先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは築年数の経過のためご不便をお掛けしてしまうこともあり、たいへん心苦しく思っております。
しかしながらスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございました。
今後も接客スキルの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋タイプがエコノミートリプルでしたので少し手狭だっかたと思います。21.4平米の２名様用のお部屋にもうひとつベッドを入れさせて頂き、３名様用のお部屋にしております。ぜひ次回はデラックスツインをご利用頂けましたら幸いでございます。大きめのチェアが２つとコーヒーテーブルなどが配置してあり、余裕のある空間ですのでおくつろぎ頂けると思います。
また当ホテルは築年数の経過もあり、新しいホテルのような設備はございませんが、価格的には周辺のホテルさんよりは低価格で販売しておりましたので、多少お得にご利用いただけたのではと思っております。

この度はご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは数年前に改装工事を行いました。
内装は新しくなりましたが、残念ながら水回りについては改修が難しく、現状のままとなっております。
ご不便をお掛けしてしまうこともあり、大変心苦しく思っております。
すぐに改善をお約束することはできませんが、次回の改装の為の大切なご意見として受け止めて参ります。
今回コメントいただいた毛布ですが、お貸し出し枕のところに一緒にご用意しているものの数に限りがございます。
稀に貸し出しになくても在庫がある事もありますので、お手数かとは存じますがお声がけ頂ければと思います。
また、ハンドソープですが、現在導入に向けて動いております。
こんな時期ではありますのでなるべく早めにご用意できればと思っています。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
何かございましたらいつでもスタッフまでお声がけ下さいませ。
次回ご利用いただいけることがございましたら、何か心に残せるようなご滞在にできるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR宇都宮駅から大変近い場所にございます。
お客様の仰る通り、隣にはコンビニ、周辺には飲食店も多いのでお食事にお困りになることはないかと思います。

また、朝食付きのプランに関してですがお日にちや曜日によっては朝食もついたお得なご料金でご利用いただけるお日にちもございますので、よろしければそちらもご利用いただればと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご来館の際にお部屋に空きがございましたので、お子様もご一緒にお見えになられたのでゆっくりお休みいただけるかなとトリプルのお部屋をご案内させて頂きました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご来館のときはなかったかと思いますが、現在ロビーには大きなクリスマスツリーが飾られています。
いらしていただいたときにあればお子様達にも喜んでもらえたのかなと思うと少し残念ですが、機会がございましたら見に来てくださいね。
今年はいつもよりゴージャスな飾り付けになっていますよ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

水回りについては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
すぐの改善は難しく私達も頭を悩ませております。
今回のご意見を次回の改装などにいかしていければと思っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは数年前に改装工事を行いましたが、築年数の経過もあり、ご利用頂くお客様にご不便をおかけしてしまう点があり心苦しく思っております。
直ぐの改善はお約束することが出来ませんが、次回の改装などの参考にさせて頂きます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はお部屋が埃っぽかったとの事で、ご不快の念をお掛け致しました。
頂いたご意見は清掃担当者にも申し伝えさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご不快の念をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
髪の毛の件は、担当者に頂いたご意見を申し伝えさせていただきます。
しかしながら、音の響きに関しては構造上の問題となり、すぐの改善が難しいのが現状でございます。
お客様からの大切なご意見として頂戴させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きありがとうございました。

当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分程でお越しいただけますので、夜遅くに駅についても安全に到着することができます。
また、周りに飲食店が多く、食事にお困りになる事はないのではないかと思います。
美味しい餃子屋さんもありますので、お客様のお気に入りのお店を見つけて頂けたら嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の股のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたご朝食の件でございますが、素泊まりプランでご予約いただいた場合でもご朝食付きへご変更することが可能でございます。
前日ですと1,000円(税込)、当日は1,200円(税込)でフロントにて承ります。
また機会がございましたら、是非ご朝食をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在中はゆっくりとお休み頂けた様でなによりです。
数年前に改装工事を行い、その際に全客室のベッドが新しくなりました。
お客様からもゆっくり眠れたといったお声を多く頂くようになり、大変嬉しく思っております。
当ホテルには11.9平米のエコノミーシングルから、21.4平米のデラックスツインまでご用意しておりますので、機会がございましたら今回とは違うタイプをお試し頂けたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお越しいただけて大変嬉しく思います。

頂いたご予約のお部屋がエコノミーツインルームというタイプでございました。
こちらはコンパクトな分お得にご利用いただけるタイプになっております。
前回のご宿泊時はお部屋に空きがあった為、広めのお部屋にご案内させていただきました。
こちらはデラックスツインルームで当ホテルの１番広いお部屋でございます。
ぜひ次回ご利用いただければと思います。

免許はいかがでしたでしょうか。
８月も下旬を迎え、秋の季節が近づいてきていますね。
体調には気を付けてお過ごし下さいませ。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。

この度はテレビのリモコンが汚れていたとのことで、申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、このコロナ禍では衛生面に関していつも以上に気をつけていかなければならない部分でもあります。
頂いたコメントは担当部署に伝えさせて頂きます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
なにかご不明な点やお困りの際は、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまった点が多くあるようで、大変心苦しく思っております。
当ホテルは築年数の経過もあり、数年前に改装をしたものの中々大きな改善には至っていないのが現状です。
「可もなく不可もなく」とのご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスに反映できるようしっかりと務めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

その後体調はいかがでしょうか。
お客様の仰るとおりで、当ホテルの空調は全館一括空調となっており、個別での調整はできない造りとなっております。
もし何かありましたらフロントへお声がけいただければ暖房器具のお貸し出しやサーキュレーターなどのご用意もございます。
ご不便をお掛けしてしまい、私どもも大変残念に思っております。

しかしながら、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
スタッフは24時間おりますので、何かございましたらいつでもお声がけいただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩1～2分と大変近く、周辺には飲食店やスーパー、コンビニエンスストアもあるので便利な立地となっています。
スタッフおすすめの飲食店をマップにてご案内しています。お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
今回お客様のご利用いただいたプランがポイント10倍、レイトチェックアウト無料でございました。
12時まで追加料金がかからずゆっくりご滞在いただける人気のプランとなっています。
また是非ご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルの朝食にご満足いただけたようでなによりです。
当ホテルの一階にあるレストランは朝食だけでなく、お昼にはランチ、夜はディナーを楽しむこともできます。
中々お時間が合わないかもしれませんが、もし機械がございましたら朝食以外もお試し下さいませ。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
数量限定ですが、ロビーにお貸し出し用の枕もご用意しておりますので、お気に入りの枕でお寛ぎ頂けたらと主ます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林