この度はヴィアイイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はベッドパットの件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様へくつろぎのお時間を提供出来なかったことは痛恨の極みでございます。
ご指摘いただいた点を改善し再度ご宿泊頂けるようでしたら満足していただける様スタッフ一同お待ち申し上げます。
今後ともヴィアイン東京大井町を宜しくお願い致します。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　友利
フロント　齊藤

この度はヴィアイン東京大井町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、スタッフの対応また客室の不備など、多数ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘をしっかり受けとめ、スタッフの指導及び客室の改善に一層努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。機会がございましたらまた是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ヴィアイン東京大井町
谷内

この度は数あるホテルの中から
ヴィアイン東京大井町にご宿泊
いただきまして、ありがとうございます。

清掃が全く行き届いてなく、お客様に
ご不便、ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
以後、清掃に関して改善に
努めてまいります。

また機会がありましたら、
ご宿泊いただけますと幸いです。

ヴィアイン東京大井町
泉井

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

貸出の備品やお部屋備え付けの設備につきましては、今後の改善を検討させて頂きます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひヴィアイン東京大井町をご利用下さいませ。


ヴィアイン東京大井町
フロント　李

この度はヴィアイン東京大井町を
ご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。

朝食、またフロントスタッフの対応について
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

次回ご利用される際は必ず改善し、
お客様に気持ちよく丁寧な対応をさせて
いただきますので、よろしければ
またご利用いただけますと、
大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投函いただき
ありがとうございます。

ヴィアイン東京大井町
フロント　泉井

この度はヴィアイン東京大井町をご利用
いただき、ありがとうございます。

チェックインの際に時間がかかり、
また領収書の社名漏れがあり、
お客様に大変ご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。

以後改善いたします。

機会がありましたら、次はスムーズに
チェックインのお手続きをし、
快適に過ごせるようにいたしますので
またご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、投稿していただき
ありがとうございます。

ヴィアイン東京大井町
フロント　泉井

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き、誠にありがとうございました。

まず、この度は設備に不備があり、ご滞在中にご不快な思いをさせたこと、大変申し訳ございません。
また、せっかく書置きをしてい頂いたのに、こちらで気づけず、改善が出来ない旨、重ねてお詫び申し上げます。
今後清掃の際には、書置き等もしっかり確認するよう、清掃の担当のものにお伝えいたします。

最後にご宿泊料金に関しましては、曜日やお部屋の残数により、料金が変動しております。
こちらもご説明が不足していたこと、お詫び申し上げます。

今回頂いた貴重なご意見は、今後の施設運営の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　和澤

いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、鏡の後ろに埃がたまっていたとの事で、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後同じ事が起こらないよう、清掃担当者への指導を徹底いたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。

またのご来館をお待ちいたしております。

フロント　鈴木

お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ご期待にお答えできず申し訳ございません。
より快適におすごし頂けるよう努めてまいります。

もし東京で宿をお探しの際は候補の一つとしてご検討頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。


ヴィアイン東京大井町
フロント　中山

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やフロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
1階のセブンイレブンは雨の時でも濡れずにいけるので皆様にご好評頂いております。

ご料金に関しましてはご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
お日にちによってはとてもお安くお部屋を販売させて頂いておりますので、次回タイミングが合いましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高橋

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてはグループ内にて統一の物を入れさせていただいており、既存の物が廃盤等になった際に検討をさせていただければと思います。
新聞に関しましては確かに今現在は部屋入れは行っておりませんが、今後この様なサービスもできるような体制を作ってお客様へのより良いサービスが提供できるよう努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　田崎

お客様へ

数多くの宿泊施設の中から当館をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
深くお詫び申し上げます。

客室並びに清掃の管理を今後とも徹底して参りますので、大井町方面にご宿泊される機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　本間

お客様へ

この度は数ある、宿泊施設の中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在の中でのご意見を投稿頂き幸いでございます。

客室備品に関してご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

この度頂きました、ご意見を今後の課題点とさせて頂きます。

より良い環境をご案内できます様に努めてまいります。

また機会を頂けましたら当館のご利用をお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

この度はお忙しい時間の中で当館に関する、ご宿泊の感想を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン東京大井町
フロント　玉手

この度は、ヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

喫煙室の臭い並びに客室のホコリなどに関し、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

タバコの臭いが強く残っている部屋は、日常的に脱臭をおこなっておりますが、どうしても臭いが残ってしまうため、タバコを吸われないお客様には大変不快に感じられるかも知れません。

ホコリに関しましても、清掃の不行き届きにより、不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

客室並びに清掃の管理を今後とも徹底して参りますので、大井町方面にご宿泊される機会がございましたら、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　福原

いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、不愉快な思いと排水の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

ご滞在中にこういったご不便がございましたら、何なりとフロントにお伝え下さいませ。
早急に対応させて頂きます。

次回のご宿泊の際は、こういったことが無いよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当
林

いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう客室の管理、清掃の徹底を図って参ります。

大変恐縮ではございますがまたお近くにお越しの際はヴィアイン東京大井町をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　三木

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在頂きましたお部屋の数々の不備、誠に
申し訳ありませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまたご利用頂けるというお言葉を頂き非常に嬉しく思います。

誠に有難うございます。

次回ご利用頂けます際には必ず改善させて頂きより良い宿泊をご案内できますように努めさせて頂きます。

是非ともご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で当館に関するご意見を投稿頂きまして誠に有難うございました。

ヴィアイン東京大井町
フロント　玉手

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関らず、プレミアムフロアのパソコンに関しましてご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後プレミアムフロアのパソコンに関し、改善に努め、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。

ご迷惑お掛けし誠に恐縮ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗本

この度ヴィアイン東京大井町ご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の責任者に報告をさせて頂きました。
今後はこのような事がないようフロントスタッフもお部屋のルームチェックを
徹底して参ります。
大変恐縮でございますが今後もヴィアイン東京をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　三輪

この度ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ご宿泊の際有線LANのご利用出来なかった事は大変申し訳ございません。後日担当の者からご連絡させて頂きます。
　より良いホテルを目指して参りますので今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　フロント　アンモ

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