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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.48
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.32
  • 食事4.42
宿泊年月
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514件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 08:15:24

記念日での旅行で利用させてもらいました。当日は大雪の影響で、チェックインが大幅に遅れてしまい大変にご迷惑をおかけしましたが、スタッフの皆さんの心配りにとても感動しました。旅行が好きなので数多くいろんな宿泊先を利用していますが、こちらのサービスやみなさんの笑顔にはとても満足です。
朝一のお風呂は最高の景観で思わず声が出るほどでした!
お料理も美味しく、特に朝ごはんのご飯やお味噌汁はすごく美味しかったです!
しいて言うなら……工事中だったこともあり朝の窓越しに工事車両やその過程、音が聞こえていて「朝ごはん食べ終わるまで止めてー」と思いました。
ですが、全体的には大満足ですのでまた是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2023年01月29日 19:36:27

この度は、大切な記念日にホテル鴎風亭へご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、この度は館内工事中のためご滞在中にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月までの平日お日にち限定】おひとり様<18,700円~>ご予約はお早めに<食事場所:おまかせ>
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合1

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 14:01:11

初めての広島でお値段もそれなりで大変楽しみにしていましたが、非常に不快な思いをしました。
チェックインの際、係の女性から不愛想に地域振興クーポンの入った封筒を渡されました。特に枚数の説明や確認などなく、その後ウェルカムドリンクを出されましたがほとんど口を付けないまま部屋へ案内されました。このような対応ならばドリンクは出していただかなくて結構です。
部屋に入ってから渡された封筒の中を確認したところクーポンの枚数が一人分足りませんでした。すぐ対応してもらい不足分は受け取りましたが、そもそも金券と同等扱いの券なのに「一緒に確認お願いします」「〇枚入っていますので確認してください」などの言葉が一切なくとにかく不愛想、責任者の方からお詫びも受けましたが終始気分悪くお風呂もご飯も全く美味しくいただくことはできませんでした。
一番引っかかったのは、もしクーポンが足らない事を翌日気付いていたら不足分を渡すことはできなかったと言われたことです。(売店などで使ってしまったのに嘘を言っているかもしれないから)
クーポンには連番があるのでそれを控える事やクーポンの枚数確認の二重チェックなど当然の仕事です。そちらのいい加減な仕事のせいでせっかくの旅が台無しになりました。
当然こんな無責任な宿には二度と泊まらないし広島の印象が最悪になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2023年01月09日 20:47:53

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
この度は当館スタッフの対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました通り、全国旅行支援割のクーポン券は金券であり、お客様にお渡しする際には必ず確認しなければならないものでございますが、この度はそれらが全く出来ておらず御腹立ちもごもっともでございます。
当館ではサービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。
今後このような事のないよう、この度頂戴致しました貴重なご意見は全スタッフに共有し、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内-姿盛り-】“瀬戸内海沿いの宿”だからこそ<新鮮な刺身>が食べたい!4大特典付!
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合3

ありりん1010さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ありりん1010さん [40代/女性] 2022年12月19日 10:10:28

接客はとてもよいです。お風呂も熱くないので ゆっくり入れます。食事が全体的に少なく、多分男性には足りないと思います。ごくごく普通の旅館です。値段の割には・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2023年01月09日 20:23:46

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、引き続き当館をご利用頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はお風呂やスタッフの応対にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様にご満足頂けない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なクチコミをお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-ダイニング舷】<2021年新食事処OPEN>コンパクトな和モダン空間で瀬戸内の幸を味わう
ご利用のお部屋
【5F以上■オーシャンビュー和室■10~13畳<ダイニング舷>】

総合3

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 21:18:39

20数年ぶりに宿泊しました。料理は、とても美味しく満足でした。ただ、今回は食事処での食事で、間仕切りしただけの空間だったため、隣の小さな子供連れの家族が騒がしくて気になりました。
翌日の朝、携帯の災害警報がなり、近くでサイレンがなり、驚きました。。少ししてこの地域の防災訓練だとわかりましが、チェックインの時に事前に知らせて頂きたかったです。
景色と料理は最高ですが、それ以外は普通過ぎてお値段に見合っていないと感じました。とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年12月04日 17:35:43

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、引き続き当館をご利用頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は景色とお料理をお愉しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時に翌朝の防災訓練のお知らせが出来ておらず、お客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと、また、お食事処での配慮が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を重く受け止め、関連部署と共有し、今一度の社員教育を実施させて頂きました。
今後このようなことのないよう、お客様に寄り添った接客に努めて参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-基本-食事処海浬】『プライベート空間』で”瀬戸内の幸”を味わう。
ご利用のお部屋
【5F以上確約■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<海浬>】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 12:18:50

11月26日にとまりました。
お料理もお風呂も従業員のかたの対応もとてもよかった。
これが、海側の部屋ならなおよかったかな。
景勝館のお風呂に入れたのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月29日 20:39:00

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
更に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお食事やお部屋、従業員の応対にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋につきまして、次回ご利用を頂くご機会がございましたら、ぜひ海側客室にてご予約いただけましたら幸いでございます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内-姿盛り-】“瀬戸内海沿いの宿”だからこそ<新鮮な刺身>が食べたい!4大特典付!
ご利用のお部屋
【【街&山側眺望】洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:16:21

90歳近い母と孫と泊まりました。夕食も朝食も海の幸を思う存分楽しめました。お肉もおいしかったです♪
何といっても、部屋からの眺め、素晴らしかったです。
生憎の雨で、水平線からの朝陽が上るのが観れなかったので、それだけが残念です!
でも、雨の景色も、素晴らしかったです。
その景色を見ながら露天風呂にはいり、心も体もリフレッシュできました。
いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月27日 19:12:23

この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-お部屋食】畳に腰掛け。“ひと品、ひと品落ち着いて”味わう。お食事場所にはこだわりたい方へ
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<お部屋食>】

総合4

嫁用:Chinatsさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

嫁用:Chinatsさん [30代/男性] 2022年11月21日 13:51:47

素晴らしい旅でした
また同じ旅館に足を運びたいです
鞆の浦のお酒がとても美味しかった
エステサロン、お部屋マッサージ共に最高だった
料理の質がとても良かったと思う。
立地がすごく落ち着きがあった
・事前にメールで問い合わせを迅速に答えてくれた
・客室に加湿器を用意してくれた

残念だった点
・夕飯時に他お客様からホテルにクレームがあったこと
・帰りの際に周辺施設の問い合わせをしたが応えてもらえなくて残念だった
マップなどあればよかった
・夕飯の料理の量が少なかったかな?
・子供浴衣の変な臭いがして取り替えてもらったのは残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月22日 17:45:25

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はエステ・マッサージやお食事をお気に召して頂きましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘を頂戴致しました件につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館ではサービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 19:13:20

食事場所がダイニング弦となってましたが、実際は 「海里」てした。宿公式サイトからの予約は
旅行割(クーポン)適用だったのに
こちらからの予約は、適用されず
いつもこちらのサイト予約を利用している者として悔しい。
これからは、宿公式サイト予約を
利用を考慮したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月22日 08:29:32

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお食事場所が「ダイニング舷」のプランにてお申込みいただいておりましたのにもかかわらず、「お食事処海浬」でのご用意となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご予約を頂きました「ダイニング舷」は簡単な間仕切りのみのお席でございまして、この度「お食事処海浬」の個室に空席がございましたため、変更をさせて頂いておりました。
頂戴致しましたご意見はスタッフ間で共有し、お客様へのご案内を徹底させて頂きたく存じます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿をめざし今後も邁進してまいりますので、
誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-ダイニング舷】<2021年新食事処OPEN>コンパクトな和モダン空間で瀬戸内の幸を味わう
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<ダイニング舷>】

総合5

kuwax6891さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

kuwax6891さん [50代/男性] 2022年11月12日 07:07:02

リピート宿泊
お料理 やはりウニのフォンデュは最高
お風呂 夕陽と朝日を露天風呂で眺められて最高。
お部屋 朝日、夕陽と共に皇后島?仙酔島も趣があり感動。
私達は出雲大社に前日、行っており仲居さんがお詳しく、またスピリチュアルな話で盛り上がりお仕事終わりにもかかわらずお話に夜遅くまでお付き合い頂き、大変楽しかったです。
何度でもきたくなる宿です。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月17日 22:27:26

いつもホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お料理やお風呂、お部屋からの景色をお気に召して頂けていらっしゃるようで、私どもも大変嬉しく存じます。
「何度でもきたくなる宿」との嬉しいお言葉は、私どもにとってなによりもの励みでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿を目指し、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひホテル鴎風亭へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-お部屋食】畳に腰掛け。“ひと品、ひと品落ち着いて”味わう。お食事場所にはこだわりたい方へ
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<お部屋食>】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 19:08:55

角部屋の部屋を用意していただき、絶景の鞆の浦ビューを満喫しました。
母の米寿祝いの旅行でしたが、子どもの私たちが癒やされ、また何かの機会に訪れたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月17日 22:07:55

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、お母様の大切なお祝いの旅行先に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色をお愉しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特々撰会席-個室食海浬-】“質にこだわり”瀬戸内の旬を味わう<旅のお食事を重視>したい方。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<海浬>】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 16:25:25

チェックイン時に海の見えるロビーの席に案内していただき、ウェルカムドリンクを飲みながらのチェックインでした。
また、担当してくださった方の対応が非常に良く、お食事の時に受付で会った時も顔と名前を覚えていただいており、名前を呼んでくださったことも非常に嬉しく思いました。
食事が瀬戸内海ならではのものばかりで、全部美味しかったです!量も満足度が高かったです。
また部屋から見える瀬戸内海の景色は感動的でした。
展望風呂、3階のお風呂どちらもしっかりと海を見渡しながら入ることができ、非常に心地良かったです。

また訪れたいと思える素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月06日 20:36:18

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお食事やお風呂、私どもの応対にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-基本-食事処海浬】『プライベート空間』で”瀬戸内の幸”を味わう。
ご利用のお部屋
【5F以上確約■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<海浬>】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 12:54:12

到着すぐからスタッフさんが笑顔で出迎えていただき、welcomeドリンクをいただいた後お部屋へ。
最上階のコーナーツインだったため、大きな窓から一面に海がひろがりお部屋に入った瞬間からとても感動しました。
畳の部屋だったのでリラックスできました。
利用者限定のラウンジも目の前の海を眺めながらゆっくり出来ました。
温泉も混み具合がアプリで確認できたので空いてる時間に星空を眺めながらゆったり出来ました。
夕食、朝食計4回の食事もとてもおいしく、給仕いただいた新土井さんに毎回丁寧に食材や調理法の説明をしていただきとても楽しくいただきました。
2回目の食事から左利き用にセッティングいただいていたのはさすがだな、と思いました。
誕生日のお祝い旅行だったのですが、お花の用意やホテルからもプレゼントいただき大満足の旅となりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年11月06日 20:33:50

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、大切な記念日に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ぬくもり癒し旅】少量美食-個室食-海浬-<量より質を重視>“美味しい部分を凝縮”した会席。
ご利用のお部屋
【■最上階プレミアムコーナーツイン■】

総合4

ホーク7028さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ホーク7028さん [40代/男性] 2022年10月25日 05:36:04

10月21日に 宿泊しました。
サービス、食事が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年10月30日 17:49:30

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は食事や私どものサービスにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特々撰会席-個室食海浬-】“質にこだわり”瀬戸内の旬を味わう<旅のお食事を重視>したい方。
ご利用のお部屋
【最上階■プレミアムツイン38平米■瀬戸内和モダンの上質空間】

総合3

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 16:49:44

敷布団が一枚で薄くてせっかくの旅気分が寂しくなってしまった
せめて2枚敷いて欲しいなぁ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年10月18日 22:12:48

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は担当部署と共有をし、布団につきまして頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内-姿盛り-】“瀬戸内海沿いの宿”だからこそ<新鮮な刺身>が食べたい!4大特典付!
ご利用のお部屋
【5F以上確約■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合3

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:46:27

夕食は豪華で海の幸を満喫できました。スタッフの若い男性も気持ちよい応対でした。
朝食も魚が美味しく、お米は新米でしょうか、ツヤツヤでした。余ったご飯をちりめんおにぎりにしてもらえ、お昼の散策時にいただきました。
景色もよく、露天風呂も楽しめました。
散策マップが数種類あれば尚よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年09月18日 19:11:04

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事やお風呂にご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対にもお褒めのお言葉を賜りましたこと大変恐縮しております。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
散策マップにつきましての貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定タイムセール】ひとり19,800円~「峠下牛or鮑」チョイス料理付
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合2

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 21:43:18

高級?!ツインルーム、部屋はビジネスホテル以下。テンションだだ下がり。トイレはユニットバス!
料理は美味しかったですが‥一人2万5千円って‥
近くだったら帰ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年09月14日 18:26:42

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度、ご宿泊頂きましたお部屋につきまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しましたご意見を元に、現在ご宿泊料金につきまして見直しを行っております。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内-姿盛り-】“瀬戸内海沿いの宿”だからこそ<新鮮な刺身>が食べたい!4大特典付!
ご利用のお部屋
【【街&山側眺望】洋室ツインルーム】

総合3

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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 12:14:42

当方、膝に少し障害が有る為お風呂のイスが低いので少し難儀しました。
また、屋上の展望露天風呂ですがホテルにしては小さく、カラスが我が物顔で上空を占拠しており、カラスの落とし物が心配だった。
しかし、食事については、丁寧すぎる程の説明が有りメニューの内容・量・タイミングについては大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年09月08日 19:19:57

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
この度お風呂につきまして頂きました貴重なご意見はスタッフ間で共有し、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】

総合5

アヒルヤマさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

アヒルヤマさん [50代/女性] 2022年08月31日 08:08:43

仕事仲間と気分転換に、と一泊の温泉旅行を計画。かなり早く到着したのですが、宿の方がとても親切に対応してくださいました。部屋の扉を開けた瞬間、一面の海の景色が入ってきて感動。海の幸の食事も美味しく、温泉も何度も利用させていただきました。そして何より一番良かったのが宿のみなさんの対応。最初から最後までみなさんの笑顔での対応に私たちも癒されました。また利用したいと思わせてくれる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年09月02日 20:44:10

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋からの景色やお風呂にお褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、私どもの応対につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 16:43:06

従業員の皆様、全員が接客態度も良く、積極的におもてなしをされてる感じが見て取れました。
常に、気遣いをして下さいました。
大変、居心地の良いお宿でした。
お料理の、見栄えもお味も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年08月02日 21:54:36

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は従業員へのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変恐縮しております。
お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-ダイニング舷】<2021年新食事処OPEN>コンパクトな和モダン空間で瀬戸内の幸を味わう
ご利用のお部屋
【5F以上■オーシャンビュー和室■10~13畳<ダイニング舷>】

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 19:53:20

建物自体は新しくはないと思いますが、景色も良く、建物内はとても清潔で気持ちよく快適に過ごせました。
食事も朝、夜ともに美味しくて、スタッフの方々の笑顔、接客がとても素晴らしかったです。
温泉も最高に良かったです!
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年07月15日 21:07:19

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF-広間ダイニング-『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】

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