とても良い部屋で
子供も 大喜びでした！
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

まぁ、安いからねって感じだけど。まず第一声は家族揃ってゴキブリでそう。
まず天成園やちょっと高いところに行ってた人は　おおお？って思うとおもいます。
改善すべき場所は
★トイレがホコリや蜘蛛の巣が目立つ。壁紙も掃除しましょう。
★お風呂はとても狭いです。開けてびっくり（笑）
蜘蛛の巣やサンのとてもとても汚いこと。なにこれ。ごっそりの髪の毛？？挟まってます。干からびた蜘蛛の残骸。見渡す限りです。子どもが嫌がるので掃除してやりました。
★壁紙の浮いてる場所位素人でも直せます。
ぱっと見て　とっても安い市営住宅のような感じです。黒い鉄のドアも汚いし、壁には苔。
せめてドアが木のものなら自然に溶け込むのにね。
★化粧落としがない！！！これにはほんとにこまった。化粧落としがないのは致命的。
メリット
☆受付の若い子はとても愛想がよく救われました
☆食事処の女性男性は物腰柔らかく親しみやすい
☆ごはんはボリュームありでおいしかったです。

とてもこじんまりとしたところです。
部屋がキレイ、お風呂が小さかろうがきれいなら最高なところだと思いますよ。
　みんな静かに食事しているので赤ちゃんいる家庭にはむかないかも。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

お風呂がとても良かったです。
部屋の露天風呂はもちろんだったのですが、大浴場もよく清掃が行き届いていて気持ちよかったです。
事前に同行する母が足が悪いと言っていなかったので、2階の部屋に案内され、すぐに部屋を変えてくれと言ったにも関わらず、丁寧な応対で一階に変えてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事がとても美味しかったです。
タオルがもう少し多ければ、１００点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

2月13日に家族で宿泊しました。夕食がとてもボリューム感があって、特に　金目鯛の煮つけはとてもおいしかったです。従業員の方も明るく接していただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

旅館までは、かなり遠く感じました。災害の影響で遠回りになっているのかもしれません、でも大涌谷に近く便利でした。お部屋は狭いですが、食事も美味しく客室露天風呂がついていたのが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

8月11日に宿泊させていただきました。
サービス、食事等満足できるものでした。
強いて言えば本棟で予約をしたのですが別館への宿泊になってしまい、事前に連絡が欲しかったので4点とさせていただいています。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

土日に宿泊しました。
2回目の利用でしたがロフト付きで、寝室ときょしつがわかれていたのでか、とてもゆっくりできました。部屋の露天風呂も気持ちよくて大変心地よかったです。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月15日に宿泊しました。食事の量も十分で美味しかったです。とても静かでのんびりできました。
部屋に露天風呂があるので選びましたが、すぐ入ることができ、何度も入り楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お世話になりました。また機会があったら泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

結婚記念日に利用させて頂きました。
子どもも一緒なので、別邸はとても過ごしやすかったです。２階にベッドがあり、子どもたちは上ったり下りたり嬉しそうでした。なにより、露天風呂が備え付けられているところが良かったです。好きなタイミングで、すぐに入れるので、何度も入ってしまいました。広さもちょうどよく、４人でものびのび入れました。
部屋はとてもきれいで、コタツなどの暖房機器もあって、「いつまでもここにいたい」とみんなで話していました。

料理も新鮮でおいしくボリュームもあったのですが、食べきれなかったのが申し訳なかったです。
従業員の方の対応も笑顔でよかったです。

大浴場では、多くの人が利用していたのですが、なぜか真っ暗で、誰も明かりのスイッチの場所を知らないみたいで、更衣室にあるスイッチを押して見たら明るくなりました。利用していた方たちも安心した様子でした。(笑)

この日は雨が降ったりやんだりだったのですが、本館にはあったのですが、別邸にも置き傘があるとありがたかったです。
それと気になる点は、部屋に置いてあったバスタオルの臭いがきつく気になりました。
それと、部屋にお湯はあったのですが、水も用意していただけると薬なども飲めて助かります。（本館にはおいしい水がありました）

細かいところですが、朝食にはお茶、水、コーヒーが飲めたのですが、子ども用にオレンジジュースなどもあったらよかったです。

自然豊かで、晴れの日には近くをのんびり散歩したいと思いました。
また、機会があるときに利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お部屋もお風呂も立派で、食事は朝晩ともにとても美味しかったです。こちらの都合で大浴場には行けなかったのが心残りでしたが、部屋の露天風呂だけでもとても満足でした。
しかし、急須やケトル水滴がたまっていたり、茶葉に髪の毛が入っていたり、前の人の靴下が籠に入りっぱなしだったり、ちょっと清掃がずさんな点がありました。また伺いたいので、その点を改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

両親のお誕生日のお祝いで利用しました。
姪っ子もいて、大人数でお世話になりましたが、レストランのスタッフの方など皆さん優しくて、ステキな対応をしていただいて、気持ちよく過ごせました。
部屋のお風呂も気持ちよかったです。

ただ、タバコを吸うために外に出るのですが、所々の部屋の前に灰皿があって、他の部屋の前で吸わなくてはいけなかったので、気になりました。
喫煙者として、どこかに喫煙部屋を作っていただいた方が、周りを気にせず吸えるので、出来たら検討していただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

紅葉狩りに熱海、箱根をまわるのに予約しました。とても良い宿でした。トラブルがあって部屋の露天風呂は使えませんでしたが、とても丁寧に一生懸命に対応していただいて好感がもてました。部屋の料金も納得以上の値引きを宿からしていただいて感謝しております。お料理も創作和食の名のとおりでとても美味しく満足のいくメニューでした。お部屋も掘り炬燵がありのんびりするのにとてもよかったです。そもそも露天風呂付きのお部屋としては設定された料金でも安くて良い宿だと思います。個人的にはおすすめしたい宿です。またリピートして泊まりたいと思っています。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

10月27日に宿泊しました。静かな環境でゆったり出来ました。食事もとてもおいしく頂きました。
部屋もきれいで大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

新婚旅行も兼ねて、宿泊させていただきました。お部屋も、部屋風呂、露天風呂、内風呂もすべてきれいでした。お食事も時間に合わせて、食べれるようになっていたので、温かいお食事とれました。ただ、海外のご家族連れが賑やかで、家族との会話ができない場面がありました。その点以外は大変満足できました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とても自然豊かな立地で、観光スポットがとても近くにあり、行くとき帰るときと観光スポット寄りつつチェックイン。
客室もすごく清潔感たっぷりで、天井も高くくつろげました。
何と言っても客室露天風呂！
最高でした！！！
小さな子供がいるので大風呂にはなかなか行くのが大変なので客室露天風呂があるところを探していました！

食事も大満足でした！

でも…
ロフト付きのお部屋だったのですが、小さな子供がいるので危なっかしい所が多々あり。
ゲートなどをレンタルや用意していただいていたら言うことなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

スタッフさんがとても気さくで親切で凄く良かったです！
食事も凄く美味しくて味も量も大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

結婚記念日旅行に一の湯さんに宿泊させて頂きました。
サプライズの花束やケーキも快く引き受けてくれ妻も大変喜んでくれました！
メールで色々相談出来たので仕事で忙しい私にはすごく助かりました。

食事も大変美味しくスタッフのみなさんが丁寧に料理の説明をして下さり、満腹になるまで食べました！

全体的にすごく良かったのですが、一つだけ個人的にお風呂上がりに耳掃除がしたいので大浴場だけでも綿棒があったらよかったなと思いました。

また機会を作って今度は息子と伺いたいと妻と話しています！
その時はまた美味しいご飯と温泉を堪能したいです！

本当に一の湯さんのスタッフのみなさんに感謝です。
よい旅行をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

12月末に2泊3日で離れ客室にお世話になりました。
子供がまだ小さいのではしゃいで騒ぐので気を使う事も多いのですが、離れだったためその心配もほとんど無く、備え付けの露天風呂に家内も子供達も大変満足していました。
食事も食べきれくれないくらいの量があり、アワビのステーキ、金目鯛の煮つけ、刺し盛等の料理に非常に贅沢感を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月