無駄省き、適切なサービスめざしてよく検討、配慮していることが窺えた。
部屋付きも大浴場も露天風呂は、お湯が適温、流れ続き　気持ち良い。
　ただ、女性用の上がり湯がお湯が出ず、いというトラブルあり、
事前の確認点検をしっかりやること徹底ねがいます。

総じて、非常に良心的で気持ちよし。


　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事の量も多くて、ほぼほぼ満足ですが、夕食のご飯（米）がまずかった。なんだったのでしょう？朝もあのご飯かと憂鬱でしたが、朝食のご飯は普通だった。旅行はご飯は美味しいって思っていたので、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋風呂がとても良かったです。大浴場はシャワーの勢いが弱いのが微妙でしたが、お風呂は良かったです。ボードゲーム貸し出しサービスが個人的に高評価でした。バス停に近く、近隣に有名な美術館が多くて、立地は大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

両親が宿泊しました。
お部屋に温泉があるのはとてもよかったそうです。
ただ、大浴場までが遠すぎて、行きたかったけど断念したと言っていました。
食事は少なめとなっていますが、70代にはそれでも食べきれないほどだったようです！
コロナ禍で密を避けるには今回のプランはとても安心できたとのことです。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

隅の掃除が行き届いてなかったのが少し残念でしたがそれ以外は満足な旅館でしたっ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

露天風呂付きの和室に泊まりましたが、部屋は清潔で何度も露天風呂につかりのんびりとくつろぐことができました。大浴場は小さめで、大浴場の露天風呂は肩までつかるには少し浅いような気がしましたが、時間を選べば人も少ないので静かな雰囲気の中で温泉につかることができました。2か月前に宿泊した同系列の塔ノ沢の宿と1泊目の夕食と朝食のメニューが全く同じだったのは少し残念でした。個人的には朝食は同じメニューでも美味しくいただきました。デザートのプリンは美味しかったです。ドリンクが無料で何杯でも飲めるのもよかったです。今回は緊急事態宣言のためアルコール類はありませんでした。夕食は他の旅館でよく出される刺身はありません。2泊目のメニューは変わりましたが、1泊目に比べると内容が劣るように感じました。特に朝食は1泊目と同じ内容のほうがかえってよかったと思いました。yおく

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お風呂は綺麗で気持ちよかったけど、居間に前の客のゴミが落ちていた。バス停がすぐ前にあるので便利。お茶だけでなく無料コーヒーも置いてほしい。全体的には値段に見合っているとは思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6月18日に宿泊しましたが、部屋は清潔感があり良かったです。
部屋風呂もそこそこ広くゆっくりできましたが、使用している石が滑り止めのためなのか、ざらざらしており、少々痛いです。
また、お風呂を少しでも広く使えるようにしているからかもしれませんが、ステップがなく、子供が1人で入れず不便ですし、腰下だけ浸かってのんびりもできないので、改善を考えて頂けると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

赤ちゃんを連れて初めての家族旅行でした。部屋が綺麗で静かに過ごせました。
騒音なども問題なく露天風呂付客室も湯温を調節できるので助かりました。

食事はそれなりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

総合的には満足です！
ただひとつだけ。
お部屋のドアの下に隙間が空いているため、虫がけっこう入ってきてしまい大変でした。
木も多く、自然の中にある感じなので虫は仕方ないとは思いますが少し気になってしまいました。
スタッフの方は丁寧でとても感じが良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

この値段での温泉と食事に満足しました。お品書きが準備されているのもよかった。「いいとことり鍋」はおいしかった。露天風呂は大涌谷（酸性）、内湯は大平台（アルカリ性）と２種類楽しめた。大涌谷温泉が白濁しているともっとよかったのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月2日に宿泊しました。場所はわかりやすく、早めに到着し車を止めさせて頂けました。
部屋も露天風呂も非常によかったと思います。
食事の内容はいいのですが満室だったので、各テーブルの対応がパニック状態になっているようでした。
子供（小学6年生）の食事はお子様メニューだったのは少し残念でした。
コロナ渦でもあり、ゆっくり食事出来た印象はありませんでした。
しかしながら、次回の箱根旅行は離れの部屋に泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

露天風呂付で、他の一の湯でも入浴出きてこの価格は満足でした。朝のスープもおいしかったです。お風呂の水量が弱かったのが気になったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事がおいしかったです！
サービスも良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

ゆっくりした時間を過ごす事ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

お部屋にお風呂が有る部屋を利用しました。
のんびり出来て、気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

本棟2階の露天風呂付和室ツインに宿泊。堀炬燵がありゆったり。露天風呂はかけ流しの温泉でほんのり硫黄の香り。湯舟は１５０×９０センチぐらいでゆったり。かけ流しのお湯が抜けていく音が「ゴボゴボ」切れ目なく部屋までするが、それを騒音するか風情とするかは感性の問題。
食事は年寄りには多すぎる位の種類と量。朝食は焼き魚がメインの汁物・漬物などの一般的なもの。
ひとつ気になったのが、バスタオルとハンドタオルが臭ったこと。以前泊まったビジネスホテルでもそうだったのですが、水分を含むとタケノコの煮つけのような生臭い臭いが立ち上がり、髪の毛や顔に臭いがついてしまった。クリーニング時の洗剤か乾燥機の感想に仕方の問題か？・・・。
状況をスタッフに申し出たところ替えを持ってきますといったきりだったので、何かの時にと持参してきたマイタオルで凌ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大浴場の内風呂と露天風呂で湯質が違ったことに感動。
特に露天風呂の温泉が良かった！
料理は食べきれない程ありました
最後に出てきた金目鯛の煮付けは圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

主人と2人でGo to Travelを利用して一泊6000円程。近くには大涌谷　芦ノ湖　箱根ガラスの森美術館等、素敵な観光スポットが沢山あります。2食付きで温泉三昧、地域共通クーポン劵もチェックイン時にもらえます。仙石原すすき草原もよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

１０月１８日に宿泊しました。お部屋はとても良くてお風呂も結構広くて２４時間いつでも入れたので良かったのですが駐車場の真後ろで本館から別館に行く通路の横だったので入浴中は気を使い会話は小声になってしまいました。
食事は本当に美味しかったのですが白米が冷めていて残念でした。

でも、すごく良いところだったのでまた行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月