先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご来館の際にお部屋に空きがございましたので、お子様もご一緒にお見えになられたのでゆっくりお休みいただけるかなとトリプルのお部屋をご案内させて頂きました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご来館のときはなかったかと思いますが、現在ロビーには大きなクリスマスツリーが飾られています。
いらしていただいたときにあればお子様達にも喜んでもらえたのかなと思うと少し残念ですが、機会がございましたら見に来てくださいね。
今年はいつもよりゴージャスな飾り付けになっていますよ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在では自動販売機やWiFiの件でご迷惑をおかけいたしました。
自動販売機の件ではご投稿後すぐに確認を行い、業者の方が入り只今修理中でございます。
WiFiに関しましては、時間帯によりアクセスが集中した為繋がりにくくなってしまったと思われます。
フロントスタッフは24時間おりますので、お困りの際はお手数ですがフロントまでご一報いただければ幸いでございます。
お客様の仰る通りで当ホテルは築年数が経過している為、少々古さが出てしまっていること心苦しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフへのお褒めお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様にまた来たいと思っていただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

この度はお褒めのお言葉や貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

水回りについては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
すぐの改善は難しく私達も頭を悩ませております。
今回のご意見を次回の改装などにいかしていければと思っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは数年前に改装工事を行いましたが、築年数の経過もあり、ご利用頂くお客様にご不便をおかけしてしまう点があり心苦しく思っております。
直ぐの改善はお約束することが出来ませんが、次回の改装などの参考にさせて頂きます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きありがとうございました。

当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分程でお越しいただけますので、夜遅くに駅についても安全に到着することができます。
また、周りに飲食店が多く、食事にお困りになる事はないのではないかと思います。
美味しい餃子屋さんもありますので、お客様のお気に入りのお店を見つけて頂けたら嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の股のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、排水の件でご不便をお掛けしてしまいました。
排水については定期的に専用の薬剤をいれて清掃をおこなっておりますが、お客様にご不便を強いてしまう事も多く、大変心苦しく思っております。
また、ハンドソープについては現在導入を検討中ですので、少しお時間を頂けたらと思います。
ご滞在中はロビーでご用意している枕もお気に召して頂けた様で、とても嬉しく思っております。
こちらの枕は数量限定にはなりますが、高さや硬さの違う枕を6種類ご用意しておりますので、お休み時の手助けができればと思います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたご朝食の件でございますが、素泊まりプランでご予約いただいた場合でもご朝食付きへご変更することが可能でございます。
前日ですと1,000円(税込)、当日は1,200円(税込)でフロントにて承ります。
また機会がございましたら、是非ご朝食をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在中はゆっくりとお休み頂けた様でなによりです。
数年前に改装工事を行い、その際に全客室のベッドが新しくなりました。
お客様からもゆっくり眠れたといったお声を多く頂くようになり、大変嬉しく思っております。
当ホテルには11.9平米のエコノミーシングルから、21.4平米のデラックスツインまでご用意しておりますので、機会がございましたら今回とは違うタイプをお試し頂けたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。

この度はテレビのリモコンが汚れていたとのことで、申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、このコロナ禍では衛生面に関していつも以上に気をつけていかなければならない部分でもあります。
頂いたコメントは担当部署に伝えさせて頂きます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
もし何かご不明な点やお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
なにかご不明な点やお困りの際は、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまった点が多くあるようで、大変心苦しく思っております。
当ホテルは築年数の経過もあり、数年前に改装をしたものの中々大きな改善には至っていないのが現状です。
「可もなく不可もなく」とのご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスに反映できるようしっかりと務めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩1～2分と大変近く、周辺には飲食店やスーパー、コンビニエンスストアもあるので便利な立地となっています。
スタッフおすすめの飲食店をマップにてご案内しています。お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
今回お客様のご利用いただいたプランがポイント10倍、レイトチェックアウト無料でございました。
12時まで追加料金がかからずゆっくりご滞在いただける人気のプランとなっています。
また是非ご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルの朝食にご満足いただけたようでなによりです。
当ホテルの一階にあるレストランは朝食だけでなく、お昼にはランチ、夜はディナーを楽しむこともできます。
中々お時間が合わないかもしれませんが、もし機械がございましたら朝食以外もお試し下さいませ。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
数量限定ですが、ロビーにお貸し出し用の枕もご用意しておりますので、お気に入りの枕でお寛ぎ頂けたらと主ます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご滞在にご満足頂けた様でなによりでした。
お部屋でゆっくりお休み頂けるようにと、フロントロビーではレンタル枕と毛布をご用意しております。
枕は固め・柔かめタイプをご用意しており、特に二つ折り枕は使い勝手が良く人気があるようです。
先着順になってしまうので、時には全て出てしまっている事もありますが、もしまだでしたらぜひお試し下さいませ。
また、ロビーではコーヒーもご用意しております。
こちらのコーヒーは、その都度豆を挽いていますのでとっても美味しいですよ。
客室にお持ちいただく事も可能ですので、お部屋でのお寛ぎにお役立て下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも大変近く、周辺には商業ビルやコンビニが近くにありますので、何かと便利な立地です。
周りに浸食店も多くあり、中には餃子店もございますので、宇都宮餃子も楽しめるかと思います。
また、駅からも徒歩1～2分程ですので夜遅く宇都宮駅に到着しても大通りから安心してご来館頂けます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館は宇都宮駅から徒歩1分程でございます。
周辺には、コンビニエンスストアや宇都宮名物の餃子屋さん、お客様の仰られる通り居酒屋さんも豊富にあり、たくさんのお客様よりお選び頂くポイントとなっております。
今回お客様にもお役立て頂けていましたら幸いです。
お部屋ではごゆっくり旅の疲れは癒されましたでしょうか？
当ホテルは数年前に大きな改装工事を行いました。
その際寝具も新しくシモンズマットレスの導入を行い、「ゆっくり休めた」「とっても良い」等、多くの嬉しいお言葉を頂くようになり喜んでおります。
やはり自宅が一番おちつく場所の方が多いことと思いますが自宅以外のホテルでも、居心地が良い空間をご提供できますよう今以上に心掛けていきたいと存じます。

この度は貴重なご感想投稿頂き誠にありがとうございました。

２月に入りましたがまだまだ寒さ強まる様子です。
どうぞご自愛ください。
ありがとうございました。

フロント　桂島

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は快適なご滞在を提供することができず、大変残念に思っております。
当ホテルの空調はセントラルヒーティング方式となっており、各客室で室温を変えることが出来ない仕組みとなっております。その為ご不便をお掛けしてしまう事があり、心苦しく思っております。
フロントで出来ることとして、数に限りがありますが、暖房器具のお貸し出しや毛布のお貸し出し、サーキュレーターのお貸し出し等を承っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　本田

先日はホテルサンルート宇都宮をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋ではごゆっくり身体をお休みになられましたでしょうか？
ご感想から「親切な対応でよかった」とのお言葉を拝読でき、嬉しい限りでございます。
いつもお客様ご対応の際は「お客様の立場になって」を考えて対応を心がけております。
今回もそういった日頃の心がけが、いかせたのかなと感じられご当日ご対応したスタッフもきっと喜んでいる事と思います。
貴重なご感想ありがとうございます。

この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想投稿頂き誠にありがとうございました。
まもなく２月です。
１年で一番寒い時期です。
どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　桂島

先日はご家族旅行にてホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋ではぐっすりとお休みいただけましたでしょうか？
当ホテルは４年ほど前に大きな改装工事を行いました。
外装、客室の壁紙や備品など新しく導入交換、し行いましたが、ユニットバスのみ構造上の問題にて工事に取り組むことができない部分のため定期点検を行いながら現状維持となりました。
そのため古さも感じられたことと思います。

今回ご利用頂きましたお部屋はエコノミーツインというベッドが変則的に並んだコンパクトタイプのお部屋となっております。
他にもダブルベッドの入った「エコノミーダブル」やちょっと一息くつろぎ時にピッタリなソファが入った「デラックスツインルーム」など豊富にございます。
また機会がありましたら是非いろんなお部屋タイプをご利用いただきお気に入りのお部屋を見つけて頂けますと嬉しいです。

この度はお忙しい中での貴重なご感想投稿頂き誠にありがとうございました。

先日今年入って初めて手の乾燥を感じハンドクリームを使いました。
あー、もうすぐ冬の季節だなぁなんて感じました。
今年は栃木県も雪は降るかな？
お客様の地元はいかがでしょうか？
どうぞご自愛ください。
ありがとうございました。
フロント　桂島