気軽に楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 14:25:54
-
料理が大変おいしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2021年12月23日 09:25:51
-
この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は当館の料理にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は季節ごとに内容を変更し、何度お越し頂きましてもお愉しみ頂けますよう工夫致しております。またのご機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-個室食・海浬-】『プライベート空間』落ち着いた空間で”瀬戸内の幸”を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<海浬>】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 15:02:49
-
ホテルは全体的には、食事、対応などとても良かったです。ただ、夕食の食事場所が個室と記載されていたはずが、隣とレースカーテンで仕切られていた部屋でした。嘘は記載しないでほしい。(朝食は記載通り仕切られた個室だった)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2021年11月27日 20:49:58
-
この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はご夕食のお席が個室指定のプランにてご予約を賜っておりましたのにもかかわらず、個室でないお席にてご案内し、お召し上がり頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度の件はスタッフと共有し、今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、
誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぬくもり癒し旅】少量美食-個室食-海浬-<量より質を重視>“美味しい部分を凝縮”した会席。
- ご利用のお部屋
- 【◆プレミアムコーナーツイン-42平米-禁煙-◆】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 22:12:12
-
この度はお世話になりました
部屋も食事もお風呂もサービスも良かったです
ただ、支払い後帰り際に鞆の浦の街を散策したいが車で行けるかと相談した所、近いし車で行くとかえって困ると教えられたので、その通りに歩いたら私の喘息が悪化し、死にそうなくらい苦しい思いをしました
他の人が私のような思いをなさらないように、気軽に徒歩を勧めないようにされた方が良いと思います
しかも、渡船の近辺には2箇所パーキングが有りました
ご存知無かったのでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2021年11月09日 09:46:13
-
この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋やお食事にお褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックアウト後のご散策のお勧めをさせて頂きました際に、お客様のご事情を考えずお車ではなく徒歩をお勧めしてしまいましたこと哀心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、ご散策のご案内の際にはお客様のご事情を十分承知した上でのご案内に努めます。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿をめざし今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特々撰会席-ダイニング舷-Gen-】“質にこだわり”瀬戸内の旬を味わう<旅のお食事を重視>したい方
- ご利用のお部屋
- 【5F以上■オーシャンビュー和室■10~13畳<ダイニング舷>】
部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 13:29:09
-
スタッフの方たちに大変丁寧に対応していただきました。
財布を落とされた他のお客様と一緒に一生懸命探している姿が印象的でした。
また部屋から見えるオーシャンビューや、夜の星など景色最高でした。
ご飯も美味しく、お風呂も最高でした。
ぜひまた行きたいと思いました!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2021年11月09日 08:34:39
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお料理やお風呂にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
「ぜひまた行きたい」とおっしゃっていただきましたことは、私どもサービス業に従事するものにとって、なによりもの励みになります。 これからももっともっと多くの皆様に喜んでいただけるように、お客様のお声を頼りに日々おもてなしを磨いて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】
部屋5
CARP大好きケンチャンさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
朝夕の食事美味しく頂きました、特に元就牛は創造以上に美味しかった。朝のお米もおいしくおこげがGOODでした。残念なのはアジの開きの ぜいごが取ってあればもっと良かったと思います。
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は食事にお褒めのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。
ご意見を頂戴致しましたアジの開きのぜいごが残っておりました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
調理担当にこの度の件を申し伝えまして今後このような事のないよう対応させて頂きます。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。